加速合作伙伴增长 Avaya推全新渠道计划

2009年11月2日,全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司日前宣布，在全球以及亚太区推出新的渠道计划Avaya Connect，以帮助合作伙伴提高赢利、加速增长。Avaya Connect是对公司现有渠道计划的重大变革，其目的是构建全球一致的渠道框架，以简化流程、定价、培训和认证，同时帮助渠道伙伴更好地服务客户。

Avaya Connect将提供更多的资金支持，增强的技术、市场和销售支持，以及更为方便高效的培训和认证， 来促进渠道伙伴的业务成长。新的全球渠道框架还考虑到不同类型合作伙伴的特点，满足他们的特定需求。这些渠道伙伴包括系统集成商、服务提供商以及中小型经销商等。

Avaya公司亚太区渠道与联盟总经理Chee Heng Loon表示：“新计划的理念很简单，就是建立更密切的渠道伙伴关系，帮助伙伴取得成功，从而更好地为客户服务。Avaya Connect可以大大推进市场对Avaya解决方案的认知以及使用，帮助合作伙伴用Avaya的创新产品和服务赢得更多客户，同时帮助客户更好地发展自身业务。”
 
Avaya将于11月10日召开全球虚拟合作伙伴大会（Avaya Virtual Partner Conference），合作伙伴可参与按需培训、现场问答等，并获取重要的参考资料。参会者可以详细了解Avaya公司战略和产品/服务规划、以及可以提高合作伙伴效率的重要工具。

增强对渠道伙伴支持
新的Avaya Connect计划包括一些增强的资金支持方案，其目的是推动业务增长，加强市场覆盖，提高Avaya产品以及渠道伙伴在市场上的竞争优势。

同时，Avaya简化了很多关键计划和交易流程，帮助合作伙伴更快地对市场机会做出反应。例如，在定价模式上， Avaya提供单一的全球价目表，方便客户了解价格，并提高渠道伙伴报价速度。另外，Avaya Connect还简化了合作伙伴申请流程，最快两个小时内就可完成申请。

此外，合作伙伴还可获得更广泛的市场支持，以及技术和系统设计方面的丰富资源。

培训和认证

新的Avaya Connect培训模式可节省渠道伙伴的时间和资金，令他们更有效地掌握和熟悉Avaya解决方案与服务。新的培训模式从基于产品转变为基于解决方案，重点关注统一通信、联络中心和中小企业解决方案。通过培训，取道伙伴可以了解解决方案的整个生命周期，包括设计、销售、集成以及维护。这一方式可以更好地帮助渠道伙伴满足客户现在和未来的需求。

新的培训计划已经从原来的近70个学习和认证课程，简化为6个基于解决方案的课程，从而极大地减少了获得证书所需的时间和培训复杂程度。各个解决方案的课程也进行了优化和压缩，以最大程度地减少脱产学习的时间。有些课程时间减少多达50%。另外，新的培训计划还提供更多虚拟课程和专家引导的课程。 参加培训者不必长途旅行，就可以在培训教师的指导下学习，并利用最新的远程实验室技术实现互动。

合作伙伴认证
Avaya Connect简化了白金、金牌、银牌及授权合作伙伴的认证要求和流程，而且认证在全球更加一致，方便合作伙伴在全球扩展市场。随着渠道伙伴认证级别和业务能力的提高，Avaya Connect计划还可以提供更多的支持和折扣。

同时，Avaya还将服务专家和中小企业专家的认证扩大到全球。 这些认证旨在嘉奖那些在服务以及中小企业市场表现突出的合作伙伴。此前，这两个认证仅仅限于北美地区。

新的渠道计划还包括区域渠道伙伴指定（Geographic Designation），以更好地满足跨国公司客户、以及支持这些客户的渠道伙伴的需求。通过地区或全球性的渠道伙伴指定，客户可以找到最能满足自己需求的渠道伙伴，并在可能的时候，更多地利用集中性资源。

Avaya Connect将于2010年2月1日开始在全球运行，帮助已有渠道伙伴向新计划过渡。在未来几个月内，Avaya将在其EMEA(欧洲、中东和非洲区)以及亚太区合作伙伴大会上宣布新的全球渠道计划。

Gartner公司研究总监Christine Tenneson表示：“成功的渠道计划的特点是，一致性、简单性以及能给给渠道带来价值。厂商如果清楚渠道的需求，并为渠道提供必要的资金激励、业务工具和培训计划，将可以发展与强化合作伙伴关系，在市场上实现双赢。”