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从小事做起降低企业网络运维的负担

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作为企业的网络运维人员你每天都会觉得很累,却还经常感觉无奈。因为你每天面对的问题中,鸡毛蒜皮小事占绝大多数。这些事情处理起来很繁琐,即便是处理完毕之后也没有任何成就感。

来源:eNet 2009年4月25日

关键字: 安全策略 网络管理 网络运维

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  作为企业的网络运维人员你每天都会觉得很累,却还经常感觉无奈。因为你每天面对的问题中,鸡毛蒜皮小事占绝大多数。这些事情处理起来很繁琐,即便是处理完毕之后也没有任何成就感。

  解决琐碎小故障的最好方法无疑是从小处着眼,从工作之初就做到有条不紊,这样就会将因工作条理不清造成的认为故障降至最低。你就可以将更多的精力转移到更有价值的工作中去。

  网线链接需按规程部署

  连接局域网中的每台计算机都是用双绞线来实现的,但是并不是用双绞线把两台计算机简单地相互连接起来,就能实现通信目的的,我们必须按照一定的连线规则来进行连线。双绞线的连接距离不能超过100米,如果需要连接超过100米的两台计算机时,必须使用转换设备。

  在连接转换设备和交换机时,我们还必须进行跳线。这是因为以太网中,一般是使用两对双绞线,排列在1、2、3、6的位置,如果使用的不是两对线,而是将原配对使用的线分开使用,就会产生较大的串扰,对网络性能造成较大影响。10M网络环境这种情况不明显,100M的网络环境下如果流量大或者距离长,网络就会无法联通。

  网络不通 网卡可能是第一罪魁祸首

  在局域网中,网络不通的现象是常有发生,一旦遇到类似这样的问题时,我们首先应该认真检查各连入网络的机器中,网卡设置是否正常。检查时,我们可以用鼠标依次打开“控制面板/系统/设备管理/网络适配器”设置窗口,在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突(最好将各台机器的中断设为相同,以便于对比),直到网络适配器的属性中出现“该设备运转正常”,并且在“网上邻居”中至少能找到自己,说明网卡的配置没有问题。

  排查网线、交换机等设备工作状态

  当我们检查网卡没有问题时,此时我们可以通过网上邻居来看看网络中的其他计算机,如果还不能看到网络中的其他机器,这种情况说明可能是由于网络连线中断的问题。网络连线故障通常包括网络线内部断裂,双绞线、RJ-45水晶头接触不良,或者是网络连接设备本身质量有问题,或是连接有问题。这时,我们可以使用测线仪来检测一下线路是否断裂,然后用替代的方法来测试一下网络设备的质量是否有问题。在网线和网卡本身都没有问题的情况下,我们再看一看是不是软件设置方面的原因,例如如果中断号不正确也有可能导致故障出现。

  驱动程序是否出现异常

  对硬件进行了检查和确认后,再检查驱动程序本身是否损坏,如果没有损坏,看看安装是否正确。如果这些可以判断正常,设备也没有冲突,就是不能连入网络,这时候可以将网络适配器在系统配置中删除,然后重新启动计算机,系统就会检测到新硬件的存在,然后自动寻找驱动程序再进行安装。

  解决网络设备配置冲突

  在确定网络介质没有问题,但还是不能接通的情况下,再返回网卡设置中。看看是否有设备资源冲突,有许多时候冲突也不是都有提示的。可能发生的设备资源冲突有:NE2000兼容网卡和COM2有冲突,都使用IRQ3,(Realtek RT8029)PCI Ethernet 网卡和显示卡都“喜欢”IRQ10。

  为了解决这种设备的冲突,我们可以按照如下操作步骤来进行设置:首先在设置窗口中将COM2屏蔽,并强行将网卡中断设为3;如果遇到PCI接口的网卡和显卡发生冲突时,我们可以采用不分配IRQ给显示卡的办法来解决,就是将CMOS中的 Assign IRQ for VGA 一项设置为“Disable”。

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