切中网络要害 解决无厘头网络掉线故障

俗话说“常在河边走，哪有不湿鞋”。我们经常在网上尽情冲浪，遇到网络掉线故障也属正常现象。然而让人感觉到有点棘手的是，不少网络掉线故障来也无厘头，去也无厘头，我们根本没有办法按照常规方法来回避这种无厘头的网络掉线故障;如此说来，对于这类无厘头的网络掉线故障，我们难道只能听之任之?事实上，任何网络故障都是有根有源的，只要我们能够开动脑筋，切中网络故障要害，找到网络掉线的根源，我们就能“驯服”那些看上去非常无厘头的网络掉线故障!现在，本文就为各位提供两则无厘头网络掉线故障的应对办法，希望能帮助大家提高网络故障解决效率。

故障1、待机唤醒后网络掉线

为了有效节约电费，相信许多个人拨号用户在短时间离开工作站的时候，常常会下意识地将工作站恢复到待机运行状态，以便下次回来后不需要重新启动系统就能快速进行上网冲浪。不过，当我们尝试将工作站从待机运行状态切回到正常运行状态后，发现先前拨号成功的网络，竟然发生了无厘头掉线故障，而且这种故障有时怎么也解决不了，但是只要一重新启动系统，那么无厘头掉线故障就会立即消失。

碰到这类无厘头网络掉线故障时，不少人总会自觉不自觉地怀疑拨号线路在稳定性方面存在故障，可是查来查去，发现拨号线路一切正常。

在找不故障原因的情况下，这些人就会毫不犹豫地将故障“罪责”推向网卡设备，认为网络掉线故障多数是由网卡质量不过硬引起的。其实，网卡设备由于处理的信号都属于微弱型的，一般的信号冲击是不会损坏网卡设备的。

既然网卡设备在系统运行正常的情况下能够工作，说明网卡设备能够应付大流量信息的“冲击”，那么系统一旦处于待机运行状态时，网卡设备就更不应该被损坏了，所以系统每次从待机状态被“唤醒”后发生的网络无厘头掉线故障，一般与网卡设备的自身质量无关，而很可能是我们对网卡参数进行了不正确地设置或者不正确地安装。

由于网络无厘头掉线故障总是出现在系统待机唤醒时刻，那么这类故障自然与系统待机设置有关，根据这一线索找到与系统待机相关的网卡设置参数，然后尝试调整这些参数，我们说不定就能有效解决或避免系统待机唤醒后发生的网络无厘头掉线故障。正常情况下，Windows工作站系统为了降低电量消耗，常常会在待机运行模式下自动停止一些硬件设备的使用，日后Windows系统从待机状态被唤醒后，那些被临时关闭的硬件设备仍然没有及时得到电源供应，例如网卡设备很可能在这个时候得不到电源供应，所以系统就会发生不能上网的故障。

为了避免待机唤醒后出现网络无厘头掉线故障，笔者打算将网卡设备的电源管理参数调整一下，确保网卡设备在系统处于待机运行状态时，也不会被系统强制关闭电源。在调整网卡设备的电源管理参数时，笔者先用鼠标右键单击了工作站系统桌面中的“我的电脑”图标，从随后出现的右键菜单中选择“属性”命令，打开本地工作站的系统属性对话框，单击其中的“硬件”标签，并在对应标签页面中单击“设备管理器”按钮，打开系统的设备管理器窗口。

在该窗口中展开“网络适配器”分支，并选中该分支下面的目标网卡选项，同时用鼠标右键单击该设备选项，再单击右键菜单中的“属性”命令，进入到本地工作站目标网卡设备的属性界面。

单击该界面中的“电源管理”选项卡，打开如下图所示的选项设置页面。

在该页面中笔者发现在默认状态下“允许计算机关闭此设备以节约电源”选项已经被选中，这么一来网卡设备在系统处于待机运行状态时自然会被系统强制关闭电源，日后系统从待机状态中被唤醒时，网卡设备由于无法及时得到电源供应，所以出现网络掉线故障就不奇怪了。

找到故障原因后，笔者立即取消了图1设置页面中的“允许计算机关闭此设备以节约电源”选中状态，再单击“确定”按钮，这样本地网卡设备的电源供应就不会被系统强行关闭了。重新启动工作站系统后，笔者发现系统再次从待机状态被唤醒时，网络掉线故障再也没有发生了。

当然，需要提醒各位注意的是，取消“允许计算机关闭此设备以节约电源”选项的选中状态，并不是解决待机唤醒后网络无厘头掉线故障的唯一办法;在有的工作站系统中，我们在仍然选中“允许计算机关闭此设备以节约电源”项目的前提下，只要挪移一下网卡设备的PCI插槽位置，就能顺利避免这种网络掉线故障了。

故障2、毫无征兆式网络掉线

无论是在办公室中通过局域网上网，还是在个人家中进行拨号上网，我们总会不可避免地碰到一些网络掉线故障，在对这些掉线故障进行仔细分析和琢磨后，我们或许会发现这些掉线故障在发生时一般都伴随有明显的特征，根据这些特征我们常常能够轻而易举地找到故障原因，并迅速采取有效应对办法来排除网络掉线故障。然而在实际上网的时候，我们还可能会碰到一些特殊的网络掉线故障，这类故障在发生之前看不出任何征兆出来，例如Windows系统能够正常启动，用户也能正常进行系统登录操作，可是他们在尝试进行网络访问时，却看到任何网络内容都无法访问。

在遇到这种毫无征兆的网络掉线时，不少人总会下意识地怀疑网卡设备存在质量问题，或者认为网卡的驱动没有正确安装好，也有可能是网络线缆发生了短路或断裂故障，不过事后经过专业网络管理人员的反复排查后，却发现网络线路连接顺畅，网卡设备换插到其他工作站中进行上网测试时也很正常。

为了排除网卡驱动程序因素，我们不妨先进入到故障工作站的设备管理器界面，从该界面中展开“网络适配器”分支，并用鼠标右键单击该分支下面的网卡设备选项，然后执行如下图所示右键菜单中的“卸载”命令，这样就能将旧网卡驱动程序从本地工作站系统中彻底删除干净了。

下面从其他工作站中找来正常工作的网卡设备，并将它换装到本地故障工作站中，然后按照常规步骤将该网卡驱动程序安装好，之后再对该网卡参数进行合适，原以为这样就能解决网络掉线故障，可经过实际测试发现还是无法解决网络掉线现象。很明显，上面的网络掉线故障不但与网卡设备无关，而且与网络线路连接也无关。

排来查去，我们总感觉到必须要重新安装一下Windows操作系统才能从根本上解决网络故障;其实，虽然重装系统能够解决许多网络隐性错误，可是在网卡设备自身质量过硬、网络线路连接都很正常的情况下，要通过重新安装Windows系统来排除网络掉线故障，这对那些视时间如生命的朋友来说显然有点小题大作，因为重装系统不但费时而且费力，遇到芝麻大的故障就轻易去重装系统，这对许多网络高手来说绝对是心有不甘的!

那么在不重新安装系统的前提下，我们还能找到什么妙招来快速应对毫无征兆式网络掉线故障呢?事实上，上述毫无征兆式网络掉线故障主要是由于本地工作站被突然峰涌而至的大量数据信息堵塞造成的，虽然我们经过排除恢复了线路以及的网卡正常工作状态，但是这并不能将本地工作站主板中的一些元件工作状态恢复正常，如此一来我们就可以理解在线路以及网卡都正常的情况下，本地工作站的网络掉线故障依然不能解决的原因了。

特殊故障要用特殊方法进行应对，在解决这类毫无征兆式网络掉线故障时，我们不妨先将连接到本地工作站网卡中的网络线缆拔下来，然后关闭本地工作站的电源，再将连接本地工作站的电源线缆从主机中拔下来，最后再长时间地按住本地工作站的电源开关不放，确保本地主板中的所有元件能够得到彻底放电。完成放电操作后，再将网络线缆重新连接到本地工作站中，同时接通该工作站的电源进行重新启动系统，如此一来多半就能解决毫无征兆式网络掉线故障。