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我们收发电子邮件使用 Microsoft Outlook,语音邮件使用电话,传真使用传真机。 然而为何必需如此呢?我们所工作的环境已不同于五年或十年前的环境。而处理消息通信和协作的方法为何还必须保持一成不变呢?为何不能在收件箱中同时取得语音邮件和传真呢?既然我们能使用电话来访问语音邮件,为何就不能拨打电话以获得电子邮件消息呢? 为何各类通信相互分离而非相互集成呢?
传统的通信系统将信息传送到几种不同类型的存放区—语音邮件系统、电子邮件服务器、及单机运行的传真机—通过 Exchange 的统一消息通信功能,各种类型的消息都被存储在统一的系统之中。例如,直接将语音邮件消息传送进您的收件箱。当您打开 Outlook 时,即可看到电子邮件旁的语音邮件,从而提供了功能强大的新方法,能更加有效地进行协作。例如,您可以转发语音邮件或传真。甚至可以在语音邮件消息中记录笔记,或搜索以往的语音邮件消息。消息不会再阻塞您的屏幕!
除您本人外,信息技术部门 (IT) 同样可得益于 Exchange 的统一消息通信功能。当今 IT 专业人员需针对每种消息通信类型维护单独的系统。他们必须接受有关不同系统的培训,在多个位置实施监控和故障排除,在多种目录架构中为每位新员工设立账户,并全面管理这些基本系统的安全性和维护。利用 Exchange 统一的消息通信,可以将这些不同的系统进行整合。与此同时,IT 部门能减少管理难题并降低总用有成本。 Exchange 统一的消息通信不仅简化和改进了您的生活,还极大地降低了管理消息通信环境的成本和复杂度。
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