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去年以来,由于受总体经济环境持续走软的影响,不少企业被迫削减商业旅行开销,作为商业会议替代品的视频会议系统受到了越来越多企业用户的青睐。同时,还有部分企业从环保角度出发,倡议减少需要人员跨境、跨区域流动的各类商业会议,代之以视频会议,以减少能耗、降低排放。据技术市场咨询机构Frost & Sullivan公司预计,未来数年内,全球视频会议系统产品与服务市场将有望呈现出高速增长格局,预计到2012年,这一市场规模将可望自2007年的16.3亿美元增至42亿美元。
作为全球视频会议系统产品与服务领先供应商,挪威的Tandberg公司与美国的Polycom公司将有望成为这一市场高速发展的最大受益者。其中,Tandberg公司是全球视频会议系统产品市场收入最高的供应商,Polycom公司则是这一市场出货量最大的供应商,这两家供应商合计占据了全球视频会议系统约七成的设备与架构市场份额。
Tandberg公司CEO Fredrik Halvorsen称,“在过去的一年多时间内,视频会议系统业已成为企业通讯战略架构的重要组成部分。”他乐观地预计,全球视频会议系统产品与服务市场将会步入一个快速增长阶段。
次贷危机成行业发展催化剂
在过去十年中,拥有荷兰TNT快递公司等全球知名客户的Tandberg公司收入保持了年均33.5%的高速增长。去年,Tandberg公司实现收入6.3亿美元,比2006年增长了五成多。
虽然自去年以来,Tandberg公司的股价出现了37%的下滑。但ABG Sundal Collier公司金融分析师Halgeir Hollup认为,这主要是由于Tandberg公司有近半业务收入依赖于美国市场,投资者投心美国次贷危机可能会影响到这家供应商的销售收入。但事实上,总体经济环境的弱势往往会迫使企业削减商业旅行开销,推动对视频会议系统产品与服务的需求。Tandberg公司业务收入的强劲增长也从侧面证实了这一点,今年二季度,Tandberg公司实现收入1.95亿美元,比去年同期增长了35.5%;营业利润则从去年同期的3.3亿美元增至4.1亿美元。
同时,今年以来,Tandberg公司还相继争取到了包括英国汇丰银行与挪威Statoil石油公司在内的大客户订单。其中,Statoil公司主要利用视频会议系统实现远程钻井平台的故障监测与诊断。
视频会议市场迎来“完美风暴”
作为全球视频会议系统产品与服务市场的另一主将,Polycom公司同样享受到了这一行业井喷的盛宴,Polycom公司目前已争取到了Doubleclick公司、Adobe系统公司与贝尔斯登金融服务公司等大批客户。Polycom公司总裁Robert Hagerty认为,视频会议系统产品与服务市场正迎来一个前所未有的发展机遇,各种有利因素的汇集将使有望使这一行业迎来高速飙升的“完美风暴”。
视频会议技术迄今已有近二十年的发展历史,此前,视频质量不高、语音同步存在延迟、以及安装设置困难等问题一直是制约这一市场发展的主要因素,正如市场咨询机构Gartner集团企业通讯市场调研主管Rich Costello所称,“此前视频会议体验存在太多不尽人意之处,有诸多值得进一步改进之处。”因此,在过去十多年时间内,这一市场的发展步伐似乎略显蹒跚。
但在当前油价高企、美国次贷危机导致金融市场乱象纷呈的背景下,能够有效节省商务旅行开销与时间的视频会议技术开始重新进入人们的视线。同时,随着网络与视频技术的进步和高清视频在桌面领域的应用,视频会议系统的视频质量有了明显提高,语音同步问题也基本得以解决。与此同时,基于IP的视频会议技术不仅显著降低了视频会议系统的传输成本,而且视频会议系统也不再仅仅局限于部署成本动辄数万美元的大屏幕会议室这一传统形式,面向不同应用层面的各种解决方案与产品也如雨后春笋般涌现。在目前的市场上,面向企业应用的视频会议供应商主要有Tandberg公司、Polycom公司、索尼公司、意大利的Aethra公司和美国的Lifesize通讯公司,而惠普与思科系统公司则在可提供真实现场感的高端视频会议系统市场占据了重要的一席之地。目前,高端视频会议系统市场的产品销量虽仅占据了视频会议整体市场不足1%的份额,但销售收入却占据了这一市场销售总收入的12%。
桌面系统异军突起
在这一轮视频会议系统产品与服务热潮中,此前在市场上表现不佳的桌面视频会议系统也将有望得到长足发展。桌面视频会议系统起步于上世纪九十年代,但问世以来的市场表现一直令人失望。随着桌面视频会议系统与企业邮件和即时通讯系统的集成,能够实现文档共享的桌面视频会议系统在近年得到了一定程度的发展。Wainhouse调研公司分析师Andrew Davis认为,明年桌面视频会议系统的市场状况将有望进一步改观。目前,微软、IBM、思科、以及十多家中小供应商都推出了各自的桌面视频会议系统产品。根据部署数量的不同,桌面视频会议产品的价格可低至每客户端50到100美元。
同时,随着远程办公群体的扩大,桌面视频会议系统的价值也得到了进一步体现。目前,美国部分政府机构与企业正在考虑允许员工每周在家工作一天的可行性,这无疑将会进一步刺激桌面视频会议系统产品市场的增长。
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