“社会化网络”到底有没有“商务”？

　　这段时间又有一些社区性质的网站诞生了，大多是针对某一特定领域的，大家继续在谈论并实践着“社会化商务”。从最初的蚂蚁，到后来的很多形形色色的网站，“社会化商务”一直是一个有点前卫却非常热门的话题，总是有人说看不懂，也总是有人犹抱琵琶欲言又止。之所以如此热门，无非是因为“社会化商务”可能指向Web2.0的盈利模式，那个无限美好的大结局。那我们不得不问一问，“社会化网络”到底有没有“商务”？如果有，那么到底是什么？

　　互联网的三种商业属性

　　互联网的经历了50年的发展历史，进入商业化时代也已经有近20年了，时至今日，应经成为一部彻头彻尾的商业机器。纵观互联网的所有商业形式，都源于三种简单明了的商业属性，那就是媒体属性、市场属性和工具属性。我大致的考虑了一下，暂时没有想到其他不同的东西（请同行们补充）。其中媒体属性指向网络广告业务，或者说网络营销，典型代表是门户网站、Google、Youtube；市场属性指向电子商务，典型代表是Amazon、eBay、阿里巴巴，也包括虚拟物品销售；工具属性指向付费服务，典型代表是Flickr，包括各种SAAS产品。换句话说，所有能让你靠互联网赚钱的买卖，只有这三种。

　　社会化网络更趋向媒体

　　回到话题本身，我想所谓的“社会化网络”更趋向于互联网的媒体属性，本质上说它依然是一个传播渠道，不同的是传播的载体是人而不再仅仅是信息。基于这样的特征，“社会化网络”的“商务”价值也应该主要集中在网络营销业务上。如果真要考虑“社会化网络+电子商务”的模式，也需要（事实上也不得不）将二者区别开来，不能过于交织甚至混为一谈。这种局限的核心问题其实在于人，实际上由于业务间的巨大差异，导致了做“社会化网络”的人很难驾驭“电子商务”，反之亦然。二者兼顾只能说是一种理论上的可能性，即便要结合也必须放到一个更大的格局下来考虑，这对大多数轻量级团队来说有着不小的困难。

　　网络营销关键在于资源整合

　　其实传统的“社区”早就具备网络营销的基本条件，猫扑和天涯都是上一个时代不错的例子。那么更加新潮的SNS怎么会不行呢？当然行，问题还是在人，或者说在于资源。网络营销对于大多数年轻的团队来说，都是一件很头疼的事情。把一个社区运营好，靠的是线上的组织策划能力。而要把网络营销业务做得有声有色，那却要靠现实资源的整合。这就是为什么有些人做什么都可以，反过来有些人做什么都没结果的本质原因，也说明了为什么有的网站社区做的很不错，但却商务不足。如何把你所谓的“社会化网络”转化为商业价值，重点就在于这里。近期类似的案例也越来越多，大家都在摸索，有些做得还很不错。“别来无恙”其实也已经开始进入到这个环节，我们要逐步把更多方面的资源整合到自己的业务范围中来，和大家一起探索。

　　这样，标题的问题应该得到了一个解答——“社会化网络”的“商务”应该立足于网络营销业务。那么网络营销的价值是如何形成的？网络作为媒体的价值又是如何被低估的？我们可以换个时间来讨论。