图文：康盛创想总裁戴志康

康盛创想总裁戴志康

　　6月18日下午，由康盛创想主办的2008第四届中国网络社区发展状况调查专题研讨会在京举行，图为康盛创想总裁戴志康。

　　以下为戴志康的演讲实录：

　　戴志康：咱们今天这个研讨会其实比较2.0，虽然给了我20分钟的时间，我只打算用10分钟的时间抛砖引玉一下。

　　其实今天来的很多都是SNS领域的高手，所以也不敢乱说，我只说三个观点。这三个观点不一定对，一会儿大家可以尽情地PK。

　　第一个观点是，我们做了很多年的社区，我们以前一直把BBS叫做社区。做社区的过程当中发现了很重要的一点，之前不管是我们还是其他的互联网同仁所做的一件事情就是无外乎在信息中挖掘价值。像最著名的Google公司企业使命就是整合全球的信息和资讯为主要的使命。

　　一开始大家上互联网的时候看的都是信息，新浪为什么火？因为他们可以免费看报纸，普通的报纸还需要订阅，但是新浪上面可以有无数的报纸可以看。这就是我们2001年到2002年上网最大的吸引力。随着被Google、百度垄断了信息之后，我们发现者背后有一种力量，这就是人的力量。我举一个例子大家就明白了。

　　比如说我是一个公司的白领，我平时工作很忙，今天突然接到一个电话，这个电话我也不认识，他找我钓鱼。我想，每天工作也很忙，适应了快节奏的生活，回过头找我钓鱼我也不知道你是干什么的，我也不知道你是谁，我就拒绝了。但是，我们行业里面的大佬，我们想借着钓鱼碰撞一下脑力思维，我就会去做这件事情。虽然我心里认为钓鱼是需要花很长的时间，坐很多的时间才会得到结果甚至是得不到结果的事情，但是我会去做。实际上，我做一件事情和不做一件事情是有两个纬度的。就是，我喜欢这件事情和不喜欢这件事情。

　　比如说我上一个手机的社区，我买了一款这样的手机，里面很多的功能我不会用，我就上去交流交流。我为什么上汽车社区？我看一下大家在里面是怎么评论的。回过头你为什么买车和手机？其实在现实生活中有很多是以人为根本的要素穿插起来的东西。比如说你买这个车，你可能是同事买了你觉得不错，或者是你听谁说这款车不错。所以，在互联网里面我们天生就对这件事情感兴趣，其实像Google也是假定你搜索这件事情的时候就是你对这件事情感兴趣的，而不是和谁感兴趣。

　　其实，我们发现上面交互的信息都是无价值的。比如说我的同事上了地铁，都说地铁上面闷得要死，或者是我回家大汗淋漓。这种话在旁人看来一点价值都没有，但是这些信息被和他有关联的人所看到的时候，这个信息就变得有价值，比如说他的父母或者是好朋友看到了，他知道坐地铁把他热坏了、挤坏了。或者是，他拿着手机在地铁上发消息的时候，你可以感觉到他此时此刻很无聊。所以，当一个信息有人为载体的时候，这个无意义的信息就变成了有意义的信息了。

　　所以，在互联网上第一个是你喜不喜欢做这件事情，你要做这件事情，第二个是和谁做这件事情。

　　像搜索引擎其实也识别不出来，你这件事情是谁发生的，和谁有关系，接下来你们会有什么关系。所以，你要挖掘出来，就是人的关系。

　　第二个是在社区里面不管是BBS还是其他的各种各样的社区，大家讨论一件事情，这个事情的具体不知道，比如说到淘宝里面要买东西，或者是到百度贴吧要讨论，比如说李宇春的就是讨论李宇春。

　　那么，以前我们都是用一个CMS拼成一个大网站，像门户一样的，其实新闻都是东抄西抄的，或者是用小偷程序扒过来的。那么，回过头我们互联网感受这种意淫的乐趣。但是，现在这种互联网的网站没有用户，我们的用户成功被出售掉的比如说爱卡 。爱卡的汽车车友的聚会我参加过很多次，很多人刚买车的时候，其实他刚买车的时候，他喜欢和买同样车的人一起出去自驾游、腐败等等。所以，这上面不是光讨论车的论坛，或者是讨论这个车什么地方好，而是原来没有关系的个人之间，因为汽车这件事情建立起的关系。比如说这样的板块，这上面有很多的家庭主妇，他们很无聊，所以他们找各种各样的人交朋友，交完了朋友干什么呢？大家说说你这个菜做得好，或者是到哪里买东西很便宜。所以，大家一起相约购物、腐败、旅游、组织团购等等等等，这些被收购的社都是有人际关系的。所以，到现在为止，我们不会简单地用一个小偷程序把互联网上的信息扒过来，就可以成为很厉害的网站。所以，这个网站的核心竞争力在什么地方？其实还是在用户本身。

　　你原来做一个论坛或者是BLOG，其实你可以让人登录，就是从这个网站没有核心价值走向有核心价值的第一步。但是，以前在BBS这个领域里面，是不是给用户的人际关系的行为都满足了呢？其实没有。比如说津亭我们开某一款车的车主，然后要组织一个聚会，怎么组织呢？先发一个帖子，然后找到版主，你帮我置顶吧，我在北京的海淀组织这么一个事情。接下来，用一个手机号或者是QQ号。

　　其实，你已经把这个用户提供给了中国移动了，或者是QQ了。我们说QQ无法超越，因为你每天都在QQ或者是中国移动贡献着各种各样超级有黏性的用户。而且，他们一旦贡献到了QQ或者是中国移动这个平台上的时候，其实他已经不再需要你了。这是中国的中小网站发展最大的瓶颈，你已经有了那些用户，但是在产生深度的、有价值的交互行为的时候，他其实就离开了你。所以，我觉得这也是小网站的悲哀。

　　这是我第二个观点，就是你原来的网站并没有提供把你很好的人际关系留在你网站上的东西。

　　第三个观点是，我们做了这么多，我们发现BBS基本上已经成为了所有网站的标配。这个标赔不是说一开始我们就看到了这一点，而是后来做着做着，发现是个网站都有一个论坛，这个论坛不知道是活跃还是不活跃，好像总得有那么个频道，就像总得有个首页一样。

　　我第三个观点认为，在未来若干的时间里面，很有可能所有的网站的标配是需要一个社区，这个社区不光是包含论坛，它可能更加地包含了SNS方面的东西。

　　我们说这个SNS将来会发展成什么样，其实我也不知道，有很多的前辈在预测这个事情。但是SNS我们理解成把你这些人际关系锁定在这个网站上，让他们在这个网站上很好地基于人的互动，我们就可以理解为很好的SNS。

　　那么，我相信在未来的2到3年的时间里，每一个网站都可以意识到。其实现在大家都意识到了，现在产生强烈的交互的人际关系，都跑到QQ上或者是手机上，都是和你网站无关的联系上。那么，SNS为什么变成了标配呢？因为只要这个网站具备用户，就成为了你用户的基础。

　　为什么BBS可以成为标配？因为它是我们唯一的在互联网上互动起来的东西。就是发帖、看帖、回帖，这蕴含了太多的行为。你可以在这个帖子里面卖东西、骂人、讨论感兴趣的话题等等，所以试图通过这三个行为满足用户的各种各样的需求。但是，SNS未来也可以发展成为，你也可以用高度概括的行为，也许是发博客、发图片，或者是用各种各样的widget，或者是小工具、小特色满足你人际之间交互的需求。所以，在这样的情况下，我们认为SNS会走和BBS一样的路，SNS不是一个网站，但是是网站的一个必需品，所以这是我们的三个观点，欢迎大家PK。