企业社会化网络软件的卖点

　　渠道合作伙伴要帮助企业销售社会化网络软件，但是他们也必须让客户明白如何将这些项技术整合到他们的现有通信工具中，以及如何提高他们的效率。

　　对于致力于此的合作伙伴，市场机会似乎很大。据Forrester研究公司的市场预测，到2016年，企业社会化应用及相关服务会从2011年的6亿美元增涨到64亿美元。

　　简单是最重要的。因为许多公司已经拥有许多通信工具，包括IM、协同、博客和视频会议，而员工也广泛使用消费级工具，如人人网和微博。所以，客户不太可能再购买一个独立的社会化应用。

　　客户还希望了解此技术如何整合到业务变更管理与企业文化中。Forrester副总裁和首席分析师Rob Koplowitz指出，在Forrester的一项调查中，有50%的受访者已经部署了一种社会平台或功能。而另外50%仍然在等待市场的成熟。他说：“真正的商业价值在于，了解企业社会化是如何工作的，以及如何将它整合到业务过程中，以提高公司的运作效率。”

　　整合现有工具与企业社会化网络工具

　　关于企业社会化网络如何适应现有的业务过程，这个问题在一定程度上就是如何将它与现有技术进行整合。微软金质认证合作伙伴WinWire是一个专注于协同与分析的解决方案供应商，这家公司正致力于此。

　　WinWire战略客户与销售副总裁Raj Badarinath说：“如果能选择，企业用户肯定希望选择现有的资源。”为此，WinWire与企业社会化网络供应商NewsGator和Jammer合作，一起开发整合微软SharePoint 2010和SharePoint 2007的产品。对于关心规章管理的客户，这个解决方案合作伙伴与NewsGator一起解决本地实现的问题。而不受规章约束的公司则更容易接受云解决方案，如Jammer。

　　对于微软的合作伙伴而言，SharePoint容易接受企业社会化网络市场，与其他软件进行整合更会提高它的稳定性或社会化特性。例如，NewsGator的Social Sites整合了微软SharePoint，用它的社会化网络功能，同时增加了其他一些功能，如社区、同步、微博、问答、社会化帐号、活动流等。

　　NewsGator总裁与CEO J.B. Holston说：“我们选择使用微软的产品，包括SharePoint、Dynamics和Exchange，因为公司不愿意部署独立的系统。”Yammer等公司也持相同观点，他们会给SharePoint增加一些功能，如订阅源、私信和通知功能，以优化团队与全公司的交流。

　　建立企业社会化网络工具渠道

　　有一些供应商正在挖掘现有的渠道合作伙伴，如思科、IBM、微软和Salesforce.com，通过一些激励措施来扩大他们产品的社会化功能。IBM最近发布了新的社会化渠道激励政策。同时，一些第三方企业社会网络供应商也在开发他们的渠道战略，用来挖掘这个新兴市场。

　　Moxie Software将会在本年度发布渠道战略。Moxie商业发展副总裁David Spitzler说：“它肯定是我们重点关注的项目，我们正开始建立伙伴关系。Moxie将把精力主要集中在销售团队建设上。”

　　WinWire和Slalom Consulting等渠道合作伙伴没等到启动项目，就通过将产品整合到现有产品中(如SharePoint)很早地进入了企业社会化市场。Slalom是一家拥有1,500员工的跨国公司，它将公司的成功归功于企业社会化网络，因为它能将社会化网络软件捆绑到组织效能实践环节中。

　　事实上，行业级公司都认为广泛采用的企业社会化网络ROI可以减少成本，提高生产率。Slalom商业发展副总裁Todd Sink说：“我们的强项是用户接受度和帮助人们改变他们的行为。” Slalom是微软的2011年度合作伙伴，一家在线服务解决方案供应商，它将NewsGator的Social Sites与SharePoint 2010整合在一起。Holston说：“这些并不是一些组织会直接提供给员工使用的工具，而是让合作伙伴帮助组织完成技术与组织改造。”

　　它可以帮助公司发现业务问题;定义解决业务问题的用例，选择正确的工具与技术，发布最佳使用实践，确定使用中的障碍和预期的文化转变。