焦虑的巨人：百度Hi折射盈利危机

　　经历了近3个月的公测，百度在“百度世界大会”上正式发布了早已被年轻网民熟知的百度“HI”时通讯产品。

　　百度Hi不仅承担着整合百度各项产品的历史使命，同时意味着百度开始正面与中国另外一个最强大的互联网公司腾讯直接开战。

　　百度要和腾讯抢互联网的“未来”

　　即时通讯产品一直被认为是争夺中国互联网年轻用户的杀手锏。而年轻用户的粘性可以带来巨大的各种潜在收入。包括百度CEO李彦宏在内的百度高层都对即时通讯软件期望颇高。

　　百度在官方的资料中称，正式版百度Hi除了具备即时会话、分组、皮肤、表情等主流IM软件的主要功能，同时整合了百度各种搜索服务及空间、贴吧等社区产品，既提供一键式搜索服务，也支持用户直接访问好友的百度空间。

　　“搜索+沟通是未来互联网发展的方向，这是百度IM产品研发的原则。”百度产品副总裁俞军这样表示。而搜索加上沟通将涵盖网络用户的主要基础需求，具有巨大的黏性。

　　目前，百度Hi已经展开了巨大的宣传攻势，以期待在即时通讯领域，打破腾讯的链条。百度Hi的宣传框已经出现在了百度新闻首页“国际新闻”和“财经新闻”两个板块之间，“Hi内存知己百度若比邻”的广告词十分醒目，点击后就可以直接进入下载页面。

　　互联网专家吕伯望在接受和讯IT采访时表示百度Hi没有失败的理由。“百度用户比较年轻，更趋向娱乐，对IM产品有更大的需求”是吕伯望判断的基础，“百度进军即时通讯，将对该领域产生比较大的冲击，百度庞大的用户基数会使得该产品很快拥有众多用户。”

　　百度自称百度Hi的用户数量已经超过200万。但是，据和讯IT随即对百度Hi软件在线用户的访问却发现，百度Hi的活跃用户可能在流失。

　　用户增长受制深陷“关系”泥潭

　　“上面的人太少了，我上次不得不自己和自己聊天！”一位Hi的注册用户抱怨说。这种现象并不偶然，接受和讯IT调查的一些用户几乎都表达了相同的看法，大多都是因为Hi上面的好友太少，而放弃了继续使用，或进行了卸载。

　　终端软件即使能够保证很好的首次预装率，但是无法获得用户之后的主动装机率，其所谓的占有率将大打折扣。

　　另外一受访者称，“百度Hi没有QQ功能多，虽然比较简洁讨人喜欢，但是好友关系的迁移太痛苦。”这位受访者表示，“我之前拉动许多朋友都来用百度Hi，但是一个人的力量太渺小，他们不过来，我也没法用！”

　　由于“关系”成本太高了，许多用户最后的迁移想法都不了了之。这是许多即时通讯软件都面临的新增用户的烦恼。习惯是所有人的敌人。

　　中国本土的分析人士认为，即时通讯软件和SNS一个道理，谁先圈地谁胜，否则只能忍受逐步积累用户的煎熬。除非有互通的可能。对此，中国目前最大的SNS企业校内网CEO陈一舟曾对记者表示：“我们当初积累一个用户所花的1块钱成本，在如今对手可能要花几十块钱甚至几百块钱才能获得同样的效果。”

　　对此，作为业内绝对的领头羊腾讯对每个新竞争对手的加入例行的表示了欢迎。腾讯公司的回答一如既往，“这对行业整体发展有促进作用”。但对于即时通讯软件IM软件互通问题，腾讯顾左右而言他。

　　2008年腾讯第一财季总收入为人民币14.329亿元，腾讯对于即时通讯领域的投入也在不断的增加。因此，相比百度Hi的出现，目前更多是策略性和战略性的。

　　百度内在冲动：扩宽收入渠道

　　“推出Hi，百度的初衷不是为了竞争，这只是一款完善百度社区的产品。”百度商业运营副总裁沈皓瑜称。此外他还表示，目前百度Hi并没有具体的盈利计划和收入压力。百度的核心收入依旧是围绕搜索和竞价排名展开的。

　　虽然沈皓瑜做出了上述表态，但是业内人士并不愿意苟同他的说法。据中国本土分析公司易观国际5月分发布的《2008年第1季度中国即时通信市场季度监测》数据显示，腾讯第1季度大量的主题推广活动促进了QQ活跃用户数的进一步增长，第1季度QQ活跃账户数达到3.15亿，以79.6%的市场份额排名首位。百度Hi尚未进入主流视野。

　　艾瑞分析师田欣认为，百度一直以来有一种冲动。这种冲动根源在于百度如何让其庞大的用户产生商业价值。此前，百度与金山等安全企业合作在线杀毒进而销售安全产品的分成模式；后又与盛大等网络游戏企业进行同样的用户分成模式。

　　田欣表示，百度不想让其社区的庞大用户群闲置，将用户转化为盈利是百度竞价排名之外的第二大要务。腾讯已经探索了接近10年的商业模式，适合与百度目前的用户人群。成为，百度未来的盈利来源。

　　腾讯以QQ为载体的盈利模式稳定而可靠，的确让人羡慕，从2008年第一季度各大互联网公司的财报看，腾讯再次成为中国最赚钱的互联网公司，腾讯第一季度总收入为人民币14.329亿元（2.041亿美元），营利润更是达到过亿美元，相比之下，百度第一季度总收入仅5.744亿元(8190万美元)，运营利润1.474亿元，环比大降19.6%。百度未必不渴望能够分享腾讯的市场。

　　增长的焦虑

　　百度未来的增长空间正在面临挑战，田欣分析道，付费搜索是依赖广告主数量增长的，但广告主数量是指有网站的中小企业主。

　　中国现在有4000万中小企业有网站，而有广告预算的也就在50－60万左右，现在百度已经覆盖到了24万还多，所以有必要寻找其他的盈利模式。她称，百度正在打造一个基于搜索的新媒体、新交易平台和新营销平台。

　　2007年进军日本搜索市场；2008年在推出百度Hi之后，还将推出C2C购物网站。

　　公开资料显示，在搜索上取得成功的百度，自其在纳斯达克上市之后，在搜索基础上接连推出贴吧、知道、空间、百科、新闻、游戏、财经、影视等多项衍生产品后，百度还收购了Hao123、千千静听、天空软件、超级兔子等个人客户端的软件。