思科倡导企业通信平台简单化智能化

日前，在2006中国IP通信大会上，思科中国统一通信事业部总监罗军表示，思科正通过推广其统一通信理念和解决方案，改变企业、机构和个人的通信协作方式，实现简捷、高效、准确而无处不在的沟通。“让复杂的通信变得像开灯一样简单”，正在成为现实。

目前，很多企业的管理人员都意识到，在通信整合方面的投入能够为企业带来显著的战略回报。据Sage数据研究机构的统计，平均每个人使用6.4种不同的通信设备，包括固定电话、手机、电子邮件、即时通信等。然而仍有36％的企业员工无法在第一时间联系上对方。统一通信能够帮助企业客户将通信系统与IT基础设施集成到一起，从而创建一个统一的、涵盖整个企业的通信平台，支持语音、视频、数据和移动“四网合一”，让用户像使用电器一样简单地获得有效沟通，并可以随时随地使用网络中的各种服务，进而提高通信系统的效率。思科统一通信系统采用了思科领先业界的IP通信产品系列，包括基于数据网络和SIP的“思科统一通信IP语音解决方案”，集成语音、视频、Web共享的“思科统一通信全媒体会议解决方案”，将语音、传真、E-mail统一存储并发布的“思科统一消息解决方案”，通过统一的PC界面集中使用多种通信手段的“思科统一通信终端应用解决方案”，可大幅度提高客户满意度的“思科统一通信客户联系中心解决方案”，对整合的统一通信应用网络实现系统级管理的“思科统一通信系统管理解决方案”。

罗军介绍说，目前，思科已经推出了创新性的“网真”（TelePresence） 技术。构建于智能化IP网络之上的“网真”技术，能够传输并再现真实，身处世界的任何角落与环境之中的人将通过网络获得亲临其境的独特沟通体验。调查显示，超过60%的人际沟通信息不是通过语言传递的，而是通过肢体动作和面部表情，然而现有大多数的协作工具却不能像面对面会谈那样，捕捉到这些丰富信息。思科网真技术所提供的高质量体验，丝毫不逊色于面对面的互动。它不受会谈各方距离的影响，从而彻底改变了人们的远程通信体验。第一个网真技术应用是“思科网真会议解决方案”，旨在帮助企业实现远程商务交流与协作，提高生产率。思科网真会议系统撷取了思科特有的统一通信功能，使启动网真会议就像拨打电话一样简单。随着网真系列产品的不断增加，思科还将为医疗保健、零售、银行、娱乐和政府部门等开发量身定制的新型应用，包括医生约诊、“虚拟专家”咨询、远程取证或探望家人等，这些都无需客户离开其所在地。