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无论对于银行、保险这样的大型行业客户,还是成长迅速的中小企业市场,他们都面临着一个问题,那就是分支机构语音、数据系统是独立运行,各系统之间成为信息孤岛。如何更加有效利用IP技术和现有网络,简化网络管理和基础设施,寻求更简捷智能的沟通方式成为行业在信息化道路之上的挑战。在这样的大环境下,思科提出了“统一通信”的概念,而这个概念在思科看来便意味着将会通过灵活、开放的新技术对未来通信方式的全面支持。
思科的“统一通信”正在为行业用户实现业务增值,而这也是思科在“携手共进,再创新高”的2007年思科中国统一通信合作伙伴峰会上,向来自全国的200余家国内统一通信业界领先的合作伙伴厂商共同探讨的话题。
“通过一台联网的电脑,能够随时从总部调用相关资料,解决分支机构遇到的各种问题,随时与相关分支机构的技术人员或总部进行探讨以获得解决方案。”这是每一个用户所需要解决的问题,而这也是思科的合作伙伴之一、中远网络物流副总经理沈宇向思科反馈的问题。
如今,这个问题通过思科的统一通信就已经完全可以解决。由此,我们可以看出思科对于渠道的重视,如同思科统一通信解决方案全球渠道总监Richard N. McLeod所说的那样:“思科一年多以来在统一通信业务领域中取得了长足的进步,基于IP的统一通信也同时获得了众多国际企业以及专业机构的认可,这离不开渠道的支持与帮助。现阶段,思科统一通信的解决方案更是为了满足Web2.0时代的客户需求而做的。思科的统一通信主要是四个方面:第一,整合统一;第二,非常开放的平台;第三,包容各种系统的平台;最后,相互协同配合。”
其实,思科中国统一通信中的主要部分--IP电话系统的市场占有率在过去的12个月里面已经增长了100%,“这些可喜的业绩是依靠思科强有力的渠道资源来实现的。”思科中国副总裁兼合作伙伴事业部总经理王昀的话体现出思科对渠道的重视。据悉,思科推出了高新技术合作伙伴(ATP)认证计划,通过认证的合作伙伴将获得统一通信等领域的商业机会。
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