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思科统一通信系统揭幕IP通信应用新篇

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思科系公司宣布推出思科统一通信系统,这是一套全新的语音、数据和视频产品及应用套件,旨在帮助各种规模的通信机构提高效率。思科统一客户交流分析工具旨在实现与客户的最高效通信,为联系中心中的分析提供了一种新方法。

作者:51CTO.com 来源:51CTO.com 2008年3月11日

关键字: 统一通信 融合通信 IP通信 UC VoIP 思科

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思科统一通信系统的其他新特性包括:

Cisco Unified CallManager 5.0 、 Cisco Unified CallManager Express 3.4 和SRST 3.4现在可在本机支持SIP协议,为采用标准的现有开发人员团体开放此系统,并同时保留目前的安全性和永续性。SIP Verified这一新计划为语音、数据和视频SIP终端提供了第三方验证。同时思科公司也公布了已完成此测试的第一批厂商。

Cisco Unified CallManager 5.0现在根据客户和渠道合作伙伴的偏好,提供了一系列型号。目前已推出了一个基于Linux的新设备型号,另一基于现有开放操作系统的版本将在12个月内面世。

“Miercom已测试和审核了整个思科统一通信系统的关键组件,在察看了它的运行之后,我们认为思科在很多领域已远远超前于他们的竞争对手”,Miercom公司负责人Ed Mier说,“思科在本机的SIP部署,可与SCCP互操作,使客户能保护其系统的投资,在标准一出台即可进行部署。”

思科继续通过基于企业Wi-Fi (802.11)网络和GSM公共网络的创新解决方案来实现通信孤岛的互联。与诺基亚和RIM等领先手机供应商合作,思科不久将推出单模和双模智能电话解决方案,以提高企业移动员工在办公室内外的生产率。这些单设备产品可帮助用户降低通信复杂度,使公司在保持高生产率的同时控制成本。

“因为思科在网络基础设施方面具有丰富经验,所以当我们决定部署一个端到端IP通信解决方案时,思科是我们唯一考虑的厂商。”Warner Pacific Insurance Services的网络管理员Mike DeDecker表示,“当我们在现有部署的情况下寻求降低成本和简化流程的新方法时,我们最先考虑的就是思科统一通信。在我们希望部署应用时,思科长期、丰富的网络背景为我们提供了信心。”

思科及其合作伙伴为思科统一通信系统的部署和管理提供了一种生命周期方式。全新的、面向统一通信的思科运行服务在一项涵盖整个系统的服务中,结合了多种技术支持服务功能,如服务器更换、应用软件升级,以及软硬件问题解决等。为确保正确部署,思科也提供规划和设计服务捆绑以及优化服务套件,以方便用户订购。

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