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融合IP通信系统的优势主要表现在总体拥有成本低、效率高、受地理分布限制少、可用性与适应性强、可实现集中管理与控制等,具体可以概括为以下十个方面:
1.简化网络运营与管理
与分别部署针对语音、视频和数据应用的多个网络相比,基于统一IP协议的单一网络架构无疑可以显著简化系统部署、运营、维护和管理。它可以最大限度地减少布线与设备数量,并可以将数据、语音及视频服务部署于中央服务器上,因而易于实现面向整个企业网络的集中管理与控制。
2.便于统一技术支持
在基于IP的融合网络架构中,语音和视频服务均基于统一的IP数据网络,所有网络管理与维护工作可以全部交由企业IT技术人员承担,便于统一技术支持,缩减管理与维护队伍。
3.具有良好的扩展性
在传统PBX系统中,增加可支持的用户数量等系统容量扩充,需要通过昂贵的系统升级或加装价格不菲的扩展卡。融合IP通信系统却可以如同数据网络一样,轻松实现架构、容量、服务及应用功能的无缝扩展。
4.不受地理分布范围限制
基于IP的传输特性决定了融合IP系统可以不受地理分布范围限制,公司总部运行的各类应用与服务,可以毫无障碍地向分支机构、甚至商业合作伙伴扩展。
5.有利于技术创新
传统PBX系统的专属与封闭特性一定程度上遏制了技术创新的步伐,融合IP通信网络的开放性架构却为技术创新提供了最好的土壤。随着诸如SIP、H.323、H.248和MGCP等IP相关呼叫控制协议应用范围的日趋广泛,各种基于融合IP网络的新型应用如雨后春笋般涌现,其研发与部署速度都是传统电话网络环境下望尘莫及的。
6.部署灵活
与传统PBX系统的封闭模式相比,融合IP网络可以使用户在系统功能、服务性能及供应商等方面有更多的选择,网络升级也不需要依赖于特定供应商,能够迅速部署面向某一部门、某一终端用户或整个企业的新型应用。
7.提高企业生产力
融合IP通信网络的设计初衷就是为了避免多种网络架构和应用并存,向用户提供基于统一架构的集成系统与IP应用,以从根本上提高业务处理与管理效率,从而提高企业生产力。
8.改善客户满意度
融合IP通信网络的灵活与统一架构优势,可以使企业用户为最终消费用户或商业合作伙伴提供能够有效集成语音、视频和数据服务的个性化交流渠道,及时了解客户需求,提高客户满意度。
9.提供更理想的投资回报
由于与传统语音、视频和数据网络各自独立的模式相比,融合IP通信网络系统需要管理与维护的设备数量大为减少,因而可以有效降低企业网络管理与维护成本,使企业用户能够获取更好的网络投资回报。
10.通用性强
融合IP网络的另一大优势是具备良好的开放性架构,通用性强,已得到了包括产品供应商等在内的整个网络通信业的广泛认可,供应商和企业均已开始着手向这类新架构进行迁移。
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