科技行者

行者学院 转型私董会 科技行者专题报道 网红大战科技行者

知识库

知识库 安全导航

至顶网网络频道对统一通信的几大误解

对统一通信的几大误解

  • 扫一扫
    分享文章到微信

  • 扫一扫
    关注官方公众号
    至顶头条

与任何其它新技术相似,人们对统一通信的理解也存在很多偏差和误区。思科统一通信的安全性并不低于传统PBX系统,因为思科能够将IP通信安全技术与网络安全技术结合起来,使网络变成一个安全、统一的系统。

作者:51CTO.com 来源:51CTO.com 2008年3月10日

关键字: 统一通信 融合通信 IP通信 UC VoIP 思科

  • 评论
  • 分享微博
  • 分享邮件

与任何其它新技术相似,人们对统一通信的理解也存在很多偏差和误区。

随着语音、视频和数据网络的不断融合,越来越多的机构看到了部署基于互联网协议(IP)的统一通信解决方案的价值,这些解决方案包括IP语音(VoIP)和IP电话、统一消息、语音留言、联系中心解决方案、音频会议、视频会议和Web协作,以及利用在网信息的集成式通信和移动性解决方案。

误解一:应等到标准更加成熟之后再部署基于IP的商业通信解决方案。

实际情况:为IP通信制定的基本标准已经出台,当然新标准还将不断涌现。在技术领域,很多标准通常不到一年就会被淘汰。对于统一通信而言,多数关键标准已经形成。

思科一直与Microsoft和IBM等领先协作软件厂商共同推动开放标准的发展,以便加强应用集成,进一步提高生产率,并提供TDM领域中没有的功能。

误解二:实施基于IP的商业通信比实施传统的TDM通信系统更昂贵。

实际情况:开始时,IP电话看似比传统的电路交换键控系统和企业电话昂贵,但IP电话的智能存在于实际电话中,而不是存在于企业和按键系统控制器的线卡内。由于给人的感觉是解决方案的大部分成本与端点有关,因而显得IP电话比较昂贵。另外,人们只看到VoIP的电话成本更高,但没有计算企业内线卡和电话成本的平均值,即没有进行成本比较。

事实证明,统一通信解决方案的总拥有成本(TCO)低,ROI 高。现在普通IP电话的成本不会高于同等的数字桌面电话机。如果将因为能够在融合IP网络上传输语音、视频和数据而降低的TCO计算在内,统一通信解决方案能够为企业节约可观的成本。

误解三:在当今的IP通信领域,还没有一个超强的应用。

实际情况:企业采用互联网的原因各不相同,与此相似,企业采用统一通信的理由也多种多样。现在的很多统一通信应用都能降低成本、提高生产率和改善客户满意度。统一通信的真正威力在于能够将语音、视频和数据应用融合在一起。这种架构允许将新应用与原有应用集成在一起,包括电子邮件、CRM、日历系统以及存货查询、酒店叫早和学校考勤等纵向应用。

误解四:统一通信系统不如混合IP通信和传统通信系统安全。

实际情况:感觉上好像是这样,“互联网蠕虫最近一次摧毁PBX发生在什么时候?”但真正的误解是认为混合系统比端到端统一通信解决方案更安全。无论数据网络是否支持语音应用,安全性都是一个重要问题。

对于PBX系统,企业必须预防话费欺诈、伪装和拨号冲突。对于传统系统,企业必须预防非法用户只需一对拨线钳就能完成的非法接入或窃听。

思科统一通信的安全性并不低于传统PBX系统,因为思科能够将IP通信安全技术与网络安全技术结合起来,使网络变成一个安全、统一的系统。

误解五:部署基于IP的通信解决方案意味着浪费了在传统语音解决方案上的投资。

由于几乎所有公司都已经部署了某些语音通信系统,因此,很多人都认为,转向统一通信就等于过去10-20年中为建立语音基础设施而投入的大量资金全都报废。

实际情况:统一通信解决方案允许企业按自己的进度迁移。在IP通信领域,电话是一项网络服务,可以从网络的任何地方提供,即与位置无关。例如,多站点企业可以在中央站点部署呼叫控制软件,并让远程站点通过网络远程访问服务。

最后,业内的所有供应商都认为,PBX最终的命运是彻底消失——未来将是一个没有机箱、没有机架、没有线卡、没有端口的时代。

    • 评论
    • 分享微博
    • 分享邮件
    邮件订阅

    如果您非常迫切的想了解IT领域最新产品与技术信息,那么订阅至顶网技术邮件将是您的最佳途径之一。

    重磅专题
    往期文章
    最新文章