webinar公司市场总监的问题令我非常吃惊,问题是,你为什么对802.11n感兴趣,一共列出5个选项
除了查看供应商的简报和参加不同的展会,时间允许的话,我会尽最大努力去听取消费者的看法,近期,参加了webinar(无线路由器供应商)的802.11n的展会,webinar公司市场总监的问题令我非常吃惊,问题是,你为什么对802.11n感兴趣,一共列出5个选项,(a)支持更多用户数(b)获得更大覆盖范围(c)支持更大吞吐量(d)支持语音或视频(e)其它选项,列出的5个选项至少有一项是没有用的,显然,其它的参会者也有同样的感受。
厂商在会场上做的问卷调查,目的是获得有意义的反馈。但如果是非常糟糕的问题,反而会导致不期望的结果。也许问题设置是为了更全面,但结果是没有人选择(b),众所周之,802.11n提供了更好的覆盖范围,它也是标准没有推出前,802.11n产品畅销的原因,但企业选择802.11n产品不会关心Wi-Fi覆盖范围,因为这个是前提。
支持更多的用户获得了5%的投票,选项(c)和(d)分别获得了30%的投票,802.11n的优势就是无线速度提升5倍,选项d中把语音和视频放在一起就不合理,因为视频需要高带宽,mpeg- 4标准清晰度流在2 mbps的范围。但话音就需要的非常少,甚至在802.11 b环境下就能完成。
选项e获得了35%的投票,显然这种缺乏想法的问题,虽然覆盖面广,没有任何遗落厂商却没有获得有意义的数据。
显然,企业应该变得更加精明和善于学习,它们设置的问卷也跟随着时代而改变。厂商不得不采取更加关注用户的需求,通过错误和教训学到更多的东西,从而把最优化的802.11n产品展现在用户面前。