IT全面运维 路有多长

IT市场的发展正如金字塔状，国外是，国内也是。

不同的是，稍显成熟的IT市场，尖端和底端的面积差会小一些。

然而，面积差缩小的快慢，关系到国内IT全面运维的需求和实现的发展速度。

随着人们对信息化日渐依赖，IT应用的实施日渐重要，广大企业、政府、金融等用户逐渐对庞杂的网络系统提出了越来越高的运维要求；而另一方面，庞大而复杂的业务系统和异构的网络环境，反过来也在增加IT运维的难度。诸如此类的市场特色都对IT运维软件提出了更高的要求。

适者生存，优胜劣汰
在IT管理软件领域，由于技术难度大、市场门槛高，国内的企业生存环境很不一般—不是山中无老虎，而是强手如林。这是一个与国外厂商有着激烈竞争的市场环境，中国的软件企业正是在这种竞争中生存、发展。

如何“虎口夺食”，如何赢得更多的市场份额？其过程之艰辛，往往是国内企业内心深处最感同深受的体验。就目前市场上的产品来说，国际知名品牌如HP、IBM、CA价格相对昂贵，对国内用户的维护、升级等需求难以满足；中小型软件公司投入不足、缺乏开发环境、研发实力和经验的不足，难以做出真正好的产品。

一方面，软件企业离不开创新，没有创新的软件企业很快会被快速的技术变化淘汰。所以，管理类厂商必须驱动自身，不断进行技术投入，不断创新，通过创新来不断提升企业价值。离开了创新，不要谈发展，生存都会有问题。

另一方面，任何投入都有不确定性，不确定性带来风险。软件的开发要投入很多人力，而开发出来的产品是否能够成功地转化成为市场认可的商品，也有很大的风险。要让中国客户认可产品的价值，如让客户认可一张光盘和奔驰宝马同样值钱，是一个有很多不确定性的过程。技术创新管理的一个重点是如何管理不确定性、有效地控制风险。

应用、数据的挑战在即
谈到网络管理，大多数企业用户最关心的就是运维，即运行和维护管理。这类软件的特性是市场变化快，产品生命周期短。如何在这个市场中生存、发展，就需要在变化中找到一个不变的因素，在不确定中找到一个可预见的未来。市场变化是有独立意识，是不可管理的，有效的管理是基于不变的因素。在5、6年前，当一些主流行业开始部署基于网络的各种IT设施时，IT领域就显示出一个发展的确定性：企业的IT系统一定会越来越复杂，越来越重要，这是一个几乎100%准确的预言，是一个确定到可以做出战略决策的基础。无疑，6年后的今天，全社会各行业的信息化规模和发展都印证了当初的预兆。

一个企业的IT系统是由三部分组成：第一部分是企业的服务器，第二部是中间件如交换机、Hub等，第三部分是针对企业自身开发的专业业务系统，比如银行的营账系统、电信的计费系统。在我们实施相应的网管产品过程中，对这些业务系统都需要进行深入的监测。所以一套综合的IT运维系统，即是面向业务系统的综合运维平台。而用户最关心的也正是对业务的监控，他们对网管产品的需求无非是可以轻松、简便、有效地发挥网管员自身能力和作用，提高企业整体网管的效率和效益。

此外，随着网络化应用的需求不断增长，数据中心配置了越来越多的差异化设备，以支持日益增加的用户和访问量，结果提高了成本和复杂性，同时影响了性能，在组织架构改革之后，网络管理平台也不得不进行更换。为高性能数据采集提供保障就成为以海量数据为中心内容的企业网络所面临的核心问题。随之出现的分布式架构网管系统满足了大型、巨型网络集中管理的需求。同时Web架构等技术也大幅度地提升了界面的交互性和易用性。

在速度和性能提升方面，以游龙SiteView为例，其后台采用的是C++ HTML类库开发，使得执行效率得到了大副提高。针对用户反映以前版本的响应速度问题，实施了Fastcgi技术，比普通的cgi速度快五倍，使用户在切换时响应速度更快。此外，该类产品还支持IE、FireFox等多种浏览器访问，为用户提供更多选择。值得一提的是，其采用了自主开发准实时高性能数据库，支持海量（500GB以上）数据的存贮，快速查询海量数据，提供大数据量季报、年报不是问题；高压缩数据，比SQL Server数据压缩比高20倍；环形数据结构，彻底解决磁盘空间问题；支持标准数据库SQL接口，在安全性方面提供了保障。有数据显示，当一个客户采用Oracle数据库时，3个月的数据量可以达到50G，生成一个季报大约需要12个小时，往往是网络工程师在下班之前开始做报表，第二天上班才能完全生成报表。而当使用专业的高性能数据库后，该用户现在生成一份大型的报表也只要一个小时的时间就够了。这为用户节约了大量时间，大大提高了工作效率。

畅想全面运维
放眼信息系统领域，网管水平所达到的规模和层次关键取决于信息系统实施的复杂度和数量级。对关键网络设备的监控和管理，更多的还是建立在网络发展到一定应用阶段的状态。一旦信息系统建设上规模后，其整体信息系统资源的监控和管理就成为必须考虑的问题。其中会涉及到基础网络设备、安全设备、网络优化设备、网络加速设备，以及网络管理设备等，我们可以称之为信息系统的整体运维。而如今的市场现状还远没有达到这个程度。

因此，在今后，应优化IT资源，凭借信息系统管理系统优化网络系统及系统内各协作系统，进入全面、智能的信息系统运维和管理。