Interwoven推金融五大解决方案

我国加入世贸组织之后，特别是2006年银行全部放开后，外资银行将对我国银行业形成较大冲击，不可避免地会对我国银行的客户结构、业务模式等产生重大影响，对中资银行的垄断地位形成巨大冲击。

金融企业IT部门不能还停留在后勤保障，他们必须转型为规划导向的业务支持核心部门。通过高科技的工具和严谨的流程，实现“交叉销售”与“资源整合”两大目标。

全球著名的企业内容管理解决方案提供商美国Interwoven公司推出金融业五大解决方案，为金融企业打造一个完美平台，使得来自企业内部不同部门的内容和信息都可以及时、顺畅的发挥效益，成为内部信息发布与知识传递最佳互动交流平台；也可以向金融企业的客户提供最完整、实时且正确的信息服务，使其获得最佳客户体验！

·知识管理：知识是企业的隐藏资产，在金融企业中通常以文档、惯例、流程、经验、规范等形式存在。未来银行业要想在竞争中占主导地位，银行业的知识资产管理起着决定性的作用。

·客户体验管理：客户是企业生存、发展的根本。客户体验集合了企业与客户、产品以及合作伙伴之间所有互动过程，为企业增强市场敏感度、客户满意度、品牌稳定性带来了可能性。

·文件管理：金融企业必须在加强资源的有效整合与零活运用的同时，简化流程并建立跨部门之间的协作增进运营效率。文件管理可以建立企业协同作业和文件管理的机制，更能够在产生会议记录及财务文件等敏感信息时，提供有效的法令保障。

·新产品开发管理：产品是金融企业拓展市场的利剑。新产品开发管理能够将开发流程处于全程管理和控制中，确保符合企业规范。能够协助企业迅速开发出适当的产品，促进企业在竞争中脱颖而出。

·IT 项目管理：项目顺利进行可以节省企业成本，更可以早日带来收益。项目管理能够为成员提供虚拟的IT项目管理平台，不仅大幅提高了项目执行效率，也由于所有项目的完整历程中的内容都能够被系统化地有效分类与储存，使得之后的项目文件产生变得更加简单而快速。

目前，Interwoven金融业解决方案目前已经被汇丰集团、花旗银行、新加坡华侨银行、罗素投资集团、荷兰银行、VISA等金融机构采用。能够协助金融企业更好的管理信息内容，通过建立相应的知识管理和协同作业制度，能够帮助银行协调内部流程，提高生产效率，快速建立丰富经验的团队；通过其强大的门户网站内容支持功能，能够提高网络的利用率，并降低维护成本，更好地为客户提供服务！