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随着社会的不断进步和金融竞争的日益激烈,各金融机构纷纷转变作风,在改进服务上下功夫,以增强市场竞争力,拓展生存空间。作为优化服务的重要手段,加强信息化建设,提高办公和服务水平,是赢得竞争、赢得市场的关键。
滨州农信联社充分分析目前农信联社发展状况,明智地选择了依靠高新技术实现特色经营的道路,携手华为3Com(简称H3C),在数据大集中基础上完成了综合业务网络节点的改造升级,以实现“促进农村信用社提高金融服务水平、增强核心竞争力、实现可持续发展”的战略目标。
滨州农信的网络需求
近年来,在各级管理部门的支持和科技工作者的努力下,滨州农信的信息化水平有了一定的提高。至2005年底,滨州农信单机和联网网点已全面深入全市7个区县,共有多达220个营业网点信用社(信用社、储蓄所)。业务发展情况分析结果表明,05年全年业务量多达到2200万笔,日均业务量为6万笔。在多年的发展过程中,滨州农信已经建立了各种对外业务的信息化应用系统;但同时,也面临着信用社内部的信息管理、客户资源管理、供应商、合作伙伴等大量的信息管理问题。
为保证数据准确性和数据管理可操作性,有效控制运营成本,综合业务系统、办公自动化系统、信贷管理系统将采用全市数据大集中的模式,尽快建成覆盖全市农信机构、数据集中存放、集中处理的智能化综合业务网络系统。整个系统架构采用以办事处为中心,县联社及信用社营业网点为前沿的全集中网络运作模式,目的是把办事处建设成为全市的交易处理中心、数据加工中心、资金清算中心。
因此,滨州农信综合业务系统网络改造的指导思想是:“坚持安全性、先进性、适用性、经济性原则,统一规划,分步实施,逐步实现业务处理综合化、内部控制自动化、综合管理信息化、业务决策智能化。”
据此,在网络设备的选择上,不仅系统软硬件要高度安全,还要在相应的工程组织、运行管理方面实现安全性。同时,要使用先进的硬件系统,最大限度地采用当今IT技术的成熟成果,并将网络建设与农村金融的实际结合起来。此外,网络建设不仅要考虑开发中的问题,还要考虑到今后使用的经济性,考虑到今后功能扩展时的经济性。可见,与拥有成熟的技术服务能力、充分了解农村信用社、能够提供各个环节所需长期的行业咨询与支持的专业伙伴合作,成为滨州农信信息化建设中的重要环节。
目前,滨州农信业务综合网络的节点主要规划为两层,市中心节点、县联社节点(网点)。业务流向主要为地市、县(网点)的纵向流为主,辅以地市的各县业务互访等。市中心作为核心节点,主要联结各接入节点(包括县联社和市内营业网点),进行路由汇聚,实施网络策略,设计重点是多业务处理能力和可靠性。县联社和营业网点作为接入节点,主要功能是将末端应用系统与核心层进行联结,设计重点是多业务接入能力。
滨州农信的组网方案
根据滨州农信的实际和未来发展需求,滨州网络中心及H3C工程师分析认为,滨州农信的内部协同办公系统首先要覆盖市联社各部门及所辖区县联社与所有网点的计算机网络应用系统,不仅要支持内部的管理、业务运作与变化,还要支持信用社内外组织之间的商务协同、业务运作自动化、相互学习、动态交流等。
据此,滨州网络中心及H3C工程师共同提出了了涵盖核心到接入所有层次的整体金融网络解决方案。新网络为滨州农信提供了面向应用的全面金融业务承载,充分满足当前以及未来几年农信综合业务系统等应用平台对网络来自安全性、灵活扩展性、稳定性、智能性以及可管理性等方面的需求。
高可靠性
网络系统的稳定可靠是应用系统正常运行的关键保证,本解决方案利用H3C全系列高可靠性网络产品,结合备份中心技术、双机VRRP技术等各种冗余备份机制,配合优良网络架构支撑,可靠的网络备份策略,为滨州农信网络系统提供强大的故障自愈能力,最大限度地支持各个系统的正常运行。
高性能
承载网络性能是网络通讯系统良好运行的基础,H3C全系列网络设备可保障网络及单设备的高吞吐能力,在网络各层次上保证各种信息(数据、语音、图象)的高质量传输,使系统网络平台可以为滨州农信各项业务的开展提供高效传送。
技术先进实用
解决方案将先进的技术与现有的成熟技术和标准结合起来,充分考虑到滨州农信综合业务网络系统的现状和未来发展趋势,在保证农信综合业务应用的同时,又体现出网络系统的先进性:高性价比的基于通用路由器的ATM接入技术、丰富的终端接入服务、全面QOS业务支持等。
灵活性及可扩展性
考虑到滨州市农信信息化发展不可能一步到位,为了满足网络规模和业务应用不断扩大的需求,H3C提出了第5代基于网络处理器技术,可以保证在后续新增业务对网络平台有特殊要求时,实现快速定制、快速支持,保证对网络设备投资的连续性。
可管理
金融网络管理平台需要提供集中监测、分权、分级、分域管理,并统一调配资源。选用H3C综合管理平台为滨州农村信用社网络实现先进的网络管理。
通过对滨州农村信用社业务现状及未来需求的了解,H3C提出了如下网络设计方案:
滨州农信的网络效益
滨州农信信息化负责人表示,综合业务网络改造的成功,不仅大大提高了服务效率和业务处理能力,树立了农信服务的新形象,同时还为大量中间业务的开展以及未来的长足发展奠定了坚实的基础。目前,滨州农信综合业务网络基本可以实现几乎所有的现代银行业务,并对今后各类新业务的开发具有较强的扩展能力,是一套基于综合柜员制、大会计思想、客户信息管理等先进管理模式的金融系统。由于采用了集中整合的架构,新系统既适应电子商务时代的需要,又适应农村联社目前的实际情况,且经营成本较低,形成了良好的经营效益和社会效益。
眼下,滨州农信的发展重点正在从以“量的扩张”为主转变到以“质的提高”为主,追求利润和市场的最大化,向数据集中化、业务电子化、管理信息化和服务创新等方向发展。这一切的变化和发展,必然带来业务流程再造,服务手段拓展和管理创新。
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