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作者:Alan Stevens 2006年2月10日
关键字: 安全
很显然,这样的调查需要尽可能谨慎的进行。首先,不仅是为了避免员工会觉得他们的工作情况,被窥探而产生不满,这一点很重要;其次,如果企业告诉员工这样做的目的,员工是否会改变他们的行为,从而导致调查结果不准确,甚至被歪曲。
但通常情况下这不是什么问题。使用这种桌面工具软件,并可通过网络分散到个人电脑的桌面上,在用户不知情的情况下安装调查版本(Print Audit 5)。然后它会以一种不公开的、幕后的工作方式收集机器所做过的所有打印工作信息,无论是直连在机器上的喷墨打印机或联网的激光打印机。而相关的数据会被储存在一个SQL数据库中,并且通过这些数据报告,数据库可以给出一个优良而全面的图表,它可以显示网络上都在进行哪些打印工作。
然而,某些安全机构最近向一些桌面用户正式推出了面向微软操作系统的新版本反间谍软件程序。他们同样在程序中建立了开启实时保护的选择,结果是当Print Audit软件将要被安装时,屏幕上会弹出一个非常突出的信息警告——你的Windows模式将要被改变。同样在警告信息中,用户会被提示安装或限制使用,这将一个本应是简单快捷并且安静的打印调查变得复杂。
最终企业有了一个解决问题的方法,反间谍软件被一个以网间连接设备为基础的解决方案储存起来,从而不影响而调查的正常进行。然而,这并不是唯一一次企业所要面对的问题。许多的杀毒软件,它们对系统也有自己的干扰方式。并且当系统安全越来越被重视,且有越来越多的工具被应用时,问题就会越来越严重。也许企业会陷入选择安全产品与解决上面类似冲突的两难境地,但从长远来看企业的安全更为重要。
(责任编辑:陈毅东)
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