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金万维:帮助管理软件提供商及其用户成功

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金万维定位于“携手各行业管理软件提供商为中小微企业提供信息化服务”,我们不生产管理软件,而是通过提供“售前”、“售中”、“售后”的互联网平台服务,来帮助管理软件提供商及其用户成功。

来源:ZDNet网络频道 2014年8月11日

关键字: 金万维 管理软件

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金万维定位于“携手各行业管理软件提供商为中小微企业提供信息化服务”,我们不生产管理软件,而是通过提供“售前”、“售中”、“售后”的互联网平台服务,来帮助管理软件提供商及其用户成功,如下图所示:

对于软件提供商来说,其应用场景为:

第一步:通过“选软件网”( http://www.XuanRuanJian.com )上的宣传、商机、开放平台等服务以及B2C平台服务,高效、低成本的销售出自己的软件产品;

第二步:通过“连接”软件(http://www.gnWay.com)搭建的私有云或者公有云平台让用户能方便、快捷、安全、集中、移动地使用购买的软件产品及服务;

第三步:通过“帮我吧”( http://www.bangwo8.com )远程客服平台除了实现远程控制、远程协助和远程诊断等基础功能外,还可以对自己的客服人员、客户以及所有软件问题进行管理和统计;并通过“帮我吧”提供的营销渠道,实现企业与客户之间的无障碍沟通,进而实现软件企业从卖产品到卖服务的业务转型。

可以看出,通过使用我们的“售前”、“售中”、“售后”的互联网平台服务,管理软件提供商可以有效的降低销售成本、实施成本以及售后服务成本,这在人力成本与日俱增的当前形势下显得尤为重要。

对于需要进行信息化的中小微企业来说,其应用场景为:

第一步:通过“选软件网” 上的软件的行业分类、参数、用户口碑评价、经销商服务记录等方面以及通过在线试用切身体验软件的功能从而选择最适合自己的软件及经销商;

第二步:在软件提供商的帮助下,用户将软件运营在我们的“连接”软件搭建的私有云或者公有云平台上,实现方便、快捷、安全、集中、移动地使用此软件产品及服务;

第三步:在软件出问题或其他需要售后服务的时候,通过“帮我吧”远程客服平台方便从自己的服务商那里获取服务。

可以看出,使用我们的“售前”、“售中”、“售后”的互联网平台服务,中小微企业用户能够方便的找到适合自己的软件,并得到优质的使用体验和服务体验。

目前,我们在全国各地建立了近25家本地化服务机构,并通过与600多家各行业领先的软件开发商(ISV)及3000多家软件经销商合作,通过“售前”、“售中”、“售后”互联网平台为近4300万中小微企业提供着信息化产品及服务。在未来,我们将一如既往的专注于产品及研发的创新,让更多的管理软件提供商及其用户使用上我们的平台服务。

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