华为eSpace VTM远程银行亮相首届华为全球金融峰会 助力金融行业服务创新

ZDNET网络频道 07月05日 综合消息： 全球领先的信息与通信解决方案供应商华为，近日在上海金茂君悦酒店隆重举办首届华为全球金融峰会，华为eSpace VTM远程银行精彩亮相。

华为eSpace VTM远程银行精彩亮相华为全球金融峰会

华为eSpace VTM远程银行，是银行服务理念的创新、服务渠道的延伸，是现代化多媒体通信技术和金融服务渠道的完美融合。该方案综合运用了智能路由、高清视频通信、云协作等技术，实现“远程柜台”功能，将过去需要客户到银行营业网点办理的柜台业务(如发放银行卡、理财营销、IC卡代缴代扣、第三方存管、支票业务、业务开通和变更等多数柜台业务)转移到VTM终端上办理，从而替代或分流传统网点的人工业务量。远程柜员通过高清视频虚拟“面对面”服务并协助客户业务办理。华为eSpace VTM远程银行可以部署在营业厅、小区、商场、写字楼等，为用户提供7x24小时全天候不间断的类柜面服务，不仅为客户提供更为安全舒适的专业金融服务，而且有助于银行聚焦高端客户，提升价值，提高客户满意度。

该方案是华为公司联合合作伙伴推出的创新金融解决方案，在2011年中国国际金融展上正式发布后即荣获金融行业年度最佳服务奖和年度特别推荐大奖，在业界引起了巨大反响。目前已在兰州银行等多家银行成功商用。

华为自1999年开始进入金融行业企业市场，15年来，华为持续创新，已服务于全球200+金融机构，致力于成为金融行业客户最佳的IT战略合作伙伴。在金融行业，华为将继续践行“聚焦”与“被集成”战略，依托在基础网络、安全、语音/视频通讯等领域的优势，与合作伙伴开放合作，为金融行业客户提供包括统一通信、联络中心、电话营销、远程银行及远程理财、智真和视讯、智能监控、金融网络融合与安全、桌面安全、数据中心再被传输及骨干网等创新的金融解决方案，全面支撑金融行业业务快速扩张和高效协作，同时为行业安全运营保驾护航。