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四类ADSL故障的剖析和处理

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在我们进行ADSL的使用中,常会遇到一些故障问题。很多问题看起来非常的“诡异”,很多朋友不知如何解决。这里我们总结了几个ADSL故障的情况,帮助大家分析和解决。

来源:zdnet整理 2011年6月2日

关键字: 网络管理 网络技术

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  在我们进行ADSL的使用中,常会遇到一些故障问题。很多问题看起来非常的“诡异”,很多朋友不知如何解决。这里我们总结了几个ADSL故障的情况,帮助大家分析和解决。

  ADSL故障1.ADSL Modem上的"同步"灯不亮?

  ADSL Modem上的"同步"灯(一般是第二个灯)是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL能否通讯的第一步."同步"灯有几种状态":"同步"灯如果长亮,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM已经建立好了物理上的连接-----这叫作"同步",这是ADSL正常工作的第一步,也是最为重要的一步."同步"灯如果不亮或正在闪烁,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接,也就是说同步进行中.当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后,"同步"灯就从"不亮----闪烁----长亮"变化,这就是建立同步的过程.如果ADSL MODEM正在使用中出现"同步"指示灯一直闪烁的现象,就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰;电话线路上某个接头没接好,有松动现象或其它线路故障.

  解决:

  ①.ADSL线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步.

  ②.线路上的接头一定要接好,如果用户线是铁芯的,需要换成铜芯线.

  ③.如果从电信局分线盒内出来电话线太长,应将平行线换成双绞线,提高线路抗干扰能力.

  ④.ADSL有时会受到天气原因的干扰,比如大雨等.用户可以等几个小时就会自然恢复.

  ADSL故障2.ADSL经常掉线,如何解决?

  原因:

  ①线路质量差,线路老化,外线距离过远,接头过多,接头接触不良,导致信号衰减过大.

  ②MODEM长时间运转不关机,导致MODEM过热,影响其正常工作.

  ③用户家中电话分机过多,线路分离器安装不正确.

  解决:

  ①对线路进行整改、外线距离过远的需将平行线换成双绞线再试.

  ②重启Modem,或者更换Modem.

  ③用户电话若要接分机,则ADSL的线路分离器必须接在所有语音设备之前,即外线直接接入线路分离器的Line口,再分成两路,Modem口接出的电话线接到ADSL MODEM;Phone口接出的电话线接到其它语音设备.

  ADSL故障3.一打电话ADSL业务就出现掉线?

  原因:

  ①用户线路分离器安装错误.

  ②线路中有复连现象.例如:同一主干上同时复接话音和信号,同一外线安装一个以上MODEM等.

  ③线路分离器故障.

  解决:

  ①线路分离器必须安装在线路上所有终端设备的前端.

  ②同一线路上只保留一个ADSL MODEM,所有的话音设备都必须经过线路分离器.

  ③更换线路分离器.

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