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上周在与一名企业IT小组成员的讨论时,我问他们什么是改变数据中心的最大动机。不出乎所料,他们的第一个答案是与企业PC部门相关的,数据中心可以改变企业的运营。他们做出这个反应的原因就是:成本。
不同的公司考虑一个商业项目时,他们往往会接受一个更容易融资,且低成本的新项目。这就是为什么他们积极地提早涉及推动IT部门的升级改造。
一方面,企业仍然处于上升周期;也就是说,需要对设备的升级提前做预算,这是一个不断变化的技术领域,特别是随着人们意识到针对虚拟化和云计算技术的不断增强,来自企业内部的研究推动了技术的发展。
好的一方面是,越来越多的企业部门已经能够积极的意识到技术可以帮助到他们的业务流程,但另一方面,这也出现了一种不太好的趋势,即企业的非IT员工过于相信技术产品上所提供的数据,而这些数据有时候只是产品销售团队给出的。这种趋势不是刚刚出现的,而是随着云技术在小型IT环境甚至非IT环境中运行而变得更加明显。因此,不少IT人员表示,他们比以往更加担心企业的数据安全问题。
比如有个IT人员表示,在他所在的那个小公司中,一个中层经理因为自己的儿子向他推荐一款商业在线备份产品,而要求他所管辖的超过50名销售人员都要使用这款产品。这样做一开始并没有什么问题,但是后来IT部门升级了企业的资产管理软件,而新的资产管理软件在每台终端上的代理程序与这个网络自动备份代理程序之间存在冲突。这个问题直到部分系统因为软件冲突而崩溃后才被发现,而这些终端上的企业数据都没有及时备份到企业的备份系统中,企业IT人员也无法将其恢复。企业的IT合规人员也没能及时发现这个销售部门在没有IT人员参与的情况下私自将企业数据备份到企业以外环境的状况。
显然,这本来是一个可以轻易解决的问题,可以选择在备份服务中选择循环备份的方式,但是他们没有这样做, 根据这名IT人员的说法,这很难让人理解。
通常来说,交流是关键的问题,但是就计算机技术方面而言,控制和安全才是最大的问题。
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