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全面解析DHCP客户端故障的处理

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  网络出现故障?不知如何下手?没关系这里我们就针对这些故障问题来进行一下具体的讲解。下面我们就来看看具体的DHCP客户端故障的处理方法吧。

来源:chinaitlab 2010年10月24日

关键字: 无线网络 无线路由器

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  网络出现故障?不知如何下手?没关系这里我们就针对这些故障问题来进行一下具体的讲解。下面我们就来看看具体的DHCP客户端故障的处理方法吧。

  DHCP客户端故障:

  DHCP故障主要有两个方面,客户机存在问题以及服务器自身问题。首先我们来介绍下在客户端进行的排除DHCP客户端故障方法。

  第一步:通过任务栏的“开始->运行->输入CMD”进入命令行模式。

  第二步:在命令行模式中输入ipconfig后回车,看是否可以自动获得IP地址。

  小提示:在进行前两步操作前首先要保证客户机的IP地址分配方式被设置为自动获得IP地址。

  第三步:如果可以获得正确的IP地址说明DHCP正常,如果发现获得错误的地址,其中包括169.254.*.*这样的形式,则执行ipconfig /release命令,该命令是将当前获得的网络参数信息释放。

  第四步:释放网络参数后再次执行ipconfig我们会看到当前得到的网络参数已经为空,所有信息变成0.0.0.0。(如图1)

  

  图1

  第五步:释放得到的错误信息后执行ipconfig /renew将自动获得新的信息。(如图2)

  

  图2

  小提示:如果我们不执行释放IP信息的命令直接运行ipconfig /renew的话将无法重新获得IP信息。因此第三步必不可少。

  第六步:重新获得IP信息后我们查看当前的地址参数,如果无法获得任何信息的话还是要从本机入手解决问题,如果获得的是错误信息的话则需要找到DHCP服务器,对其进行检查。

  第七步:将本地网卡禁用然后再次启用,按照上面介绍的步骤重新做一次。

  第八步:如果我们知道DHCP服务器的IP地址的话,可以在客户机上使用ping命令“ping 服务器ip”查看网络连通情况。

  第九步:在系统的“事件查看器”中寻找有无关于DHCP服务相关的故障记录。方法是“开始->控制面板->管理工具->事件查看器”。(如图3)

  

  图3

  第十步:通过“开始->控制面板->管理工具->服务”打开服务设置窗口,在服务列表中找到dhcp client service。(如图4)在其上双击,然后点停止按钮,接着再点启动按钮将其重新启动。如果发现该服务本身没有启用则更说明了故障的根源所在,直接启动并设置启动方式为“自动”即可。(如图5)

  

  图4

  

  图5

  第十一步:打开网络的本地连接进行修复,方法是“网上邻居->属性->本地连接->修复”。系统将自动清除ARP缓存与NETBS信息,接着更新DNS与DHCP服务组件与相关信息。(如图6)

  

  图6

  第十二步:如果上面十一步仍然不能解决问题的话,我们只能先使用静态IP地址与DNS等网络信息配置本机来进行检测了。如果配置了静态IP信息后可以正常上网,连接LAN的话,则说明问题的出在客户机与DHCP服务器的连接或者DHCP服务器自身上。我们就要将问题的起因放到DHCP服务器上。

  DHCP客户端故障小提示:有的时候为客户端设置一个其他用户,然后使用该用户登录也可以解决部分DHCP故障,另外用 lspfix.exe或winsockxpfix.exe,修复tcpip的栈区错误,结合“开始->运行->输入sfc /scannow”扫描一遍系统文件也能得到意想不到的结果。

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