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上网频繁掉线是很常见的故障,而它又可能由多种原因造成,例如ARP攻击、路由器本身衰老、信号干扰等,但如果是意想不到的原因造成的,那可能将损失你更多的时间。
通过ADSL进行拨号上网,已经是一件非常平常的事情了。大家知道,ADSL上网掉线现象,也是各位网民经常碰到的小故障,这种故障频繁发生,严重影响了我们上网冲浪的效率。造成ADSL上网掉线现象的原因有很多,其中包括网卡参数设置不当、网卡自身质量差、ADSL设备散热性能不好、拨号线路受到干扰、驱动程序兼容性不好等等;一旦我们不幸遇到这些故障时,常常会采取以下措施进行应对:检查分离器是否正确安装,检查网络线缆是否接触牢靠,检查网卡相关参数是否正确,检查ADSL设备工作状态是否正常,检查ADSL设备散热是否良好等等。
事实上,除了上面的因素会导致拨号上网掉线,还有一些细小的因素往往会受到网民的忽视,从而导致在解决掉线的过程中多走许多弯路;这不,最近笔者遭遇到一则奇怪的上网掉线故障,这则故障的罪槐祸首竟然是紧紧缠绕的网络线缆引起的。
故障回放:随手整理网线埋下隐患
笔者办公室采用的是ADSL+路由器方式进行共享上网的,平时办公室中的每台计算机上网时都正常,而且上网速度也是挺不错的。最近,办公室中的一位同事,在更换办公桌位置时,看到连接到ADSL设备的网络线缆比较长,看上去显得很凌乱,为了美化环境他随手整理了一下网络线缆,当时办公室中的其他同时谁也没有注意。在这之后,笔者在自己的工作站中尝试进行ADSL拨号上网时,总会遇到频繁掉线的故障;故障现象具体表现为一旦ADSL拨号连接下线后,虚拟拨号网络连接仍处于正常的运行状态,同时还不能用手工方法直接断开,一定需要重新启动一下本地工作站系统,笔者才能重新进行拨号上网操作。
故障排查:外来信号的干扰?
根据上述故障现象,笔者起初认为该故障现象很可能是本地网卡设备的工作速度与ADSL设备不匹配造成的,于是笔者立即依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令,在弹出的网络连接列表窗口中,用鼠标右键单击“本地连接”图标,并执行快捷菜单中的“属性”命令,打开本地连接属性设置窗口,在该设置窗口的“常规”标签页面中单击“连接时使用”处的“配置”按钮,之后在弹出的网卡配置页面中单击“高级”标签,打开如图1所示的标签设置页面;选中该页面属性列表框中的“Link Speed & Duplex”项目,笔者发现在默认状态下本地工作站的网卡速度被设置成了“100mbps/Full Duplex”,会不会是网卡速度太高了导致拨号网络连接不稳定呢?考虑到这一点,笔者于是在这里将本地工作站网卡速度修改为“10mbps/Full Duplex”,最后单击“确定”按钮结束网卡速度设置操作,并重新尝试了进行拨号上网操作,然而让人感到意外的是,拨号上网仍然频繁出现掉线现象。
由于网卡设备处理的是微弱信号,笔者担心网卡设备可能会受到外来信号的干扰,为此笔者立即动手切断了本地工作站的电源,同时拆开主机机箱外壳,发现网卡设备与显示卡设备靠得比较近,会不会是显示卡中的高速旋转风扇对网卡的工作状态造成了干扰呢?为了减少外来干扰,笔者决定重新插拔一下网卡设备,让它远离带有高速旋转风扇的显示卡,可是当笔者将网卡换插到远离显示卡的PCI插槽中后,发现再次进行拨号上网时,网络仍然还是频繁掉线。
根本原因:连接正常,缠绕的线缆让信号衰减?
难道是笔者自己的工作站出现了问题?没办法,笔者只好借用办公室中其他同事的工作站进行上网,一试之后发现其他工作站也都存在同样的拨号上网故障,这说明上网频繁掉线的故障不是由工作站引起的,问题很可能出现在ADSL设备上。为此,笔者迅速在本地工作站中执行了Ping命令,看看ADSL设备是否能够正常被连通,结果发现ADSL设备可以正常被Ping通;接着笔者打开IE浏览器,并在浏览窗口的地址栏中输入ADSL设备的后台管理地址,再输入管理员名称与密码,登录进ADSL设备的后台管理界面,然后在该界面中查询了上行信号衰减与下行信号衰减,发现它们的数值基本属于正常,这表明ADSL拨号上网线路处于正常的通畅状态。
考虑到办公室以前上网都正常,自从同事办公桌位置变动过之后,上网频繁掉线现象就隔三差五地光临了,会不会是同事不小心做了什么呢?依照这样的分析,笔者仔细检查了连接ADSL设备与路由器之间的网络线缆,发现它们之间的接头处连接得很牢靠,再检查中间的线路时,笔者看到网络线缆被同事扎成了捆,会不会是网络线缆被一圈一圈缠绕起来后,信号衰减比较严重呢?基于这样的想法,笔者立即动手将扎成捆的网络线缆放松了下来,并且把缠绕的线缆用手直接抹直;之后,笔者再次尝试了拨号上网操作,结果发现长时间上网后,网络连接状态一直很稳定,再也没有出现过频繁掉线的现象,这说明上网频繁掉线的故障就是由缠绕的网络线缆引起的。原来,同事在变动办公桌位置时,发现网络线缆乱糟糟地,影响了办公环境,于是他想也没想就顺手将凌乱的线缆整理成扎,谁曾想到这个缠绕的网络线缆竟然在不知不觉中给我们带来了麻烦。
故障总结
虽然上网频繁掉线的故障已经被成功解决了,可让笔者仍然感到疑惑不解的是,为什么网络线缆缠绕在一起后,拨号上网操作就会发生频繁掉线故障呢?后来通过搜索网络相关资料,笔者终于找到了谜底,原来当网络线缆被一圈一圈地缠绕并捆扎在一起时,这无形之中就形成了一个电感线圈;而当有微弱的电流信号通过缠绕的线缆时,就会自动产生明显的电感电流,这样电流自然会干扰正常的网络信号电流,最终导致拨号上网频繁发生掉线现象。当笔者尝试将缠绕的网络线缆拉直时,网络线缆中就不会有电感电流存在,这样的话网络传输信号就不会受到干扰,那么网络也就不会发生掉线故障了。
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