网管软件中资产管理的基础性作用

　　IT运维管理就要保障各业务系统得到最畅通的运行、实现效益的最大化，用一句话来概括IT运维的作用，即是保证网络不断、系统不瘫、数据不丢。

　　资产管理作为IT运维中不可或缺的一部分，在IT运维领域起着基础性作用。IT资产管理的基础源于ITIL信息技术基础构架库。当前的IT资产管理已经不再局限于字面上的含义了，更多延伸到了与IT资产相关的服务方面。结合当前的经济环境和目前信息化发展的状况，IT资产管理更多关注到了IT资产生命周期的状态，IT资产流程的管理，更深层次的就涉及到IT资产管理的智能化和人性化。IT资产管理与传统的资产管理从逻辑上是一样的，但是IT资产和传统的企业资产管理最重要的区别是它的实时性。因此IT资产管理的发展更加趋于流程导向，事件预防，变被动为主动，并将IT管理的范畴从简单从IT部门考虑扩大为整个企业的业务来考虑。

　　企业难以清晰宏观地了解网络资源，这个绝大多数现代企业的一个通病。由于客户端环境不一样，设备不统一，兼容机和品牌机参差不齐，使得企业高层和网管人员很难明确企业的网络环境。对于这样的网络环境，IT运维厂家各运维产品的资产管理可以了解并适应各种各样复杂、繁琐的网络，支持近万种软件资产，在在硬件资源的管理方面几乎涵盖了市面上所能见到的网络硬件产品。

　　让企业明确其网络资源是资产管理的一个目的，而资产管理的最终目的在于更大程度地解放人力资源、减少成本。IT运维产品中的资产管理功能可自动侦测单位或机构的计算机网络详细的软硬件资产状况;自动反馈计算机的硬件变化和软件安装、卸载状况，建立资产变动记录。通过资产收集，网络管理员可以及时了解终端计算机的软件、硬件资产的配置情况，便于对资产进行统一管理。

　　IT运维领域概念及技术领跑者——游龙科技，其产品SiteView DM桌面管理就包括资产管理这一功能。以游龙科技SiteView DM资产管理功能为例，其能够收集网内所有的计算机软硬件资源，包括客户端计算机的参数内容、CPU类型、系统信息、操作系统版本、已安装的软件等;可以对所有客户端的库存进行集中管理;快速检测客户端的磁盘利用率;检测和预测网络中故障软件并自动处理;通过注册信息等降低故障恢复的工作量;自动处理IP地址或主机名的变更，即便设备频繁移动，设置工作一样十分简单。资产管理与SiteView DM软件分发功能的配合使用就可以以信息系统为基础管理资产信息。通过客户端的资产扫描功能，所有的软硬件信息都将及时地被扫描并存放在核心数据库中，企业可以了解当前所有计算机的资产信息，并能为软硬件升级计划及充分提高现有设备的利用率提供可靠的参考依据。新的业务报告和扩展的资产管理工具可以使网络管理员发现拥有 IP 地址的任意设备――包括打印机、路由器和其他设备，甚至可以增加自定义数据，例如部门编号、购买日期或者是用于资产管理的任意项。

　　在每个功能实现的细节方面，充分考虑节约资源和提高性能，采用差异扫描的方式来更新资产，仅将客户端自上次扫描以来的差异资产数据经过高度压缩后发送到服务器，从而降低对网络流量的影响;在客户端性能调优方面，只有在执行某个功能时才调用相应的系统资源，这种“按需”方式能确保占用资源最小化。SiteView DM资产管理从5个方面来实现对网络内所有资产的管理和维护：

　　1、基本信息查询

　　可以快速查询网络内各计算机资源的基本信息，主要查询内容包括：计算机名称、IP地址、操作系统、计算机组、MAC地址、状态信息等。查询结果可以 报表输出，也可导出为 Excel 或文本文件。

　　2、硬件信息查询

　　可以快速查询企业或机构网络内各计算机硬件配置的详细信息。主要查询内容包括：计算机名称、IP地址、CPU、内存大小、光驱、硬盘、硬盘大小、软驱、显卡、声卡等。查询结果可以报表输出，也可导出为 Excel 或文本文件。

　　3、软件信息查询

　　可以快速查询企业或机构网络内各计算机中安装软件的详细信息。查询结果可以报表输出，也可导出为 Excel 或文本文件。

　　4、变动信息查询

　　可以快速查询企业或机构网络内计算机的硬件的变动信息。主要查询内容包括：计算机名称、硬件类型、变动次数、最后变动日期等。查询结果可以报表输出，也可导出为 Excel 或文本文件。

　　5、基本信息维护

　　管理人员可以录入企业或机构网络内各计算机的一些相关的必要信息，主要包括资产编号、使用者、品牌机/兼容机类型、物理位置、购买时间、显示器类型、备注等。

　　尽管资产管理看似是一个小的模块，但是却是能够保障各系统和程序运行的关键因素。资产管理是IT运维中重要的一项模块，各项IT基础设施无缺陷的运行和软硬件环境的完整才是各业务服务系统充分发挥其效能的重要保证。随着ITIL理念的不断深入和拓展、ITSM的不断成型和完善，资产管理已经被纳入IT服务管理的范畴，用国际化的理念不断改善资产管理，形成多方面的综合管理系统，提高用户的满意度。