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汽车行业4S店凭借专业的服务以及优质的信誉,相信大家早已耳熟能详,而IT领域4S店概念目前正处在逐步兴起的阶段。作为全球领先的网络设备品牌厂商D-Link,近日在位于北京中关村的鼎好电子商城开设集“SHOW -品牌产品展示”、“ SALE –全系网络产品销售”、“ SOLUTION -解决方案提供”、 “ SERVICE –优质售后服务”于一身的4S专营店,这也是目前为止国内IT领域首家网络产品相关4S店。
“4S口号”作为IT市场对用户服务的升级而诞生,而D-Link开设4S店的战略思想正是为了通过这个途径给用户最真实的产品体验,最齐全的解决方案,最专业的购买指导以及最优质的售后服务。体验式的购买过程,零距离的使用体验,贴心的全面服务相信将带给用户的是前所未有的购买乐趣和购买享受。
SHOW:是指为客户提供D-Link全线产品的展示和体验。在D-Link 4S店,客户不必通过各种渠道和平台了解D-Link产品信息,您可以在这里看到最新发布的产品,花样繁多的促销信息。为更贴近用户实际需求,4S店内欢迎用户自己动手体验产品,在购买之前充分了解产品,在购买之后继续得到应用支持。
SALE:是指在D-Link授权4S店面,所有产品质量均有所保证,并提供优质的导购服务。这也是IT品牌专营店中最基本的服务理念。
SOLUTION:是指为不同用户提供“量身定做”的家用或是企业网络构建解决方案。由专业的产品顾问亲自为您出谋划策,4S店内可以根据用户的实际情况量身定做解决方案,解决关联产品、应用方案、终端设配等各类问题,让消费者面对品种繁多的产品型号时不再困惑。
SERVICE:用户在D-Link授权4S店面中购买的产品,售后服务由4S店一站完成。提供包括产品升级、换购、维修等一流的售后服务。当产品遇到问题时,消费者可以第一时间与厂商联系,加快售后服务进度,售后品质也有所保障!
D-Link国内首家4S店面即将开业,届时将更好的让用户体验D-Link完整的产品线和丰富的应用方案,轻松享受到D-Link的最高质量的配套服务。而D-Link此举在IT网络设备行业率先引入4S概念,无疑将行业服务标准带上一个新台阶,成为同领域中各家厂商竞争效仿的新标杆。
据悉,除北京中关村外,D-Link还会陆续在上海、广州、成都、深圳等地区开设4S店。同样的先进标准,同样的优质服务,让我们共同拭目以待!
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