行业服务新亮点 D-Link首家4S店落户中关村

　　CBSi·ZOL讯：1月6日，知名网络设备品牌厂商D-Link在位于北京中关村的鼎好电子商城开设集"SHOW -品牌产品展示"、" SALE -全系网络产品销售"、" SOLUTION -解决方案提供"、 " SERVICE -优质售后服务"于一身的4S专营店，这也是目前为止国内IT领域首家网络产品相关4S店。

开幕现场

　　4S在汽车行业已经被广泛应用，作为IT市场还是第一次被提出，而D-Link开设4S店的战略思想正是为了通过这个途径给用户真实的产品体验，齐全的解决方案，专业的购买指导以及优质的售后服务。体验式的购买过程，零距离的使用体验，贴心的全面服务相信将带给用户的是前所未有的购买乐趣和购买享受。

D-Link首家4S专营店

D-Link首家4S专营店

　　ZOL记者采访了D-Link华北平台总经理刘军先生与东方锐阳科技有限公司总经理王亚明先生。刘军先生表示：此次开设的4S店可以让用户体验D-Link完整的产品线和丰富的应用方案，轻松享受到D-Link的最高质量的配套服务，这项新的模式也是D-Link经过深思熟虑、细致调研以后作出的决定，不但可以增加与经销商的合作关系，对于D-Link品牌在长远建设上也非常有益。

D-Link华北平台总经理刘军（左）与东方锐阳总经理王亚明

　　东方锐阳科技有限公司总经理王亚明认为：随着市场不断地变化，竞争越来越激烈，导致价格非常透明，经销商之间价格战愈演愈烈。而4S店这种模式可以为用户提供集中的服务体验，更加快速及时的解决用户问题，对于促进整个品牌的发展也大有裨益。

　　4S店这种方式很可能会成为未来市场一种新的模式，在提升用户增值服务和D-Link品牌建设上都有帮助，摆脱价格恶性竞争的不利环境，营造良好的市场氛围。

　　此次开设的4S店对于销售环节没有太大竞争力，可是为什么厂家还是非常愿意做呢？王亚明认为4S店主要对有更高需要，对增值服务要求较高的用户提供了便捷，并且对于后续新产品的宣传和方案实施提供了良好的渠道，当然对于培养整个市场也具有重要的战略意义。

　　据悉，除北京中关村外，D-Link还会陆续在上海、广州、成都、深圳等地区开设4S店。

　　延伸阅读：什么是D-Link的4S？

　　SHOW：是指为客户提供D-Link全线产品的展示和体验。在D-Link 4S店，客户不必通过各种渠道和平台了解D-Link产品信息，您可以在这里看到最新发布的产品，花样繁多的促销信息。为更贴近用户实际需求，4S店内欢迎用户自己动手体验产品，在购买之前充分了解产品，在购买之后继续得到应用支持。

　　SALE：是指在D-Link授权4S店面，所有产品质量均有所保证，并提供优质的导购服务。这也是IT品牌专营店中最基本的服务理念。

　　SOLUTION：是指为不同用户提供"量身定做"的家用或是企业网络构建解决方案。由专业的产品顾问亲自为您出谋划策，4S店内可以根据用户的实际情况量身定做解决方案，解决关联产品、应用方案、终端设配等各类问题，让消费者面对品种繁多的产品型号时不再困惑。

　　SERVICE：用户在D-Link授权4S店面中购买的产品，售后服务由4S店一站完成。提供包括产品升级、换购、维修等一流的售后服务。当产品遇到问题时，消费者可以第一时间与厂商联系，加快售后服务进度，售后品质也有所保障！