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作者:zdnet网络频道 来源:zdnet网络频道 2009年11月9日
关键字: 神州数码
服务转型“有的放矢”
时至深秋时节,天气越来越冷了,可寒冷的天气并没有阻挡IT市场促销活动的炽热,各生产厂家与代理商纷纷推出不同形式的促销活动。IT行业一片“花团锦簇”。好不热闹!而其中以神州数码AT SMB联合促销尤为引人关注,服务转型工作也在促销活动中真正落到了实处。
近日,记者从国内最大的IT代理商神州数码了解到,从五月初开始,历时半年的AT SMB联合促销第一期已经圆满结束,各渠道合作伙伴纷纷拿出“积攒”了半年的积分,从神州数码兑换心仪的奖品,并对此次联合促销活动给与了高度评价。
产品奖励双重“惊喜”
据悉,此次联合促销历时半年,从五月一号一直持续到十月三十一号,在此期间,凡是购买神州数码采购指定AT产品都可以成为活动的参与者。但此次促销与以往促销还是有很大的不同。
产品方面,此次促销活动将AT产品线进行了修改,加入了很多产品,几乎整合了AT的所有产品线,包括UC产品、安全类产品、无限产品、存储类产品,并且可以组合购买。这就有别于以往比较独立的单个产品线的促销活动,极大的提高了合作伙伴的积极性。基础网络事业部相关负责人表示,以往的促销活动形式和产品都比较单调,而且次数过于频繁,合作伙伴已经相对有些“审美疲劳”。此次联合促销正是鉴于此作出的主动调整。
与此同时,从促销的AT产品内容可以看出,产品都具有极强的市场普及性。负责人解释道,这也是结合了AT渠道政策和SMB市场的需要,目的就是为了提高合作伙伴的积极性,让合作伙伴也更多地关注SMB市场。
记者在调查中了解到,这样的主动变化不仅是局限在参加促销的产品线上,激励回馈方面也最大限度的满足客户需求。采购产品换取的积分采取了累积的形式,合作伙伴可以选择在活动期间的任何时候兑换奖品。但促销活动实际进行过程中,绝大多数渠道都选择积分不断累积,在达到一定额度或者等待活动结束后兑换最实惠的奖励。奖励内容也十分丰富,家用电器、数码产品甚至是家用轿车应有尽有。
“联合”出击 意在SMB市场
从目前市场中的反应来看,此次联合促销非常被合作伙伴看好,AT SMB联合促销,最终的获益者是长期与神州数码保持良好合作关系的渠道合作伙伴。神州数码也旨在借助此次促销,达到提升企业形象、吸引更多渠道与神州数码合作的市场目的。
但相关负责人也表示,AT、SMB并非常规意义上的联合。其目的是想通过活动让更多的渠道合作伙伴关注SMB这一快速增长的市场,神州数码也会不遗余力的帮助合作伙伴不断开拓。同时,记者了解到,IT行业促销活动一直非常的流行,但大多还是单个的产品促销,可选择性较差且不具有行业和市场针对性。并且,现在很多的合作伙伴都开始向AT市场倾斜,对思科产品也有一定的品牌忠诚度,但SMB市场暂时还不成熟尤其是在思科产品上。对此我们不难看出,神州数码此举最大程度地遵循了AT的市场发展的既有现实,活动效果便是最好的佐证。
此次联合促销,力道极其迅猛,活动效果更超出预期。渠道表现出极大的热情,反响良好。一位“焦虑”的渠道就向记者“抱怨”道:“眼看着活动就要结束了,我的积分马上就可以兑换一辆汽车,但厂家现在出货明显跟不上我们的需求,希望神州数码加强沟通,帮我们解决这一问题。”
联合促销活动在行业内引发了广泛关注,一位资深的营销界人士评价,神州数码的此次联合促销活动堪称行业典范。与单线促销的产品等级繁杂,市场针对性不强相比,联合促销的形式宣传推广作用更大,可以更好的抓住市场资源,渠道也会有更高的认知度,利于吸引更多的渠道参与到活动中来。而且,历时半年,影响深远,对中小型市场的益处也可最大发挥,更具针对性。
从2005年开始,神州数码就一直在想IT服务和软件布局方面转型,此次联合促销正是神州数码实践其战略转型的“日常工作”。相关负责人也表示:“促销活动会一如既往的坚持下去并根据客户需求不断改进,我们也会为合作伙伴提供更多的优惠。”
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