认识西门子统一通信

　　近日，上海西门子数字程控通信系统有限公司(以下简称“西门子”)在北京召开了“无界限思想”2009客户大会，展示最新企业通信解决方案。就在此次大会上，西门子宣布携OpenScape视频应用进军高清视频系统市场, 以提升企业视频会议能力。

　　当前，金融危机的阴影笼罩全球迟迟不肯散去，H1N1病毒在全世界肆虐让人措手不及，商务出行在这个两大因素的影响之下受到了很大制约。在这个背景之下推出视频应用，西门子分明捕捉到了“危机”中的“机遇”。为了更深入地了解西门子统一通信平台的最新进展以及视频应用的独特之处，本刊特采访了公司产品应用部经理陆秀锦和 OpenScape语音应用及解决方案产品经理邬云山。

　　服务保障

　　“服务”是本次采访过程中出现频率最高的词汇之一，而西门子也将之视为自己与同类厂商区隔的重要因素。陆秀锦认为，一个好的解决方案必须有专业配套的服务才能体现其最大价值。与通过代理渠道销售产品的厂商不同，西门子拥有专门的直属销售团队在第一线与客户保持联系，并在售前、售中以及售后提供专业的服务，让客户没有后顾之忧。

　　灵活包容

　　或是得益于企业文化的百年沉淀，西门子的解决方案自始至终都给人一种包容、踏实、稳健的感觉。与此同时，对细节的关注以及对需求的深层挖掘，又让这种稳健平添了几分灵活。

　　陆秀锦指出，统一通信强调3个“任何”——任何时间，任何网络，任何终端，用户无论何时何地使用何种终端，都能加入到统一通信中来。西门子OpenScape便能够很好地做到这一点。

　　西门子的高清视频提倡多终端融合，“MSN、普通电话、其他厂商的系统，都可以接入进来”邬云山介绍说，“对互联互通的视频提供了一种可能性”。

　　灵活性还体现在便携性上。陆秀锦介绍说，西门子的产品投资低，性价比高，移动性方便，不必拘泥于固定的房间内，可随身携带。

　　循序渐进

　　考虑到有些企业的现有通信系统较为庞大，出于安全以及成本的考虑不便整体替换构建统一通信系统，为此，西门子采用了一种循序渐进取而代之的方式。陆秀锦表示，“西门子可以帮客户慢慢引入到统一通信的世界中。客户可以最大限度利用现有网络将西门子统一通信系统加入到其中。通过某些点介入，一步一步进入，无须把所有的系统或者产品一步到位替换掉。这样便能够消除替代过程中所面临的风险，保持系统转换过程中的稳定性”。

　　这种循序渐进的方式不仅仅表现在统一通信系统的引入过程中，还体现在视频会议的带宽问题上。我们知道，高清视频会议都带宽有着较高的要求，不过由于客观条件的限制，客户在使用过程中，往往会碰到带宽不够的情况。对此，西门子视频会议系统内设了“48级自适应”机制，支持高清的最低带宽只有1M，且从标清到高清有48级的梯度过度，让用户在有限的带宽下享受到最佳的视频效果。

　　前瞻未来

　　技术的革新速度总是出乎我们的意料，准确把握技术脉搏并将之与自身的产品结合，方能保证在竞争中立于不败之地。2009年4月，西门子在美国奥兰多召开的VoiceCon大会上展示了一项概念验证——在Amazon的弹性计算云环境下运行OpenScape语音和统一通信应用。这次成功的概念验证表明西门子凭借这一新的虚拟部署模型打开了探索未来量入而出语音和统一通信概念的大门。

　　链接：

　　西门子OpenScape统一通信平台，能够帮助企业克服传统通信中独立的语音、视频和统一通信系统之间的阻碍， 实现全面的统一通信应用。 构建在统一通信平台之上的统一通信应用包括OpenScape语音应用， OpenScape统一通信应用和OpenScape 视频应用 (高清晰视频, 桌面和会议室视频)。