周一到周五 企业如何应对员工上班时间"开小差"

　　如今，“星期一综合征”、“星期二认命症”、“星期三亢奋症”、“星期四倦怠症”、“星期五振奋症”等各种说法在网络中流行起来。的确，随着生活节奏的加快和职场竞争的激烈，企业员工承受着越来越大的工作压力，也越来越迫切希望找到放松身心的途径。

　　上网聊天，看八卦资讯，网上购物，下载电影，甚至是去开心网上养鸡、偷菜……大多数职场人士都会在上班时间开点小差，在网上闲玩闲逛，打发时间，娱乐身心。但是，这对于企业来说，可是一项“大忌”。员工在上班时间从事与工作无关的业务，不仅影响工作效率，还会浪费公司的网络带宽资源。下面让我们通过一周情况调查，帮助企业找到员工上班时间“开小差”的一般规律。

　　星期一：赚钱是硬道理

　　作为一周的开始，大家经常觉得星期一的工作很忙碌。上周的总结，本周的计划，一个接一个的会议，似乎有太多的事情让人忙也忙不完。这种情况下，员工“开小差”的几率自然小了很多。

　　但是，我们不要忘了，星期一是股票开盘时间，大盘的起落会牵动许多职场员工。虽然眼下股市还算不得“牛市’，但近期大盘的涨势有点“小阳春”的味道，也带火了网上炒股。有些员工周一一上班就打开股票软件看行情，挂在QQ上切磋炒股心得，收市后才意犹未尽地开始做本职工作。

　　星期二：今天你聊天了吗?

　　刚刚挨过紧张、纷杂的星期一，到了周二，职场员工们开始着手处理遗留的电子邮件，执行本周工作计划，压力也随之而来，工作量和压力水平都将达到峰值。调查显示，大部分人在周二通常会放弃午休时间，加紧干活。

　　由于工作忙，很多白领可能无暇开小差。挂上QQ、打开MSN，和朋友、和客户闲聊上一阵子，也就算是企业员工的一种放松方式了。

　　星期三、星期四：网络应用一个都不能少

　　星期三是一周的转折，延续了星期二的忙碌，职场员工已经完全适应了忙碌的工作状态。同时，周三处在一周工作日的正中间，上一个周末的快乐已经远去，而下一个周末似乎还遥遥无期，人们仿佛坠入到“工作泥沼中”，心理兴奋度会出现下滑。

　　而到了星期四，职场人士大都已经身心疲惫，生理和心理都受到挑战。有人说，星期四属于“黎明前的黑暗”，就好比熬夜的人，凌晨四五点往往是最难熬的时候，跨过这道坎，便又海阔天空了。

　　应对高强度的忙碌和压力，很多白领自有一套减压方式。例如，网上购物，网络游戏，SNS交友，网络视频等等。一般来说，在星期三、星期四，企业员工“开小差”的几率较之星期一、二会更高，职场人士会尝试各种网络应用，以求自娱自乐。

　　星期五：准备着，为假日而奋斗!

　　星期五了，大家的心里都会盼着明天的“解放”，心情会比较愉快，这一天里完成的工作在数量、质量上要比平时高一点。一些在平时看来有些头痛、棘手的事情，在这一天里却比较容易OK。

　　想着明天就可以放假了，很多白领的心情会像阳光一样明媚。闲暇之余，他们会为即将到来的假日做准备。例如，网上聊天，约上2、3好友去逛街;通过P2P软件下载热门电影供周末观看;浏览一周娱乐资讯，八一八明星们的八卦新闻等。

　　专家解析：网络娱乐是一柄双刃剑

　　北京网康科技有限公司上网行为管理专家宋强先生认为：适度进行网上娱乐，有利于职场员工放松身心。网络给大家的工作提供了海量的信息，有助于帮助我们完成工作内容。同时，短时间的网上休闲，如迅速浏览网页，能让大脑得到放松，让人精力更加集中地完成一天的工作。

　　但是，互联网也是一柄双刃剑，网上五花八门的信息和应用同样会分散员工的注意力，影响工作效率。因此，宋强先生特别指出，员工在工作时间上网应该明确“以工作为核心”的目标，更多地使用网络进行与业务相关的应用。另一方面，企业也需要通过多种手段，管理员工“不规范”的上网行为，提高整体工作效率。

　　专家支招：上网行为管理助员工养成良好工作习惯

　　面对员工在工作时间“开小差”，企业应该如何应对?是放纵，还是封堵?是一刀切，还是“具体问题，具体分析”?如何在企业与员工之间架起天平?

　　网康科技宋强先生认为，加强企业员工上网环境治理主要有三方面：其一，源于员工主人翁思想及主动工作意识的提高，这是一个长期的、渐进的过程。

　　其二，企业可以从制度制定和执行上进行规范。例如，企业可以对员工非工作上网行为的性质、类型、严重程度、奖惩标准进行明确的界定，制定管理条例，做到有章可循、有令可处，同时在思想上加强教育，规范员工的上网行为。

　　其三，企业可以从技术上采用更全面的监管手段，对员工互联网行为实施“管控”。例如，市面上有种“上网行为管理”产品，主要部署在企业互联网出口处，可以从“网页过滤”、“应用控制”等多个角度对整个公司网络的各种活动进行管控，规范普通员工、管理员、公司领导在各自的权限范围内上网。

　　据悉，上网行为管理产品具有网页过滤、应用控制、带宽管理、内容审计四大核心功能，可以帮助企业对内部员工的上网行为进行控制和管理，解决因接入互联网而引发的网页访问不合规(例如，上班时间访问低俗类网站)、网络应用不合规(例如，上班时间观看网络视频)、带宽资源滥用(例如，上班时间P2P下载电影)、内容审计不完全等问题，从而帮助企业提升工作效率、优化带宽使用、加强信息安全、降低安全威胁、规避法律风险、保护IT投资。

　　宋强特别指出，“我们所提倡的员工‘上网行为管理’，并不是强制性的管理模式，而是根据企业的需要，结合员工的具体要求，切实做到‘以人为本’的管理模式。”比如，“对于网络游戏、网上购物、电影、音乐的下载等与工作无关的应用，在上班时间内可以明确禁止，帮助员工提高工作效率，养成良好的工作习惯。而在休息时间内可以适当开放，毕竟它们可以作为员工身心调节的工具。”

　　不仅如此，部署了上网行为管理设备的企业还可以根据公司的行业性质和具体要求进行相关的策略设置，如商务部门被允许在任何时段上QQ、MSN，并收发EMALL;研发人员被允许上技术网站，上班时间禁止使用P2P;部门经理以上管理层层干部被允许为拥有所有权限，等等。