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三种宽带上网拨号软件的常见故障分析

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三种宽带上网拨号软件的常见故障分析

来源:论坛整理 2008年12月28日

关键字: ADSL 网络接入 网络技术

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一、windows xp自带拨号软件出错信息

    1.Error 691

    输入的用户名和密码不对,无法建立连接。

    原因:用户名和密码错误;ISP服务器故障。

    解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。

    2.Error 797

    ADSL Modem连接设备没有找到。

    原因:ADSL Modem电源没有打开;网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题;软件安装以后相应的协议没有正确绑定;在创建拨号连接时建立了错误的空连接。

    解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDN channnel - Adapter Namexx ”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。

    二、RasPPPoE拨号软件出错信息

    1.Error 645

    网卡没有正确响应。

    原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障。

    解决方法:检查网卡,重新安装网卡驱动程序。

    2.Error 678

    与ISP服务器不能连接。

    原因:ADSL网络服务提供商的服务器故障,或者ADSL电话线故障。

    解决方法:检查ADSL信号灯是否能正确同步。

    3.Error 691

    输入的用户名和密码不对,无法建立连接。

    原因:用户名和密码错误,网络服务提供商的服务器故障。

    解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式。

    4.Error 791

    ADSL Modem连接设备没有找到。

    原因:ADSL Modem电源没有打开,网卡和ADSL Modem的连接线或LAN的网线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确绑定,在创建拨号连接时建立了错误的空连接。

    解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDN channnel - Adapter Namexx ”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。

    5.Error 602、Error 633

    拨号网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接。

    原因:RasPPPoE没有完全或正确安装。

    解决方法:卸载所有PPPoE软件、协议,重新安装。

    三、Enternet 500拨号软件出错信息

    1.E0040P

    原因:ADSL Modem电源没有打开;网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题;软件安装以后相应的协议没有正确绑定;在创建拨号连接时建立了错误的空连接。

    解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDN channnel - Adapter Namexx ”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。

    2.E0037P

    输入的用户名和密码不对,无法建立连接。

    原因:用户名和密码错误;网络服务提供商的服务器故障。

    解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用网络服务商提供的账号格式。

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