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如何保证信息化系统持续稳定的运行？

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随着信息科技的不断发展，网络已经成为进步的代名词，你每天都能听到的是：“今天上网了吗？”，“你的公司上网了吗？”，“这些业务可以在网上办理吗？”。

作者：zdnet安全频道来源：论坛整理 2008年11月11日

　　随着信息科技的不断发展，网络已经成为进步的代名词，你每天都能听到的是：“今天上网了吗？”，“你的公司上网了吗？”，“这些业务可以在网上办理吗？”。在网络化的大潮中，越来越多的企业和团体着手建设IT网络，企业不断加大对信息化系统的投入和建设来满足业务的持续增长。那么信息化系统的不断扩大也为日常的维护和管理工作提出了很高的要求。如何能够保证信息化系统持续稳定的运行是目前信息化管理部门面临的首要问题，因为只有保证信息化系统的高效运行才能确保企业的业务正常开展。

　　Windows主机虽然操作和管理的难度相对UNIX系统要容易，但是Windows主机更容易受到病毒及黑客的攻击，因此实时的监控是管理员日常维护的工作中必不可少的。在一个大型的企业中信息化系统往往非常复杂、服务器数量较多，而管理人员的数量又少，造成了每个人的工作量巨大、效率低下。

　　通过我们Mocha BSM可以帮助企业达到以下效果：

　　最大化发挥Windows作用，降低日常维护和管理的难度

　　只需要通过统一的监控展现页面就可以全面的掌握每个Windows系统的性能情况。

　　降低维护人员的工作量，提高工作效率

　　一个企业里，往往Windows系统的主机非常多。如果需要手工监控或管理这些主机是几乎不可能的事。现在，通过Mocha BSM，监控和管理都能通过WMI或者Agent方式的采集方式获得监控与管理，Windows主机也可以随着业务需要增加，但是维护人员人数可以保持不变。

　　实现统一的监控和管理

　　可以从整体上掌握整个应用系统的性能情况，为企业提供有针对性的数据报表，帮助企业有针对性的进行系统的扩容改造。

　　预防问题，降低基础架构给企业带来的风险

　　对Windows主机设置关键指标预值，一旦超过预值，就能收到提醒，以获得足够的时间作好防范准备。IT管理员也可以通过各种预测报表，预测CPU、内存等资源利用的趋势。这将会大大降低了Windows主机宕机给企业带来没必要的损失。

　　摩卡软件依据十年的客户服务经验，Mocha BSM的主机监控，帮助客户从繁重的工作中走出来。

　　服务器性能资源记录

　　服务器的稳定性及其性能资源利用状态需要长时间的累计服务器相关数据，然后进行分析，最后得出正确结论。

　　Mocha BSM可以针对所有设备的CPU负载、内存利用率等进行全网记录。也可以对单独的应用服务器等进行记录.

　　服务器的网络流量来自服务器与外界的数据交换。这个流量包括了正常的应用程序与外界的数据交换，也包括了非法服务或进程(例如病毒)产生的数据流量。定期分析一段时间来的服务器网卡流量，可以发现是否有不正常的变化，如突然增高或突然很低，这对检查服务器的运行状态很有帮助。

　　对应用服务器的性能资源进行记录，帮助管理人员根据这些统计结果分析出这些设备的主要运行参数的变化规律，从而为正确评定用户网络设备的承载能力提供依据。另外，如果必要的话，也可以对所有的服务器连接线路的流量指标进行记录，以便对整个网络的流量分布全面了解，以确定网络的瓶颈，为今后的网络扩容提供依据。

　　进程状态分析

　　服务器进程控制对整个服务器的运行至关重要，会影响到其操作系统的正常运行和关键服务的正常运行，所以实时掌握服务器的所有进程运行情况是很有必要的。

　　Mocha BSM能够以表格的方式实时显示服务器的所有进程运行情况，包括进程名称、CPU利用时间、CPU占用情况、当前内存占用情况、运行状态等等，为用户分析服务器的当前运行情况提供详细的实时数据来源。

　　Mocha BSM自动每分钟从服务器上获取最新的进程运行数据，提供各进程的运行趋势分析图，包括进程的CPU占用趋势图、物理内存利用率趋势图，方便管理人员查看各进程一段时间以来的运行情况。

　　文件系统分析

　　很多的应用服务都需要使用磁盘空间进行数据的存储和处理，所以一般情况下，服务器的磁盘空间应该保持一定的空白容量，当磁盘空间低于可控制下限时，用户应该马上进行相应处理，避免磁盘空间被占满后关键服务不能正常运行的情况发生。而且磁盘空间被占满也有可能是病毒引起的，这需要管理人员第一时间就要掌握到，尽量避免病毒的扩散和维护关键服务的正常运行。

　　文件系统分析主要提供服务器上各文件系统的空间大小和使用情况(已用空间、剩余空间、利用率)以及文件系统的名称、类型等基本信息。

　　管理人员可以指定系统的刷新间隔，自动以一定的频率从服务器上读取文件系统信息和参数，便于服务器文件系统的状态监视和处理。

　　CPU利用率

　　服务器CPU的利用率，可针对系统的每个CPU分别分析其相应的利用率；

　　服务器当前进程列表所占用的CPU利用率，CPU使用时间；

　　显示服务器CPU性能(分进程显示)实时变化情况和历史变化趋势；

　　服务器CPU阈值告警，当服务器CPU负载过大/小，能产生报警；

　　服务器进程CPU占用阈值告警，当进程占用CPU过大/小，能产生报警；

　　内存利用率

　　服务器内存的利用率；

　　服务器当前进程列表所占用的内存利用情况，内存利用率；

　　显示服务器内存利用率(分进程显示)实时变化情况和历史变化趋势；