随着网络技术、PC多媒体化的发展,VoIP技术得到了飞速发展。与此同时,无线技术的不断普及,给予商业用户更多的自由办公空间。
作者:zdnet安全频道 来源:论坛整理 2008年10月20日
关键字: 无线网络 VoIP
随着网络技术、PC多媒体化的发展,VoIP技术得到了飞速发展。与此同时,无线技术的不断普及,给予商业用户更多的自由办公空间。为了解决通讯成本及摆脱传统网络的弊端,VoIP与无线走在了一起,成为目前比较流行的一种新生技术--VoWLAN,如此一来,企业用户只要利用无线技术接入到网络电话中,通过网络传输通话语音,可为商务人士省下巨大的长途话费,同时又提供了提供移动的便利,为此,在不断成熟的无线网络中,VoIP无线应用价值在很多行业越来越多凸现,成为企业用户节省办公费用、提高办公效率的重要手段。
一、新兴应用:无线VoIP的价值
VoIP网络电话为企业节省了通讯成本,然而要将VoIP在企业中大规模实现,还需要解决很多问题,比如网络升级、电源供给及提供紧急救援服务、包含分布等问题,尽管可以通过利用无绳电话系统来处理其VoIP分布及电源问题,但使用效果并不理想。然而无线网络恰恰给了VoIP应用的良好机会,因为基于802.11的无线数据网络不但能进行VOIP分布部署,同时也能顺利完成语音实行功能,因此,VoWLAN(Voice over WLAN)就此诞生了。
实际上,VoWLAN是VoIP与WLAN的有机结合,使低廉与移动完美结合在一起,VoIP电话可以通过数据网络传输语音信号,它具有通信费低廉的特点,而WLAN就是无线局域网使用户能够无线上网,其拥有移动性、自由性的优势。与有线VoIP不同,VoWLAN是利用WLAN网络实现无线的VoIP通话能力,企业办公人员通过VoWLAN可在办公场所以外的地方随时访问语音、E-mail和其他已连的网络资源,甚至可以实现面对面高质量画质的无线视频,以此提高网络效率并降低了每次呼叫的成本,从而降低了企业的总体IT费用。
二、无线VoIP的两种实现模式
对于企业用户而言,要利用VoWLAN技术实现无线VoIP,目前具有两种方式可以达到目的。第一是将通过访问点(access point)的语音信号传输到VoIP网关,VoIP网关可以是原来的有线VoIP网关,这种方式实际上就是在传统的有线办公局域网的基础上扩展,此时语音数据在IP网络和PBX之间传输,并达到了无线VoIP与有线VoIP同步工作的目的,不仅降低了购买昂贵VoWLAN无线设备的成本,而且满足了企业用户内部的不同的VoIP应用需求,这种方案往往比较适合规模比较大一些的企业用户部署。
实现无线VoIP另一种方案就是基于软件的网络电话,这种方式是直接在互联网进行语音数据的传输,用户可通过PDA、移动电话、笔记本电脑、PC机以及办公外设等设备,在提供无线WLAN接入的区域使用这种软件网络电话,从而实现语音通话、文件互传甚至视频会议等应用,这种无线VoIP的特点是通讯费用低廉,只要通话的双方登录了互联网,仅需要支付网络通讯费用,就可以在任何地方进行通讯交流,而且不受时间限制,完全是免费的,这种方案即适合企业内部的通讯使用,也可以满足商务用户的移动通讯需求。
三、无线VoIP在企业中应用
尽管VoWLAN技术还不够成熟,其部署起来还存在一些问题,然而对于很多企业而言,无线VoIP已经带来了很实用的应用前景,不管是医院、工厂、机场和零售商场,还是IT网络公司、移动商务用户、SOHO办公,无线VoIP都给予用户更加便捷的廉价通讯方案。比如对于医院来说,工作人员不仅需要在医院内部随时移动,而且还要与外界保持联系,如果将医院的工作人员的手机接入无线VoIP网络中,不仅可以作为寻呼机或电话使用,而且可作为查阅资料的工具,比如手机连上WLAN笔记本电脑让专业人员能在移动中存取资料。
而对于在机场、汽车站等场合需要使用PC机工作数小时的用户,他们仅加一副耳机和麦克风就可以拨打电话,这样不仅降低了通讯费用,而且还免去了员工一边接电话、一边操作电脑查询数据的繁琐过程。此外,利用无线VoIP技术,无线局域网内的员工还可以加入电话会议,甚至运用摄像头进行视频会议,比如携带笔记本或PDA手机的商务用户,在火车上、汽车上等地方都可以进行电话会议,从而节省了宝贵的时间。对于SOHO办公用户而言,他们可以利用现有的有绳和无绳电话,由电路交换网络传输变成支持IP协议的电话,并可大大降低SOHO用户的每月话费。
在很多公共场所,比如医院、商场、机场、银行等附近,为了达到保安、防盗及防抢劫等好处,往往需要采取视频监控系统,然而传统的监控系统一般采用有线布线方式,当在复杂地理环境下,有线监控系统在部署、维护上都具有缺陷,不仅施工难度高,而且维护成本也高,但VoIP无线监控系统在部署和维护上也更容易,也不用担心线路被人为破坏。在部署VoIP无线监控系统时,控制中心可以通过公网无线网络WIFI或者WIMAX来作为通信的线路,同时还可以自己配备成本较低的,无线发射装置。无线VoIP可以与通信系统无缝连接,每个监控点都可以成为通信的终端,这对系统的维护和协同监控有着重要的应用价值。
四、无线VoIP部署产品分析
VoIP技术已经日益被各企业所接受,为了进一步解决成本,为企业用户提供移动性和方便性,如何在WLAN上部署VoIP(VoWLAN)成为企业用户比较关注的话题,然而在传统无线网络架构中,每个用户连接到一个接入点(AP),而每一个接入点服务于一个单元,此时特在VoWLAN应用中,该结构将严重影响整个系统的性能和可靠性,比如减慢网络速度、过大的延迟和抖动、安全性不高等。实际上,成功部署VoWLAN包括三个要素:分析无线电频率环境;评估网络安全;调查无线网络厂商的语音经验和产品功能。
准确地说,无线VoIP属于系统集成项目,一般涉及WLAN厂商、PBX/VoIP厂商及专业语音设备提供商;另一个是基础设施厂商(如Cisco、3Com等)。为此,为了解决兼容问题,很多厂商通过合作来简化以上问题。比如Nortel公司通过签订贴牌(rebranding)协议把自己的IP PBX产品线与SpectraLink产品集成在一起来扩展支持。而无线VoIP厂商则对各种第三方组件进行复杂的互操作性测试和认证,这使得企业可以让600部移动手机通过由大约500台WLAN接入点与1台IP PBX集成在一起,从而平滑地在一起工作。
然而在这些部署方案中,不同类型的传输流被划分在两个Wi-Fi频带中,用于802.11传输流的2.4GHz频带常常留给语音终端设备,而数据终端设备切换到5GHz频带中。但2.4GHz频带只有3条无重叠的信道,并且每台接入点只能使用这3条信道中的1条,为此厂商在产品中增加了信道覆盖技术,每一个接入点共享同一MAC地址,并工作在相同的信道上,由无线交换来控制所有的路由决策。这样,所有的接入点合起来实现了没有空域的覆盖,这意味着用户只与交换机发生关联,而与接入点无关。对于安全保障,一些无线控制器包含一个防火墙,这种防火墙能够识别语音电话,防止电话访问它不应该访问的资源。