海外收发、反垃圾双管齐下 打造强大企业邮箱

当今社会，信息化已经渗透到企业的各个环节，成为规范企业运营管理、提高员工工作效率、拉升业务增长等的重要因素。尤其是通过电子邮件实现企业内外部的交流与沟通，已经成为企业必不可少的工具。国际知名企业霸王国际集团正是这方面的一个成功典型，为同行业树立了典范。

作为全球性大型集团公司，霸王国际集团在美国、加拿大、香港、广州等均设有分公司。成立于1989年5月，由华裔企业家陈启源先生创建的广州霸王化妆品有限公司，是霸王国际集团旗下集科研、生产、销售于一体的大型外商独资企业，产品线覆盖洗发水、牙膏、沐浴露、护肤品等，拥有霸王、丽涛、雪美人三大知名品牌，营销渠道覆盖中国大陆、澳门和台湾地区，总资产逾10亿元。其中，霸王防脱发洗发水产品由于工艺领先，品质优秀，已成为洗发水行业家喻户晓的品牌。

随着集团规模的不断扩大，业务量今非昔比，集团业务人员使用的个人邮箱已经不能满足日常沟通需求：垃圾邮件泛滥成灾、海外收发频频掉链子……种种问题一度让“邮箱”成为他们闻之头痛的词汇。

垃圾邮件困扰个人邮箱 高昂成本困扰自建邮局

“当初选择自建邮局只是考虑到集团内部小范围沟通之用，而对于外部的业务沟通往来，业务人员一般使用个人邮箱。然而，涉及全国范围内乃至海外的邮件时，个人邮箱无力防范铺天盖地的垃圾邮件。若转而将自建邮局推广到业务应用层面，还要进行反垃圾网关以及海外邮件收发服务器等投入，届时，集团将为自建邮局投入高昂的运营、维护以及人力成本。”霸王集团相关负责人告诉记者。

在企业邮箱发展初期，一些实力雄厚、规模庞大的集团企业大多采用自建邮局系统。但是，自建邮局需要较高的初期投入，因为无论是将自建邮局系统放在自己的机房还是托管于运营商机房，都要交付诸如服务器、存储设备、反垃圾网关、数据库等一次性建设费用，加起来也要几十万。而后期的运行维护费用同样是一笔不小的数额。因此使用之初，霸王集团就是将自建邮局定位为人事任命、集团公告等内部沟通工具。

然而，个人邮箱无论是稳定性（尤其是海外收发的稳定性）还是反垃圾功能均无法满足业务层面的应用。“集团国内业务和海外业务带来大量垃圾邮件，占用大量邮件空间，造成网络拥堵，导致邮箱无法正常使用。而近年来集团国内业务增势显著，海外业务开拓也不断提速。个人邮箱在垃圾邮件和稳定性方面的无力表现严重制约了集团的业务发展。”霸王集团相关负责人如是说。

为解决垃圾邮件和海外收发的问题，集团决定为业务人员配备外包企业邮箱，并于2007年3月选择了三个主流品牌的企业邮箱10用户试用版进行试用、比较。经过5个月的试用，263企业邮箱脱颖而出，赢得霸王集团的青睐，集团决定一次购买500个263邮箱，搭建新的、高效的业务应用平台。

两项绝技一同发力 保障业务连续运营不间断

“使用263邮箱后，最明显的感觉就是垃圾邮件少了。无论是国内收发还是海外收发，都不必担心会有大量垃圾邮件的侵袭。业务人员真正得到了解脱，工作效率大幅提升。”

受到客户高度评价的263反垃圾功能，正是263企业邮箱产品的核心竞争力之一。众所周知，263在企业邮箱反垃圾领域颇有建树，并且每年投入重金用于反垃圾的技术研发。今年上半年，263网络通信与国家863工作组合作开发的反垃圾邮件项目的研究成果——TAP智能反垃圾邮件网关正式面世，并免费提供给所有自建邮局的企业使用。该网关使用黑、白名单机制、提高识别降低误判的贝叶斯垃圾邮件过滤等技术。实现垃圾邮件识别率超过99%，而误判率低于万分之一。

“选择263的另一个原因是，263部署的服务器较多，所以邮件收发稳定性能够保障。” 263不仅在国内的北京、上海、广州以及香港等大城市部署较多服务器，在美国德州达拉斯也部署了4个服务器集群。这些服务器集群充分保证国内外邮件的中转，实现海内外邮件顺畅收发。

在保障海外通信方面，263更是独树一帜，拥有自己的四项“绝技”——数据加密技术、智能DNS技术、队列自动迁移技术、底层网络包控制技术四项核心技术，为海外收发保驾护航。值得一提的是，263还是国内邮件服务商中独家拥有智能DNS解析能力的厂商，因此，只有263能真正解决海外邮件收发的问题。

品质赢得声誉 厂商与客户双受益

“当初选择263，主要是看重其在企业邮箱领域的品牌影响力。事实证明，我们的选择很正确。”263企业邮箱凭借卓越品质赢得了相当高的客户满意度。

近年来，凭借优良的品质，霸王中草药系列洗发护发产品继续热销，在以华南地区为主的大型卖场中，霸王单品销量在很多卖场雄踞第一。香港和东南亚市场也相继启动，而美洲、欧洲等市场将作为集团业务拓展的第二步。未来，海外业务占集团整体业务的比重将进一步提升，而263企业邮箱也将在霸王集团未来业务运营中将扮演更重要的角色。

作为企业邮箱行业的领军者，263不断以优质邮箱产品实现着自己的承诺，即通过技术的推进革新，满足用户多样化、高品质的应用需求。此次在霸王集团邮箱业务上的成功应用，不仅是263邮箱产品品质的最佳展现，更是263准确把握客户需求的有力证明。