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说到提升个人形象的手段,抛开先天遗传自父母的容貌和身材之外,多数人会想到后天的修饰,如着装、知识、待人接物的水平等等。若说到企业形象的培养和提升来,恐怕就不那么容易了。
当然,卓越的产品品质、优质的服务保障以及不断进取的企业精神等都是塑造企业形象的必要元素。然而,以上诸多手段对企业形象的提升并不是一朝一夕的事,对于不了解企业的用户来说,无法给予直观和形象的感受。仅凭广告、促销活动至多在短期内拉升产品销量,然而,对于企业形象塑造来说还远远不够。因此,近年来,一些新的手段被应用到企业形象塑造中来。以企业邮箱为例,由于其提供企业域名做后缀,可极大提升企业形象,已经成为目前企业信息往来中不可或缺的工具。
在今天这个信息化社会当中,企业在业务沟通与运营中对网络的依赖越来越高,企业员工使用电子邮件进行业务往来越发频繁。然而,由于当前企业邮箱普及率还不是很高,很多企业允许员工使用个人邮箱,而个人邮箱不提供企业域名做统一后缀,所以,这样的情况经常出现:客户收到同一家公司的多封邮件,而邮箱地址却来自多个网站,既不专业,又不规范。
另一个值得注意的问题是,收件人极有可能在发送邮件时出错。比如说员工A与B属同一公司。A使用网易邮箱,B使用搜狐邮箱。而收件人将二人记混,将本应发往A@163.com的邮件发送到A@sohu.com邮箱里,那么这封邮件显然要石沉大海了。若是发错的邮箱地址凑巧真的存在,那么,邮件中的重要信息便轻而易举的被第三方获悉。这种情况不仅对企业业务造成损失,企业形象也会大打折扣。
为避免以上问题,当然主要还是出于塑造整齐划一的企业形象的考虑,越来越多的企业开始放弃个人邮箱转而统一采用企业邮箱。
企业邮箱能够为企业提供以企业域名作为后缀的电子邮件地址。就是说A员工任职于BCD公司,那么为A员工配备的企业邮箱地址则为:A@BCD.com。企业名称直观、鲜明地体现在邮箱地址里,收件人通过邮件地址清楚知悉众多邮件中哪些属于哪家公司,而不必再去一大堆名片中费时费力的查找。
同时,收件人可以通过邮件地址,轻松找到企业的官方网站,如A员工的邮箱地址A@BCD.com,收件人可通过邮件轻松找到企业网站www. BCD.com,了解更多企业信息。可见,小小的域名妙用无穷,不仅有力提升了企业形象,也强化了企业名称的记忆,提升了企业知名度。
在企业外部使用中,尤其是对外商务信息沟通中,企业邮箱可表明公司身份,更容易获得客户信任。而在内部使用中,企业邮箱还能够提高办公效率、降低运营成本。与门户网站提供的免费邮箱相比,企业邮箱的“管理”功能更适合企业应用,管理员可为员工开设不同名字的邮箱,并根据需求设定邮箱空间,同时有权关闭或删除邮箱。因此,在员工离职时,管理员通过管理功能,可将原有邮箱指向接替者邮箱,从而保证公司与客户联系的长期性和稳定性,有效避免个人邮造成的客户流失或资料泄漏。
诚然,企业域名的确有利于企业形象的提升,不过,邮箱的稳定性也非常重要。当前一些企业邮箱产品由于稳定性、垃圾邮件等方面经常出问题,同样遭到企业用户的反感。因此,在选择邮箱时,建议用户选择具有长期企业邮箱运营资质和丰富经验的企业邮箱提供商。
以263网络通信为例,其企业邮箱产品由于整体性能出色,又不乏诸如海外邮件、无限量等特色功能,一直以来都得到业界和用户的好评,多年来稳坐企业邮箱市场占有率头把交椅。在技术研发和全方位服务层面,263已经走在了企业邮箱行业发展的最前端。
综上所述,通过企业邮箱的使用,企业形象得到迅速提升,并逐渐成为众多企业的首选。在未来的市场竞争中,企业比拼的不仅仅是产品性能,更重要的是综合实力。而企业形象乃是企业综合实力的有力体现。可以说,企业邮箱的使用正是企业塑造形象的第一步,走好这一步,便可在未来市场竞争中占得先机。
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