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在阿里巴巴上“挂牌”开张二年的掌柜“一天到晚游泳的鱼”最近碰上了一连串的烦心事儿,虽然旺季销量不断攀高,但是店里主力“台柱”被竞争对手挖角,还将电脑里的销售数据和进货记录删除殆尽,直接影响了接下来的销售和进货……
和朋友合伙开公司的Hunk也遭遇了类似的惨况:因利益分配的问题,曾经并肩战斗的“战友”翻脸而仇,还将重要的客户资源全部带走——以往和客户发邮件、传资料全部使用个人邮箱,临走的时候还把平常使用的电脑硬盘格式化,Hunk完全是哑巴吃黄连,有苦说不出。
有关专家指出,由于信息化建设尚在初级阶段,加上中小企业主对IT架构的重视程度不高,重要业务资料泄露、丢失等情况比比皆是,而这将严重影响企业的业务发展,如前文中提到的员工离职带走企业重要资源以及因劳资纠纷导致员工恶意删除资料的问题,其实在广大中小企业当中非常普遍,而最好的保障企业数据安全的方式,就是采用规范化的企业邮箱来进行业务的联络、沟通。与个人邮箱相比,由公司网管统一管理的企业邮箱能够最大限度地保障企业信息安全。
首先,企业邮箱由公司网管统一管理,管理权限在企业而不是在员工个人,员工离职时,企业邮箱可由网管统一收回,保证重要业务资料不会丢失。其次,如果员工做出删除电脑里所有资料、格式化硬盘等过激举措,企业也不必担心,现在一些邮箱服务商——如263网络通信等推出了“5天备份”等服务,用户删除的邮件将在服务器上保留5天。如果用户不慎误删除了重要邮件,可立即向263客服查询并恢复,5天内保证不遗漏任何重要邮件。
对于企业主来说,“5天免费备份”无疑是给他们吃了一颗定心丸,让他们完全免除后顾之忧。据悉,“5天免费备份”在业界尚属独创,是263深入分析企业用户需求后,针对他们对“备份”的特殊需求而推出的,能够有效避免重要邮件丢失给企业业务带来的损失。
此外,企业邮箱专业的反垃圾能力也是个人邮箱无法比拟的。目前,由于垃圾日益猖獗造成网络堵塞、系统宕机的情况比比皆是,在信息化水平较低的中小企业中更是屡见不鲜。垃圾邮件的泛滥不仅影响了企业的业务运营(垃圾邮件侵占空间,导致业务邮件无法收取),甚至对企业形象也有不小的损害(垃圾邮件发送商盗用企业IP向国外发送垃圾邮件,导致企业IP被封、企业发送的海外邮件被退回或当成垃圾邮件删除)。
针对垃圾邮件危害,企业邮箱服务商纷纷行动起来,相继推出特色反垃圾产品。在这方面,行业领军者263网络通信更是走在了队伍的前列。近年来,263企业邮箱一直以出色的反垃圾功能为用户所称道,但263并未自满,而是投入上千万元、历时二年参与国家863反垃圾项目的科研工作,并在今年3月宣布将科研结果——TAP反垃圾网关免费提供给自建邮局的企业使用,为广大中小企业信息安全保驾护航。
业内人士指出,中小企业在发展初期往往出于节约成本的目的,不愿意在企业邮箱方面投资,宁可采用免费的个人邮箱,但长远来看对企业的发展不利,因为重要资料和业务数据的丢失对企业的打击往往是致命的。除了保障信息安全之外,企业邮箱对为扩大企业知名度、提升企业形象也有较大贡献。相较于五花八门的个人邮箱,企业邮箱不仅拥有整齐划一的邮件名称,更有利于客户根据邮箱后缀名轻松找到企业网站,方便业务联络。业界人士预计,随着越来越多中小企业主认识到企业邮箱的重要性,今年下半年,企业邮箱市场有望迎来新一轮的爆发性增长。
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