中国协同管理软件市场上半年回顾

　　据最早提出协同(Collaboration)的美国Gartner统计分析，从2003年起，全球范围内协同软件已经成为用户应用软件采购最大热点之一，位居信息化应用软件首选。与此同时，中国协同软件市场发展也非常迅速，2008年，市场总额预计将达到19.26亿元。

　　经过近些年协同软件市场的混战，协同软件厂商从最初的1000多家到如今的400余家，而SAP以及一些国内知名的软件厂商，如以财务软件闻名的用友等纷纷涉足协同市场，更使得协同软件步入了所谓的“而立之年”。

　　如今，08年已过大半，在这半年里协同市场又出现了什么新的拐点呢？

　　解读一、概念不再神秘，产品成为厂商角逐的砝码

　　如今，企业购买软件更多的是为了解决问题，看中的也是产品是否能真正满足其需求。

　　从产品功能更新和新产品的角度来看，各家都在加紧布局：据了解用友推出A8产品，希望能一改自己一直以来中低端的市场形象；一直以来在底端市场与通达竞争的金和，也推出相对高端的C6，希望通过产品的换代升级取得在中高端市场的份额。与之相反，十年来一直定位在高端协同软件市场的万户网络却开始涉足中低端市场，08年年初万户网络与阿里巴巴携手，为阿里2000多万中小企业服务，随着万户与阿里的联姻，业内也掀起了一股SAAS风潮！

　　众所周知，协同OA市场中，做的出色的厂商也不过数千客户，万户坐拥2000多家中高端客户，5000多成功案例，开始在协同市场上向下扩展市场；用友致远携数千中低端客户和数百家渠道向上延伸业务，如此来看，产品布局从高到低各家都在慢慢的完善产品体系，相信2008年度的下半年协同软件在产品角度的竞争将更加激烈。

　　解读二、“口碑”成为协同厂商的软实力

　　相关调查显示：企业在选择协同软件供应商时首先考虑因素之一，就是企业和产品在用户中形成的的良好口碑。口碑是靠一个一个的成功案例来实现的，是一种最实在的实力。此外，企业的资金、技术等方面也成为企业选择协同软件供应商的一个重要因素。

　　08 年是各家厂商在市场宣传方面绞尽脑汁、各显神通的一年。就连一直低调做事的万户网络，今年在宣传力度方面也丝毫不逊色于其他家多年做宣传的厂商。不得不承认，08年万户与阿里的合作一度成为业内的亮点，同时引领了整个SAAS市场。另外，年初由中国软件协会颁发的奖项——“协同软件应用成功率第一”也成为了各大媒体争相报道的热点。无论是事件、签约、案例上，万户都成为了协同厂商里一道亮丽的风景线。泛微今年也加大了在市场的宣传，但是其宣传手段比较单一，主要围绕产品的功能、案例宣传为主。而擅长利用媒体的用友、金和等则相对来说市场的宣传更为突出，用友致远以市场占有率第一位，协同领域领导者等宣传词，并通过建立所谓的组织行为管理学作为产品宣传的主要手段。与之具有异曲同工之处的企业就是金和软件，以精确管理为理论作为产品宣传的主要手段，同时金和在媒体炒作方面更加具有优势，包括了OA软件作为国礼，金和所谓的的三板上市，金和的IBM与微软体系的合作等等。

　　解读三、得渠道者得天下

　　随着协同OA市场的逐渐成熟，各家厂商开始了各自的“圈地运动”，抢占营销通路，建立自己的渠道体系。用友致远在渠道方面沾了不少用友的光，利用用友软件原有渠道资源，扩大了自己的市场范围。而金和等软件公司也采取了各自的行动，金和采用了以精确管理培训为手段，大量招募全国各地的合作伙伴，以价格方面的策略方式来吸引代理商。

　　而协同市场的另一供应商泛微软件也不甘示弱在全国铺设渠道合作体系，但毕竟泛微一直以在全国建立自有机构直销为主，因此在渠道建设上去其他厂商有一定的差距。为了尽快与其他厂商拉近距离，泛微先是和用友签订战略合作协议，又利用已经覆盖全国主要城市的分公司以及办事处，大量的抢占中低端市场合作伙伴。

　　08年的万户网络在渠道政策上也花了很大的心血，在参加由中国软件网举办的渠道大会上，万户网络也首次公布了万户独有的渠道革新、转型、升级方法，以及2008年市场拓展计划、渠道新政策和支持伙伴的优惠措施等内容，为广大合作伙伴制定了明确的2008作战方针。08年万户还在组织架构上进行了调整，在全国各地办事处设置了专职的渠道经理和产品经理，为合作伙伴提供服务和支持。

　　然而，在国内厂商积极运作渠道资源的同时，国外厂商微软和IBM也积极在发展自己产品的渠道，目前这两家的渠道主要以发展自己原来的ISV来拓展资源。

　　似乎，得渠道者得天下这个道理被所有的协同软件厂商认同，渠道体系的建设将成为各大软件厂商的主旋律。

　　解读四、行业合作成为08年的主要趋势

　　随着万户网络与点击科技从昔日的竞争对手转为携手亲家，让我们猛然发现由于企业用户市场对协同需求成熟度的逐步提升，竞争格局也发生着微妙的变化，协同软件行业正上演着百花齐放、百家争鸣和相互结盟的热闹大戏！

　　事实上，早在万户成立之初就很重视与同行业的伙伴合作，04年万户的ezOFFICE系列产品被IBM公司选定为其“服务器捆绑产品”、中国惠普（hp）公司认定为其“中国电子争取解决方案提供商”另外，万户强大的伙伴阵营还包含：intel、bea、Microsoft、ORACLE 、Tencent、吉大正元等多家国内外著名厂商。相对于万户与点击的合作，金和软件、微软的联盟，虽然不如他们由直接的竞争关系转为合作伙伴，但是就微软的品牌效应也使金和一度成为协同软件市场的焦点。

　　与前两者相比，用友致远从出身就含着“金汤匙”，依靠着用友这棵大树纳凉。只是在后期随着泛微与用友的合作，以往的靠山近日也对其他人敞开怀抱，不能不让致远小小的“受挫”了一下。2008年泛微与金融软件行业龙头企业恒生电子的合作为其在金融行业的拓展打开了全新局面。而泛微与用友在合作后，又积极着手在产品应用、市场渠道、项目合作等方面工作深入进行。

　　如今，行业合作成为协同软件市场做大做强的必备之一，而且只有联合可以一切可以联合的力量才能把整个协同软件市场的这份蛋糕做大！