注销帐户出故障 Facebook被指保护隐私不力

　　导 读：Facebook的用户体验和设计部主管Katie Geminder表示，我们对注销表格的调试过程中遇到了一些技术性难题，进而影响到了一小部分用户。即使他们的个人数据被完全移除，但是空帐号仍会继续保留，所幸的是用户的个人信息不会有丝毫泄露。

　　Facebook近日又传出因隐私问题而引起用户不满的事件。Facebook对此称这只是技术性问题，是由供用户注销帐户使用的申请表格引起的。在推出注销表格之前，用户注销自己的帐号还是一个相当繁琐的过程。

　　但是这份表格本身也有漏洞。一些Facebook用户惊奇地发现自己填写了注销表格后，自己的帐号并不会完全消失，而是仍有部分继续保留着。

　　Facebook的用户体验和设计部主管Katie Geminder表示，我们对注销表格的调试过程中遇到了一些技术性难题，进而影响到了一小部分用户。即使他们的个人数据被完全移除，但是空帐号仍会继续保留，用户的个人信息也不会有丝毫泄露。我们已经在事发后24小时之内将漏洞修补完毕。

　　然而网友们却并不这么认为。一名家装设计公司的业务经理Matt Dauphin就亲身体验了这起事件。上周他获悉Facebook推出了这一新表格后，于是尝试着删除自己的帐号。之后他收到了Facebook技术支持部门通过email发给他的确认信。

　　收到确认信后，Dauphin在谷歌里搜索自己的姓名，发现第一个搜索项就是自己在Facebook中已注销的空帐号。于是他抱着好奇的心态点击进入，惊奇地发现虽然自己的姓名、照片和档案资料已经被删除，但是他的好友仍然可以看见自己的好友列表以及自己添加的外部程序。

　　Magnus Wallin 创立了一个叫做“如何永久删除你的Facebook帐号”的组织，他在一份警告书中写到：即使Facebook员工已经发出了确认信，通过新推出的申请表删除的帐号也只是被部分删除！比如说，Facebook档案仍然能查到用户于某天在群里发表的帖子，虽然帖子本身已经被删除了，但是链接依然存在。

　　Facebook发送的删除确认信里写道：“我们已经删除了您的档案信息并将您的email地址从登陆数据库中移除”。Wallin指出，如果仔细推敲的话，会发现信中只是说删除了档案里的信息而并未提及是否删除了整个帐号。

　　Dauphin还认为：“删除后，人们还是可以轻易看见我过去聊天的好友列表，这是不对的。”Facebook还拒绝在网页上设置一个“删除帐户”的快捷按钮来代替申请表，Dauphin对此感到不满。目前Facebook已经将Dauphin的帐号彻底删除。

　　面对用户的顾虑，Facebook的首席隐私官（chief privacy officer）Chris Kelly保证说，Facebook的删除功能已经能将用户的个人信息完全彻底地删除。

　　然而，Facebook目前的所作所为很难平息广大用户的一片抱怨之声。他们希望Facebook能顺应要求设置一个简便的注销按钮，并且加大对用户隐私的保护力度。

　　去年11月，Facebook曾引入了新型广告系统“Beacon”，它能追踪用户在其他网站的活动情况，并将相关信息发送给用户的好友。后来，用户的强烈抗议迫使Facebook不得不撤销了Beacon系统。

　　今年2月8日有媒体报道说，微软主席比尔-盖茨已经注销了其Facebook帐户。他做出此举倒不是出于隐私方面的顾虑，而是苦于平均每天有超过8000名网友在Facebook上向他发出交友申请，盖茨根本不可能将这些申请逐一删除，于是索性注销了该帐户。微软发言人拒绝对此事发表评论。