欲坐IT运维市场头把交椅 广通信达整装待发

　　近日，IT运维软件厂商广通信达（broada）举办媒体交流会，会上公司董事长透露徐育毅先生透露，广通信达将大力拓展传统行业领域，目标是做到国内IT运维市场的第一位，此举势必IT运维市场带来新一轮的竞争，给用户带来更多的价值。

　　需求促进IT运维市场的发展

　　随着现代社会信息化水平的不断提高，企业基础设施建设规模的不断扩大，据有关资料显示金融、电信行业的网络建设最为完善，其次是政府、交通、能源、教育和制造业，而且网络建设方面的投资以大于10%速度在增长，但由于网络建设缺乏统筹规划或者由于业务系统日趋复杂，导致各个网络设备间的不兼容或者影响业务的流畅度，从而造成网络环境的日趋恶化。为了更好了解网络状况和优化网络以及更好监控网络上运行的业务，IT运维便应运而生。IT运维涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员，根据管理内容又可细分为七个子系统，分别是设备管理、数据/存储/容灾管理、业务管理、 目录/内容管理、资源资产管理、信息安全管理、日常工作管理。七个子系统可以轻松将模糊化的网络可视化，繁琐的工作流程化，变更的网络设备记录化，也帮助企业大大减少对网络部门人力资源的投入，也降低网络工程师的劳动强度。而此前形容网工的一句话更是真实的体现了网工的状态，"起得比公鸡还早,干得比驴子还累,跑得比猎豹还快,有了问题随叫随到，要是碰到黑客，一阵胡搞，脚跟直碰后脑勺。"倘若企业的网络工程的工作状况是这样的话，那么唯一能解决问题的，也就是上一套网络运维管理软件。也许上面形容网络工程师的状态有些夸张，但确实对于企业来讲，网络基础架构搭建基本完成的情况，信息化水平遇到的瓶颈是提高网络业务的效率，让系统运行中所存在的问题，做到异常事件早发现、早解决，既提高了信息系统的运行效率，又增强了企业的故障应急处理能力。

　　需求促进市场的发展，行业用户对IT运维市场的强大需求也造就了这个市场，据赛迪顾问数据显示，2006年中国运维管理软件市场规模达到2.1亿美元，年复合增长率25%。

　　广通信达深耕于IT运维市场

　　广通信达成立于03年，依托于浙江大学，与国内外著名服务器厂商（如联想、IBM、HP等），网络设备厂商（如华为、华为COM、Nortel、Cisco、Alcatel、Foundry、Avaya、F5等），国外网管软件厂商（如Tivoli、Openview、Cisco Works等）以及浙江大学等国内著名院校建立了良好的合作伙伴关系，同时广通信达还协助国家有关部门制定了多个部级信息系统运行规范。其产品已被成功被列入北京市火炬计划。

　　坐IT运维市场的头把交椅 广通信达面临的挑战

　　在此次媒体见面会上，虽然广通信达董事长徐育毅先生把目标定位于做国产IT运维管理软件市场NO.1，但面临的挑战也是非常大的。

　　挑战一：品牌知名度不高

　　由于广通公司早期服务于国家安全、军队、公安等关系到国防安全信息化建设的保密行业，对于媒体及用户，广通信达公司（broada）可能还是一个陌生的名字，而进入传统行业，比如电信、金融、制作业，广通信达虽然是一家多年致力于研究IT运维系统的公司，但还是一家新公司，所以对于广通信达来讲，建立自己的品牌价值是至关重要的，品牌蕴含着价值和客户的信任感。同样的价钱，客户肯定会选择更有知名度的产品，因为品牌给用户以良好的售后及售前服务的安全感。

　　挑战二：成功案例还需要进一步增多

　　从营销学的角度来讲，成功案例相当于企业推广的"客户体验室"，客户体验室将直接影响客户的对产品的认知，相比于同行业中其它的竞争对手，对于广通信达来讲，还需要建立几个具有完善功能的成功案例，用这样的成功案例讲解产品的价值，更直观、更容易接受。

　　挑战三：产品创新发面

　　如果按市场的发展阶段来划分的话，市场分为发展型市场、稳定型市场和衰落型市场，那么中国的IT运维市场应该是发展型市场，发展型的市场的特点是，市场的参与者产品性能基本上同质化，谁也打败不了谁，但"同质化"产品迟早会让企业丧失竞争力。新兴的企业更需要用推出具有创新精神的产品，打破现有的格局或创造一个新的市场环境。对于现在的中国IT运维市场，正处于群雄逐鹿，不分你我的情况，如果广通想成为市场的领军者，那么产品的研发能力还需加强。

　　广通策略：用户为中心 注重研发

　　此次媒体见面会上，广通信达董事长徐育毅先生也广通近期的发展计划，为了扩大产品的知名度，徐育毅表示"广通准备和下载网站合作，提供免费Broadview的下载，用户可以免费体验Broadview的部分功能。"与此同时，广通将进一步健全技术支持体系，为客户提供快捷及时的服务。对于公司将来发展规划，徐育毅还表示，虽然广通现阶段非常注重产品的研发能力，研发人员占公司总人数的一半以上，广通还将进一步加大研发队伍的建设，目的是更好的服务于中国市场。

　　其实，不管广通能否做到IT运维市场的老大，对于企业用户来讲，都是件非常好的消息。竞争促进市场朝向更健康的方向发展，企业可以获得更有价值的服务。