NetXpert电信行业综合网络管理系统

　　亚信新一代面向业务的综合网管系统NetXpert将为网管世界带来革命性的改变。

　　NetXpert主要功能

　　亚信的综合网管系统充分参考了ITU-T的TMN模型以及TMF的eTOM模型，采用了中间件、Web/JAVA、自动逻辑关联分析、自动资源发现等先进技术，功能包括综合的故障管理、资源管理、性能管理、工作流管理、业务管理，让运营商的所有网管问题迎刃而解：

　　· 通过加强对各种业务的管理，运营商可以向客户提供更高质量的服务；

　　· 通过综合的故障管理，运维人员可以在最短时间内找到问题的根源，迅速排除故障；

　　· 通过资源管理，运营商充分了解网络内各种动态和静态资源的状况；

　　· 通过工作流系统管理专线、VPN等业务的开通，减少用户等待开通的时间；

　　从整体到细节的性能管理，不但帮助运营商了解网络中每一个网元的情况，而且帮助运营商掌握整个网络的运行状况。

图1 NetXpert系统结构

　　NetXpert主要特点

　　与传统的网管理系统相比，亚信NetXpert拥有独特的设计理念、先进的设计思想、强大的平台功能。

图2 ：大客户管理(CNM)

　　NetXpert系统组成

　　作为一整套网络管理解决方案，NetXpert是由一些不同的功能组件所组成，各个功能组件既可以相互协同工作，提供完整的网管功能，也可以独立运行，满足运营商的一部分管理需求。

　　NetXpert的功能组件包括故障管理模块、资源管理模块、性能管理模块、业务管理模块、业务管理模块、报表管理模块、工作流管理模块、安全管理模块以及配置管理模块。

　　整个系统通过工作流管理模块和API紧密连接，形成一个有机的整体，用户可以通过业务视图、客户视图、故障视图、分级视图、决策视图、网络视图等多种角度进行网络的管理和监测。

　　· AIServiceView——全方位电信业务管理

　　AIServiceView实现了面向网络业务的网络管理，把网络服务、业务作为网管对象，通过实时监测与网络业务相关的设备和应用、模拟客户实时测量网络业务的服务质量、收集网络业务的业务数据，全面了解业务性能、业务流量、服务质量，实现全方位、多视角监测网络业务运行情况的目的，帮助运营商提高服务质量(QoS)。

图3 业务管理视图

　　· AITroubleShooter--全面故障管理

　　目前国内的大部分网管系统采用的是分离的系统，不同厂商的设备要通过不同的网元网管系统来管理，不能根据业务逻辑进行根源分析，无法真正帮助运营商提高网络和业务的服务质量。

　　故障管理是网管中的核心模块，AITroubleShooter是和资源管理模块、工作流管理/知识库模块紧密相连的，共同为运营商提供整合的故障管理方案。AITroubleShooter是从发现到解决的一整套整体方案，可以最大限度减少网络运维人员的工作量，提高故障解决时效。

　　AITroubleShooter通过SNMP、SYSLOG、API、Telnet等多种途径发现故障；根据时间、相关性等多种逻辑进行故障过滤；根据网元和故障之间逻辑联系进行故障关联和根源故障查找；通过Web、Email、SMS、Pager等多种方式进行故障通知；通过工单和内置知识库帮助管理员处理系统故障。

　　· AIResourceManager--资源管理

　　AIResourceManager实现了网络的动态资源管理，可以自动收集网络元素的信息，将其分类入库，同时建立网元之间的关联以及网元和业务、客户之间的关联，为故障管理的关联分析提供基础。

　　AIResourceManager提供开放的接口，可以和不同的网管系统进行无缝连接；另一方面可以提供给营业系统，让市场人员实时了解网络状态；还可以提供灵活的报表供用户查询。

　　· AIServiceDesk--工作流/知识库管理

　　通过工作流系统，可以帮助运营商实现自动化的流程管理，提高人员协作的效率。据统计，通过工作流管理系统，可以将运营商业务开通的效率提高60%以上。

　　另一方面，工作流系统也可以为网络故障的解决提供一套管理的手段。当故障管理模块发现故障时，就会根据预设条件通过标准接口向工作流模块发送故障单，工作流模块再根据故障的严重程度、相关人员等将故障单分派给适当的维护人员。工作流管理模块也会自动监督工单的执行情况，定期提醒相关人员。

　　工单执行完毕后，系统会将处理过程自动保存到系统中，维护人员可以将以前处理问题的经验维护到知识库系统，所有这些知识将帮助网管人员进行更合理的故障处理。NetXpert的知识库系统中还集成了亚信的多年工程经验和技术支持经验，将亚信已有的故障解决流程、疑难故障解决方案存入知识库，为网管人员提供解决故障的参考。

图4 工作流/知识库管理

　　AIPerfView--从整体到细节的性能管理

　　在AIPerfView中，管理员不但可以详细地查看某一项业务或某一个网元的详细性能信息，而且还可以统计分析整个网络的业务趋势，通过AIPerfView，管理员可以轻松掌握不同节点之间的不同业务流量、性能等信息，为网络扩容等决策提供数据依据，同时AIPerfView还可以让管理员预设阀值进行性能告警。

　　· AINeTrend--网络业务流量流向分析

　　一个网络无论大小，一旦投入运营，一切"网络活动"，包括"网络行为"、 "网络业务流量"、"网络业务流向"、"网络业务分布"、及"网络业务的发展规律和趋势"将逐步成为度量网络是否"健康"发展的重要数据指标。AINeTrend采用了网流技术，可以帮助运营商全面分析网络流量。AINeTrend通过解析信息载体的网络数据，为网络经营者提供测量、分析网络运行、网络服务及网络发展趋势的技术方法和技术手段，通过大量数据、图形，充分反映"网络活动"的规律。

　　· AIRouteMap--全网路由分析

　　网络路由的异常往往需要管理员手工去发现，传统的网管软件很难帮助管理员进行自动发现和诊断。AIRouteMap对域间路由协议对话实体关系的监测和分析，能够及时地监测并定位路由故障。AIRouteMap提供路由表变化监控功能，管理网络上重点设备的路由表，包括对路由抖动、路由广播进行管理，使维护人员能够发现路由信息变化，监视非法路由广播和路由的不合理抖动。