盖茨:微软要从搜索市场的失败中走出来

CNET科技资讯网5月22日国际报道 微软自前几周公布了其“没有雅虎，照样在搜索领域挑战Google”的投资计划后，又于当地时间本周三公布了“改进当前在搜索市场困境局面”的更详细的计划。

在谈到微软即将推出的新搜索技术和一些理念时，微软官员非常谨慎地重申，他们的计划是一项长期计划，要获得成功还需要一定的时间。

微软主席盖茨公开承认道：“我要说的是，失败也是一种乐趣，微软在创建搜索团队上付出了不少努力，我认为我们在这方面付出得要比任何方面的付出都多得多。”用户应该每六个月就会看到微软搜索团队推出新搜索功能。他说，我们的承诺是长期的，公司愿意尝试。

本周三发布的Cashback就代表了微软搜索的新功能。当用户在Live.com上搜索产品时，搜索结果会显示一个Cashback标签，如果用户购买了带标签的产品，将获得一定的现金返还。

微软预计这一理念将催生一个全新的商业模式，但同时也承认，要撼动业界现有的商业模式，可能还需要一段时间。微软搜索、门户和广告平台集团的高级副总裁萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）说：“我们理解这需要一个过程。当你要改变用户体验或商业模式时，需要一定的时间来让他们适应。”

盖茨指出了Cashback与现有搜索广告模式之间的不同点。用户在现有搜索模式下点击广告时，得不到任何回报；互联网与电视、广播等其它媒体不同，观众和听众接受广告是以接受内容为交换条件的。Cashback就给了用户一个应该只使用某种搜索引擎的理由。已经有700多个商家签约Cashback，其中包括eBay、巴诺书店（Barnes and Noble）、西尔斯（Sears）、电器城（Circuit City）、家得宝（Home Depot）、Zappos.com、Overstock.com和凯马特超市（Kmart）等。这就证实了我们有改变业界现有商业模式的机会。

微软还展示了在最近收购Farecast技术的基础上开发的新搜索特性。当用户在Live.com上搜索航班信息时，搜索结果中将包含Farecast收集的信息━━预报用户乘哪趟航班最经济。微软已将该技术用于向人们提供旅馆信息搜索上了。

另外，微软还展示了在视频搜索方面的创新。当用户在Live.com上搜索视频内容时，会看到一个视频内容网页，右侧是优化搜索的选项。他们还会看到引起其兴趣的其它视频列表。当用户的鼠标停在视频图标上时，视频内容就开始播放。

盖茨演示了在Live.com上搜索泰格·伍兹（Tiger Woods）视频的搜索结果，并将之与Google的视频搜索结果作了对比。盖茨说：“毋庸置疑，我们拥有最好的搜索技术，最好的搜索结果。人们不仅会因为搜索质量想使用我们的搜索技术，商业模式的创新也会助推这一形式的发展。”

但盖茨警告称，微软要开发所设想的创新软件，还需要投入多年的时间和数十亿的美元。