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AC尼尔森机构发布的一项研究显示:网上购书已成为电子商务中的排头兵,其最大的优势就是便捷和便宜。在美国,亚马逊网站成立后,7成书店最终选择了关门。近年来,北京、上海、广州等中国大城市的一些书店,也开始出现相同的命运。
近年来网络书店不断崛起,低廉的价格、便捷的购买,已使网上购书成为电子商务中最成熟的产业。而面对这种趋势,传统书店所承受的压力不言而喻。
网上购书便捷又便宜
“‘五一’期间,我在卓越网买了一套7本《明朝那些事儿》,平均6折多。点点鼠标一切搞定,五六天后送货上门,还免邮费。如果我去大书店,一分钱折都不打;如果去小书店,最多打8折。”读书发烧友张先生对网上购书的好处深有体会。从2004年初至今,他共有40笔网上购书记录,总共花了3000多元。
AC尼尔森机构发布的一项研究显示:我国网上购物的5500万人中,有56%选择网上买书。网上购书已成为电子商务中的排头兵,其最大的优势就是便捷和便宜,而且选择范围非常广。像当当网销售过的图书有60余万种,大大超过任何一家店面书店。尽管图书种类繁多,但读者可以方便地进行查询。而在价格上可以低至2至3折,畅销的新书也不到7折。
网上售书为何有价格优势?业界人士认为,一方面是营销成本大大低于传统的店面销售模式;更关键的是,风险资金的介入让网上书店并不在乎眼前的盈利,可以“超理性”地把价杀低,这更是传统书店无法应对的。
所有的这些优势令网上售书发展迅猛,当当、卓越亚马逊、贝塔斯曼和九久等网上书城在国内声名鹊起。当当网公关经理许琳表示,去年当当网总体收入同比实现了3位数的增长;今年一季度,销量继续保持100%以上的增速。对于高速增长的原因,许琳认为,原因之一是网络用户的持续高速增长;二是在库商品数继续增长,顾客能够选择多种图书;另外,部分出版供应商出版数量翻番、学生教材需求量大也是网络售书增长态势喜人的主要原因。
传统书店面临巨大生存压力
网上书店的火爆无疑给了传统书店巨大的生存压力。在美国,亚马逊网站成立后,7成书店最终选择了关门。而近年来,位于北京、上海、广州等中国大城市的一些有着数十年经营历史的书店,也开始出现相同的命运。
面对网上售书的挑战,目前零售图书市场份额占到80%左右的各地新华书店却无法“应战”。新华书店有关人士表示,每本书毛利约在30%,扣除人工、场地、利息等经营成本,利润只有十几个百分点。“卖书只有微利”,因此所有书店已经达成了这样的共识,谁也不敢轻启价格战。
网上书店和传统书店的价格究竟差多少?拿几本畅销书的书店价格与当当网做比较:在中关村图书大厦内,文化艺术出版社的《白鹿原》,书店价38元,网上价24元;长江文艺出版社的《一地鸡毛》,书店价25元,网上价19.1元;中信出版社的《货币战争》,书店价38元,网上价26.2元;中国友谊出版公司的《明朝那些事儿(朱元璋卷)》,书店价24.8元,网上价12.4元。目前各大书店一般只有持会员卡或积分才能打折。像中关村图书大厦持卡可以享受9折优惠;而王府井书店持卡可以享受9折优惠。
传统书店仍有自身优势
尽管网络书店对传统书店造成的压力很大,但仍有部分书店和消费者持有不同观点。北京图书大厦营销管理中心副主任张峥认为,网络售书对书店生意影响不大,到图书大厦购书的读者似乎没有明显减少。有读者表示网上书店虽便宜,但也有其弊端,即无法看到实物。
新华书店的有关人士表示,网络是一种发展趋势,但传统书店也有自身的优势。未来,图书大厦会在服务和品种方面下工夫,为购书者创造更好的购书环境。传统书店是地域性的封闭市场,更利于服务特定区域的人群。许琳也认为,配送成本对于网络售书是一个挑战,当当网无法为偏远城市和小城市的读者提供更好的服务,这是网络书店目前所面临并一致在努力改进的问题。
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