SurfControl:人性化上网管理

　　“为什么打不开页面”，“今天的网速怎么这么慢呀”……办公室里的抱怨总是无休无止。作为一家小型公司的网络管理员，我每天的职责就是解决各种网络问题。通过和同事的交流，我发现一部分同事利用上班时间和办公的网络资源，进行与工作无关的上网行为，这样不仅占用了大量的网络带宽，还使企业网络处于危险当中。

　　SOS帮助提高工作效率

　　公司在进行网络化办公的过程中遇到了许多问题，一方面是网络化势在必行，另一方面是员工的上网行为亟需控管，两者成为矛盾，令领导在制订政策的过程中很是头疼。员工上网行为管理成为我公司实现办公电子化的瓶颈。

　　经人介绍，我开始使用SWF(SurfControl网络过滤系统)专门针对中小企业的中小用户包SOS(Small Office Solution)。

　　在安装好必需的数据库管理工具后，就可以看见清新简洁的SOS工作页面了。要想实现规范管理，在公司内起到一定的监控作用而又不是完全限制员工的上网行为，就得灵活设置一些管理规则。SOS的设置不仅十分简单还很直观，每个类别的网页添加和删减都可以直接在规则处设定，访问等级分为红(不允许)、黄(分时段允许)、绿(允许)三种。

　　有效阻断超规行为

　　设置完毕后，SOS开始在公司启用。启动后，通过SurfControl的实时监视器，管理员可以直观实时地了解网络中信息流通的情况。如果管理员不在电脑旁，还可以设定邮件提醒功能。

　　在刚开始使用SOS时，效果十分显著，员工的上网行为得到了有效的管理，上班时间的工作效率明显提高，网络资源也得到了合理应用。

　　网络管理还需人性化

　　可在使用了两天以后，我发觉这样的限定还是不够人性化。因为如果完全武断地屏蔽所有网站的访问，会影响到公司的业务。

　　于是我开始尝试不仅仅从访问时段的规则进行监控，而是从访问容量进行限制，利用这样的限制，员工可以随意地访问我事前设置的被允许网页。这样的管理更加灵活，使员工可以随意上网，但是又不滥用网络资源，从而保证了商务的灵活性。

　　在接下来的使用中，同事们的抱怨少了，慢慢的大家都认同和接受了这样的管理软件，工作效率得到了提高，但是新的问题还在不断出现。由于各个岗位性质不同、工作内容不同，而上网的数量和所需要容量都有所不同，总体规则不再适合全体同事的办公要求。于是，我又针对每个IP地址设置了SOS，即根据不同的人进行上网行为规则的限定，这样，管理更加细致和有效。

　　在刚开始使用的过程中，公司的同事怨声载道，都觉得这个软件很可怕，但是确实解决了员工的上网行为管理问题。不仅如此，SOS还对某些网页的弹出型和横幅广告进行了有效的过滤。SOS能够理解基于网页的内容，并进行分类式高性能过滤，而且能够每日自动更新。它还有虚拟控制系统和动态分类，其自适应虚拟控制系统能够对网站的内容进行分类，最终在实时监控器中显示。

　　通过我对SOS的设定，每周五会自动生成一个报告功能，并且将本周所有员工的上网情况以及网站的浏览和停留情况进行汇总，可以选择分组报告或者个人报告，也可以随意选择报告的显示格式。

　　SOS的使用，解决了公司原有的网络问题，并提供多种监控数据，使员工的上网行为更加规范，为公司节省了许多资源，真正可谓小投入，大回报。