使创新成为全民行动

　　一通电话、一个网站、一条短信，突破时间和空间限制，为纳税人提供全方位的纳税服务；一条电话热线，解决就业困难人员的上岗问题；一个管理软件，实现对全市800多家网吧的远程监控……创新，这个民族进步的灵魂，发展的不竭动力，正在南宁这一区域性国际城市发挥着越来越重大的作用。一股全民创新、全社会创新的热潮，正在南宁市激荡，成为绿城南宁又一道亮丽的风景线。

　　4月9日上午，正当南宁市开展“创新年”活动取得显著成效，全区上下开展继续解放思想大讨论活动掀起新高潮的时刻，自治区主席马飚围绕“创新”这个主题，到南宁市开展继续解放思想大讨论工作调研，发出使创新成为全民行动的最强音。

　　顶着烈日，马飚首先来到青秀区群众工作部。“一张笑脸相迎，一声问候暖心，一把椅子请坐，一杯茶水解渴，一本政策解惑”。一走进办事大厅，电子屏幕上的几句标语就让人感到了阵阵舒心和贴心。去年以来，青秀区设立群众工作部，建立起化解矛盾纠纷“一站式”群众工作服务平台，以人性化的服务，理顺了群众情绪，稳定了群众思想，实现了群体性事件和集体上访“两个明显下降”，实现了“零进京”上访目标。退休职工石望菊、支前民兵李清强等是这一“工作机制创新”的直接受益者。“意见仅仅反映上去3天，我们就及时给予了答复和落实。”工作人员向马飚汇报。马飚高兴地对工作人员说：“你们通过工作机制创新，拨动了‘调解弦’，奏响了‘和谐歌’，在促进社会和谐上创出了新成效。”

　　在南宁市劳动和社会保障局、地税局，马飚最关心的是“123333”就业援助呼叫系统和ETS多元化电子税务体系是否实用、群众是否接受。打通“123333”就业援助呼叫热线，3个工作日内，就可获得上岗机会——依托便捷的通讯手段，市劳动和社会保障局当起了就业困难人员和用人单位的贴心“红娘”。ETS多元化电子税务体系以热线电话、互联网、短信等信息化手段，突破柜台办公在时间、空间上的限制，为南宁市投资者、经营者提供了一个便捷、友好的纳税环境。

　　马飚点击触摸屏、查看数据库、认真地向话务人员了解通话情况。当听说就业援助呼叫系统开通仅10天时间，就有1000多个求助电话踊跃打进，“ETS”已为纳税人服务270万人次时，马飚欣慰地说：“新的服务方式受到大家欢迎，说明我们的职能部门真正把准了解决就业难、纳税烦等实际问题的脉搏。我们每一个人、每一个单位都要在解放思想中，紧密联系本地本部门的实际，找准着力点，创新性地采取有针对性的具体措施，真正解决本人本地本部门存在的思想问题和实际问题!”

　　马飚驱车来到南宁高新技术创业者中心。在这儿，经过“孵化”，一批批科技企业脱“壳”而出，为南宁市高新产业的发展培育和输送了一个又一个新的经济增长点，一批高科技企业迅速从这儿迈向国内外市场。马飚听取汇报后，兴奋地为大家鼓劲加油：“每一个人、每一个单位，都要成为创新的主体。在创新创业环境的同时，你们也要勇于创新自我、改革自我，要冲破一切妨碍发展的思想观念，敢想敢干、敢闯敢试、敢为人先，在原有的好机制、好经验、好团队基础上，‘孵化’自我，把自身做得更大、更强、更广。”

　　马飚最后来到南宁市文化局文化监控中心。在监控室里，工作人员通过监控平台即可对全市800多家连线网吧进行实时监控，有效地监控和阻止了全市网吧消费者的不健康上网行为和网吧违规经营。马飚随机抽取了某网吧的几台电脑，只见工作人员轻击鼠标，对方电脑的截屏图像立刻出现在监控显示器上。马飚对这一“降了成本、提了效率”的管理方式表示肯定，说：“改革创新是全方位的，不但是体制机制要创新，经济社会发展的各个领域也要创新。”

　　马飚最后强调说，当前广西正面临着新的重大发展机遇，同时也面临着许多挑战。我们要善于用创新的办法推动工作，破解发展难题。只要创新成为全区上下的自觉行动，把创新贯穿于工作、学习、生活和一切社会事务中，我们就能够获取发展的不竭动力，广西就一定能够实现又好又快发展。