华中电网Broadview IT运维平台一期项目圆满验收

　　项目背景

　　华中电网覆盖河南、湖北、湖南、江西、四川、重庆五省一市，供电面积138万平方公里，供电人口3.8亿，是供电人口最多的区域性电网。华中电网东连华东、南接南方、西通西北、北达华北电网，是全国电力资源的集散地，是全国互联电网的枢纽，安全稳定运行意义重大。

　　电力行业是技术密集和装备密集型产业。华中电网在其信息化建设进程中，已陆续部署了办公自动化(OA)、MIS系统、电力市场和营销系统、电力调动系统(EMS)、配电管理系统(DMS)、呼叫中心(Call Center)以及电力自动化管理系统等。

　　作为华中电网五省的数据中心，华中电网信息部门勿容置疑地是信息管理的核心和枢纽，承担着网络运行、系统运行、数据整合、信息服务、安全保障和应用开发的任务，其运行维护质量直接关系到华中电力信息网能否安全、高效地工作以及企业日常生产办公的正常开展。

　　多年来华中电网信息中心的网络规模一直在不断地扩大：拥有大量不同厂商、不同型号的小型机、服务器和网络设备;多种应用软件，如Notes、WebLogic、Oracle数据库软件、LDAP等等;多面向的业务系统，如生产管理系统、客户服务系统、电子邮件系统、公司网站系统等;其范围包括公司办公大楼本部局域网和下属的多个单位园区网。

　　运维困境

　　面对这种大型的、复杂的、异构的网络，华中电网信息中心在信息化过程中必然会产生“三分建设、七分管理”的需求。但传统的故障“来电响应式”的IT运维模式由于维护成本高、响应模式被动，局限性已显露无余。而单项的网络管理软件往往因为只能做到“头痛治头、脚痛治脚”而导致管理上的分割。因此，要从整体上提高网络中各资产间的运行合协性、安全性和资源共享性，从而发挥信息化建设的最大效益，需要的是一套全面的、科学的IT运维管理解决方案。

　　为了根据已有的网络环境和业务情况，搭建符合华中电网特点的IT运维系统，华中电网信息中心有针对性地邀请了多家国内外网管厂商进行了交流和试用，并会同多方专家进行了反复的商讨和论证，最终在IT运维系统一期项目建设中采用了北京广通信达科技有限公司提供的投标解决方案。

　　解决方案

　　为了能够尽量和原信息中心的设备兼容，并充分利用信息中心的人力知识资源，在全面考虑了设备的性价比、稳定性、可用性和管理特性的基础上，华中电网信息中心采纳了北京广通信达科技有限公司提出的设计方案：使用SUN Fire? V440作为搭建综合网络管理项目的硬件平台。

　　在软件选型方面，北京广通信达科技有限公司提供的是Broadview Lancop、Broadview COSS、Broadview SCC产品。其中Broadview Lancop侧重的是网络管理，Broadview COSS侧重的是面向业务应用的IT集中运行管理和IT服务流程管理，而Broadview SCC则负责监控、分析和管理企业整体安全态势。三款产品均性能优异、稳定性强。经过广信达研发中心的无缝集成后形成了搭建华中电网综合网络管理项目的Broadview软件平台。

　　同时广通信息达研发中心还根据招标的要求和华中电网网络系统的特点，提供了项目功能定制开发、数据库结构设计、接口定制开发等多项功能，以满足系统的个性需求并强化了项目的可扩展性。

　　北京广通公司提供的这些产品都是基于ITIL服务理念的IT运维软件，不仅服从于ITSM领域的标准，更能从ITIL架构下的IT基础架构管理、应用管理、安全管理、IT服务管理规划与实施等几方面管理华中电网的IT资源，真正做到了符合国际先进标准，将IT服务流程最优化，IT资源利用最高化，IT投资回报最大化。

　　同时华中电网综合网络管理项目也具有一些特殊的亮点，华中电网系统隶属于国家电网系统，其系统运行状况、各项数据、报表等需向国家电网汇报。Broadview软件平台通过其强大的采集功能，将华中电网的数据通过极其详尽的采集器收集汇总，统计成报表形式直接反馈给网管工程师，这样华中电网就有了汇报的依据，可以说为用户解决了最迫切关心的问题。此外，对华中电网门户网站的捆绑式监测也是Broadview软件平台另一大特色，通过于WEB服务、网站流量等的监测，可以实时掌握门户网站运行情况，保障其正常运行。

　　由于Broadview管理平台具有显著的开放性与规范性，在项目实施过程中，广通信达的专项技术小组与相关厂商紧密配合，对项目中的多个软硬件进行了快速的集成。综合管理系统的搭建、布署、调试过程也都十分顺畅：管理平台平稳地接入了华中电网的网络之中，运行情况良好;并承担起对整个网络的管理职能，达到了项目预期的建设目标。

　　华中电网Broadview管理平台架构图

　　实施效果

　　总之，在设计理念上华中电网IT运维系统遵循的是“管理思想+系统工具+管理实践”的原则。它反映出解决方案的科学性和成熟性：管理系统采用先进的技术架构，结构化程度高，灵活性、扩展性、兼容性……符合技术发展趋势，适应远期成长需要;它将管理流程、管理规范、业务贯彻到软件产品中去的实施方法;注意避免受“惟技术论”和“惟概念论”的误导：无论是技术还是概均以适合用户实际情况为准;操作简单、平易近人。

　　在对IT运维系统项目一期建设的一致好评声中，让我们共同祝愿：华中电网信息中心的网络管理水平能更上一层楼，为华中地区的电力事业做出更大的贡献!