中国的IP-PBX市场的发展方向探讨

IPPBX是构建未来综合信息系统的有效方式

90年代初，互联网商业化的普及成功并由此引起的生活和商业方式的革命性变革直接导致了两个爆炸性增长：上网人数和各种各样的Web网站。

互联网世界的摩尔定律由芯片时代的18个月缩短为半年，每半年主要ISP的互联网骨干链路的带宽就要增长一倍。另一方面，新的商业模式不断出现，人们已不满足于单一数据或是文本文件的传输。对图像、声音、视频的传输要求加剧了对带宽的需求。TCP/IP协议的产生使传统电信业务和网络数据业务的综合统一成为可能。所以，近年来世界各大电信公司纷纷进行战略重组，采用高速宽带IP交换路由技术构筑电信业务网络，业内人士对宽带网的传输速率约定俗成的定义是至少应达到2Gb/s。在这样一个宽带网络中，许多业务可以有效地进行融合，各种业务可以通过有限的接口接入到这一网络中，这就是大家所追求的综合信息网络。IPPBX并附加上MCU的功能将是构建这一网络有效交换节点的方式之一，特别适合于中、小网络系统的构建。

IPPBX可取代部分集团电话系统

IPPBX能够为集团用户提供全面的网络和语音解决方案，可以满足保持企业持续运作和蓬勃发展的全方位需求。从复杂的呼叫控制和呼叫中心能力，到集成的语音邮件和计算机/电话集成；从呼叫者身份识别到多重、多级自动值机员，到终端话机的轻松添加、移动和改变；从局域网和广域网（LAN/WAN），到Internet的连接能力。使企业能够以经济、可管理的方式获得所有功能。IPPBX通信系统最优异的特性应该是其灵活性。它适应企业运营的方式。

中国的IP PBX市场-正在驶入快车道

根据《IDC亚太区IP PBX市场季度跟踪报告（2006年第三季度）》中国部分数据显示，2006年第三季度中国PBX系统出货量接近100万线，其中纯IP PBX占到15.1%，混合PBX占到30.9%，传统PBX占到54％。

虽然中国IP PBX市场仍然存在着很多阻碍因素，以至于目前IP PBX渗透率仅达到32％，同其他亚太国家相比处于较低水平（注：新加坡68％，澳大利亚64％，新西兰63％），但是市场上仍然存在一些驱动因素保证了未来的增长潜力：

主导厂商的推动

目前在中国的IP PBX市场居于领导地位的厂商主要包括AVAYA，阿尔卡特、思科、北电。他们纷纷利用自身的技术优势、用户优势、统一通信的能力吸引企业用户。

新兴行业的推广

IP PBX的主要用户集中在政府、金融、电力等行业。近一年来，随着IP PBX越来越结合行业应用的需求，酒店、制造业、零售业逐步成为部署IP PBX的新兴行业。

统一通信的攻势

2006年下半年开始，伴随着北电与微软的合作、思科统一通信解决方案的推广，越来越多的厂商开始关注统一通信的应用。由于统一通信涉及到电子邮件、即时通信、移动电话、网络电话(VoIP)及视频会议等业务的统一通信平台，越来越多的软件、服务、硬件设备厂商进入这个市场，共同开拓、推动IP语音的行业应用。

而根据市场调研公司In-Stat在2006年11月9日发布的一份研究报告，中国将是全球IP-PBX增长最快的市场之一。

据TMCnet网站报道，In-Stat预计2010年中国IP-PBX销售额将从今年的1.641亿美元激增至4.795亿美元。与此同时，传统PBX销售额将以每年31.8％的速度增长率下降。

In-Stat分析师凯文·李（Kevin Li）在报告中说：“中国的企业客户视VoIP为IP PBX产品的一个基本功能。现在已有多个设计用来应付各种风险的解决方案正在逐步消除潜在客户对通过开放的标准数据网来传输语音的可靠性和安全性的担忧。”

可以看得到，在中国，IPPBX市场正在驶入快车道。