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2.1. 易桥e-B Chain模块简介
依托于神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain完整而强大的功能,企业间可快速实现电子化交易。电子采购,电子销售,客户服务三大流程解决了企业间最基础,最迫切的信息化需求。
◇ 电子销售(e-Sales):包括了产品管理,购物车,新产品开发申请,询价单维护,库存及价格查询,订单管理,出货管理,收料验收单维护,退货单维护,资金对帐单查询等等。覆盖了企业多方面的传统业务操作,满足企业对电子交易的需求
◇ 电子采购(e-Procurement):包括采购,计划,交货,付款,统计分析及流程追踪等管理功能,成功的消除了传统采购中采购成本,资金利用,供应商关系等业务方面的弊端
◇ 客户服务(e-Service):产品维修体系、客户投诉管理等功能有效的提高了客户满意度,赢得市场竞争优势
2.2. 易桥e-B Chain产品特色
◇ 采用国际电子化交易标准,充分运用XML与PIPs的支持,通过Web方式,提高企业与上下游伙伴交易的效率
◇ 考虑集团式运作以及全球化布局为设计准则,Web based应用平台,多体系交易型态,支持多国语系
◇ 具备专业的串接模块与企业ERP系统无缝集成,达到信息实时共享
◇ 科学的数据库管理,实现无纸化,大幅减轻企业IT人员负担
◇ 系统结构及实施框架有效的结合,确保系统安全性
◇灵活的阶层式、矩阵式组织权限管理,角色分工明确
◇ 实时追踪交易状态,有效的交易透明化,提升企业间的沟通效率
◇ 逐级跟催设定与多种通知机制
◇ 完善的贸易伙伴管理,提供潜在商机
电子采购(e-Procurement):
◇ 提升体系询、报价时效
◇ 中心厂物料维护及请购、比价,缩短请购周期
◇ 加速订单资料的处理维护
◇ 监控订单资料(含急单)即时状况并同步修正
◇ 充分掌握供应商备料,仓库收料信息并核对相应信息
◇ 主动安排供应商出货通知并提高出货收料效率
◇ 供应商退货原因及流程的即时查询
◇ 导入供应商发票资料管理,提高体系财务管理
◇ 提供相关EXCEL报表转出,便于使用者掌握相关信息
◇ 相关ERP业务字段资料导入导出整合机制
电子销售(e-Sales):
◇ 提升体系询报价时效
◇ 即时回复客户销售订单确认状况
◇ 客户可充分掌握备货及出货信息
◇ 客户随时查询对帐资料,便于款项支付
◇ 监控体系验收及退货状况并主动告知客户退货处理方式
◇ 提供即时待处理重要事项
◇ 新产品开发进度状况查询
◇ 提供相关单据状况随时查询
◇ 相关ERP业务数据导入导出整合机制
客户服务(e-Service):
◇ 提供客户反馈意见接口
◇ 即时查询客户投诉并给予回复
◇ 监控产品维修体系
2.3. 易桥e-B Chain系统主要功能
系统平台(e-Platform):
易桥e-B Chain系统分为“平台”与“应用模块”两大部分;其中“平台”提供基础应用功能,负责系统整合技术与共享性功能,例如权限设定、系统公告、通知机制等,属于必备的系统功能。“应用模块”则是针对不同的交易对象,发展不同的应用功能,可依企业的需求弹性选配模块与操作功能。神州数码电子商务应用系统e-B Chain通过内置的三大业务应用模块:电子销售(e-Sales),电子采购(e-Procurement),客户服务(e-Service),实现企业间电子化交易。
电子销售(e-Sales):
电子采购(e-Procurement):
客户服务(e-Service):
2.4. 科学的系统架构设计和体系管理
神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain基于先进的架构设计,具备高可扩展性,使得操作界面的定制、权限管理以及各种消息跟催机制简便而灵活,为企业迅速作出业务调整,应对市场需求,提供了便捷有效的手段。
◇ 体系数据维护
将企业的合作伙伴纳入到易桥e-B Chain中,形成以企业为中心的贸易体系结构,对体系中的合作企业形成协同管理。
◇ 权限设定操作
易桥e-B Chain具备良好的权限层次框架,拥有群组权限设定和个人权限设定,e-B Chain中细分数十个操作权限,每个操作权限均可设定是否赋予某个用户角色。
◇ 群组权限管理
从用户角度出发,根据企业不同的组织管理架构,神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain提供了弹性的群组权限设定,增加了用户从企业框架角度管理企业的灵活性。
◇ 用户帐号管理
根据e-B Chain的管理权限层次,不同等级的用户可以管理权限范围内的用户,使得企业对各种角色的系统操作人员管理规范化,制度化。
◇ 邮件跟催机制
有效的邮件跟催机制,根据用户权限的不同进行逐级跟催,保证了企业间交易信息及时得到反馈,提高企业间的交易效率和客户满意度。
科学的管理机制,保证了企业间协同合作,提高供应链的竞争力!
2.5. 信息技术的前沿
神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain应用最新的信息技术,结合科学的设计架构,为企业实施和开展电子商务提供了实用的解决方案,有效降低了系统学习及维护的成本。
先进的技术架构
e-B Chain是以组件化的方式(Component-based)、多阶层式N-tier的架构开发,各组件可部署在不同的主机,并以配置的方式达到系统延展性的要求,让系统本身也可随着企业的成长而成长,也有效减低企业初期的投入成本。框架分为三层:访问接入层(表示层),中间层(事务处理层)和数据层(核心数据层)。
表示层
表示层提供用户服务,通过可视化的用户界面展示交易信息和数据收集,是企业间交易信息的接口。在易桥e-B Chain中,表示层通过浏览器作为用户界面。
事务处理层
事务处理层是实际业务规则的执行部分,在e-B Chain系统中,使用微软COM+技术,将复杂的业务规则和操作封装在COM组件中,通过Windows Component Service向外提供服务。进一步,组件还提供SOAP访问的Web Service接口,以方便其他系统的集成与交互。
核心数据层
数据层是业务数据存放地。在e-B Chain系统中,使用关系型数据库集中管理这些数据,实现企业业务数据的完整性,安全性和灾难防护。
Internet技术
基于WEB技术的弹性架构解决方案,保证了系统分布部署能力,使得神州数码易桥e-B Chain可以根据用户的实际网络环境,进行弹性的分布部署,充分降低成本,提高系统的可维护性。
Unicode版本
神州数码电子商务应用系统e-B Chain的用户可以选择简体中文,英文的产品版本。同时,也提供Unicode的产品版本,满足了业务遍及全球的企业的不同需求。
2.6. ERP集成,企业间信息共享
与ERP系统全面集成
电子商务应用系统如果不与ERP系统全面集成,就不能称之为真正的电子商务。神州数码专业的ERP串接模块从根本上消除了企业应用集成的技术屏障,实现了与神州数码易飞、易拓以及SAP等各类ERP系统的无缝集成,打通了企业数字神经网络。
数据集成灵活,准确
神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain拥有成熟的数据集成工具。依据用户实际需求设定汇档周期,数据流量,保证集成数据的实时性,高效性,准确性。
客制化开发
成熟的二次开发工具,使得易桥e-B Chain界面更加灵活,可自定义单据和文档,按钮状态及功能菜单随用户的需求灵活改变,大大缩短了客制化的开发周期,降低用户系统导入成本。
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