ERP中的安全使命(上)

　　安全刻不容缓

　　ERP的特点是大而全，使用者可以从中寻找出一个企业的组织架构、管理理念、客户资源、人力资源组成、企业产能、销售渠道、合作伙伴、竞争对手等方方面面的信息。正因为如此，建立信息安全管理机制、保护ERP的安全已经迫在眉睫。有专家建议，在ERP应用过程中，信息安全应成为业界关注的焦点和亟待解决的问题。

　　然而目前很多企业在探讨、推广ERP项目建设的时候，没有建立事故灾难的预见与应对机制，经常难于有效考虑信息安全的要求，往往忽略了ERP系统信息安全的建设问题。无论是ERP系统的产品供应商、实施服务商、还是第三方咨询机构，也都对ERP系统功能倾下过多关注，而对涉及ERP信息安全问题大都轻描淡写。

　　同时由于ERP系统的实施过程相对较为复杂，厂商技术力量有限，在实施过程中也难于建立有效的ERP系统信息安全管理机制，使ERP处于整个企业信息安全管理最为薄弱的的环节。而完善可靠的信息安全管理是影响ERP系统成功实施的中心环节，如果不能对ERP系统的信息安全问题施以有效的管控，不但可能增加系统的实施成本，还可能很大程度地限制系统功能的充分应用，最终使ERP建设事倍功半甚至功亏一匮，从而导致我国ERP项目建设成功率不到35%。

　　ERP的安全总结

　　可以说，随着ERP系统在国内企业的普遍应用，ERP的安全问题日益暴露出来，而且日渐严重，总结其产生的原因，主要如下：第一，物理环境，主要为水、火、供电等灾难以及人员的使用、决策、控制等水平低下;第二，系统硬件，主要为监测和控制设备、计算机系统、网络设备、连接线等缺陷;第三，系统软件，主要为计算机操作系统、数据库管理系统、服务器等缺陷;第四，应用软件，主要为ERP系统自身的设计缺陷、技术薄弱等所致;第五，外来侵入，主要为病毒、黑客等篡改和破坏;第六，内部滥用，主要为操作失误、人为破坏、内部作案等。

　　在信息化应用迅速普及的今天，尤其是基于Internet能多方内外远程访问的ERP系统时刻遭遇着病毒、黑客甚至竞争对手获取、篡改和破坏的风险，稍有不慎，就会给企业带来巨大风险损失，因此如何兼顾ERP系统的安全与高效，增强企业识别、防止、减少和控制组织信息安全风险的管控能力、建立安全可靠、行之有效的安全管理系统与机制正成为企业信息化建设的头等大事，也是众多企业面临的一大难题。

　　四大重点

　　ERP信息系统安全应当包括实体安全、信息安全、运行安全和人身安全四大内容。其中，实体安全是指有关保护计算机设备、基础设施(含网络)以及其他设施免遭自然和人为破坏的措施、过程;信息安全是指防止信息被故意的或偶然的非法授权泄漏、更改、破坏或使信息被非法系统辨识、控制的措施、过程;运行安全是指系统风险管理、审计跟踪、备份与恢复、应急四个方面的措施、内容;人身安全主要是指系统使用、管理人员的安全意识、法律意识、安全技能等表现。

　　建立ERP系统安全管理机制为的是在企业ERP信息系统工程项目建设过程中，保证用户企业信息系统在可用性、保密性、完整性与ERP信息系统工程的可维护性技术环节上没有冲突;在控制投资的前提下，确保信息系统安全设计上没有漏洞;督促企业的ERP信息系统管理人员、应用人员在安全管理制度和安全规范下严格执行安全操作和管理，时刻建立安全意识;监督承建单位按照技术标准和建设方案实施，检查承建单位是否存在设计过程中的非安全隐患行为或现象等。