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不要用公司信箱发私人信件。
不要发送格式信件。这对朋友和同事来说不礼貌,除非大家都在一个组织中并希望看到这种信。
不要转发链条信。不管它说的是好运还是坏事,不要转发。
职业。不要用u,afk这种手机
职业2:注意语气。注意你和收信人之间的关系。
小心谨慎。Email不是私人的,它可能在传输途中被截取,也可以在收信人那里存上好多年,还会返回给发信人。所以,不要发自己会遗憾的Email。
缩减签名。最好4行,太多就不好了。
引用。只Copy要回复的句子来引用,引用前面应该有“>”。
愤怒时不要用Email。Email很难传送幽默,但很容易传达愤怒。
澄清。如果有邮件让你不安,最好搞明白你没有误解它。你可以回复去问,说明你以为它是什么意思,确保自己没搞错。
不要向朋友们发垃圾。即便是服务器出错,连发数十封,你也应该为此向朋友们道歉。
注意其他邮件系统的非标准行为。虽然很难说清每个系统的问题,但注意一下总是好的。
适当地回复群组邮件。注意不要随便就回复给所有人。
不要回复每一个群组邮件。有时候群组中的某个邮件并不需要你来回复。
遵守Email法规。比如对商业广告邮件,不同国家有不同的法规,不但是自己国家,也要考虑到收信人所在国家。
沟通及效力
使用有意义的标题,让收信人一下就能明白里面是什么,同时也区别于垃圾邮件。间断。尽量简短,如果有很多话,可以列成要点。
摘要。在长信之前加上摘要。
可以用模板。如果要重复地大量回复同样的问题时。
需要时可使用“回复所有人”。平时不要用。
如果真是很紧急,就写上它。比如在标题上加上“URGENT”。
休假时应设置自动回复,这是礼貌和方便的问题。但不要给私人邮件设这种东西,免得有心人知道你家里没人。
使用表情。如果你的情绪可能被误解,就加上这种笑脸 。
校对。写作水平不高可以原谅,敲错字就很难给人好印象,尤其是交稿子或申请工作时。
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